A mostra, promovida pelo Shopping Center 3, resgata a memória do aparelho que desde os primórdios do século XX habita lares por todo o planeta. Entre as dezenas de exemplares antigos e que praticamente só existem nesta coleção, o público poderá apreciar a evolução deste equipamento entre as raridades expostas. Sem dúvida não poderia ficar de fora, por exemplo, o gramofone, tão visto em filmes de época, cuja fabricação é datada de 1912 e sua corda é suficiente apenas para tocar o velho disco de 78 rotações por minuto.
Em 1928, o gramofone foi substituído pela Victrola Portátil RCA, de ferro e semelhante a uma maleta – sua praticidade permitia que fosse levada a qualquer lugar, inclusive, aos bucólicos piqueniques da época. Ou o rádio Westinghouse Refrigerator, com o formato de geladeira e o apelido de “little jewel” (pequena joia), peça disputadíssima entre colecionadores.
Divulgação: Shopping Center 3
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Ainda assim, vale ainda destacar o rádio Capelinha, dos anos 1930, e também um dos primeiros fabricados no Brasil; o rádio Cacique, de 1936; além de modelos em formato de mobília. Além disso, a exposição inclui, também, painéis explicativos com curiosidades sobre o rádio no Brasil e no mundo, polêmicas sobre sua invenção, fotos de grandes personalidades do rádio como as irmãs Linda e Dirce Batista, Emilinha Borba e Marlene – as “Rainhas do Rádio”, que eternizaram várias canções nos Anos de Ouro, entre outros.
Saiba mais: Curiosidades sobre o Rádio:
• Surpreendentemente caro? O aparelho RCA, dos anos 1930, tinha valor de venda equivalente ao de um carro.
• A primeira transmissão de rádio acredita-se que tenha sido nos Estados Unidos, em 1906, na véspera de Natal.
• Inicialmente, as primeiras emissoras surgiram logo após a Primeira Guerra Mundial. E os “Anos de Ouro” da era do Rádio coincidem com o período da Grande Depressão de 1929, após a queda da Bolsa de Valores em Nova Iorque.
Na próxima sexta-feira (dia 15), é comemorado o Dia do Consumidor 2019. Aproveitando a data, várias lojas de varejo promovem queima de estoques para atrair os clientes. De acordo com um levantamento divulgado nesta segunda-feira pela Ebit|Nielsen — empresa referência em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro — a estimativa de faturamento deve chegar a R$ 258 milhões, o que equivale a uma alta de 18% em relação ao ano anterior.
Em termos de faturamento médio diário, o Dia do Consumidor 2019 no Brasil perde somente para a Black Friday, principal período para o comércio eletrônico. Segundo a Ebit|Nielsen, categorias tradicionais como eletrônicos, eletrodomésticos, moda e acessórios, casa e decoração e cosméticos e perfumaria devem ser as mais buscadas pelos consumidores. Entretanto, assim como na Black Friday, categorias menos tradicionais, como alimentos e bebidas, pet shop, papelaria e turismo também têm espaço para faturar mais.
De acordo com o Google Trends, ferramenta de análise de tráfego da gigante, as buscas relacionadas ao Dia do Consumidor 2019 praticamente dobraram de 2017 para 2018. Ao todo, cerca de 35 milhões de pessoas já conhecem a data comercial no Brasil.
Dados da Social Miner mostram que 57% dos entrevistados que pretendem fazer compras devem gastar mais de R$ 200. A maioria também respondeu que deverá usar o cartão de crédito.
A rede Etna vai oferecer descontos de até 80%, tanto no site quanto em lojas físicas, até o dia 17 de março. Entre os itens selecionados, estão:
• artigos de cama e banho
• decoração
• utilidades domésticas
• organização
• iluminação e móveis com design diferente
Uma mesa lateral de aço carbono, por exemplo, que custava R$ 299,90, pode ser comprada por R$ 59,98, e o tapete de algodão nas dimensões 90cmx150cm baixou de R$ 749,90 para R$ 149,90.
Buscapé
No portal Buscapé, será possível encontrar, durante esta semana, descontos de até 50%. A SmarTV LED 40 Full HD com conversor digital e wi-fi é vendida a R$ 1.519,05, valor 42% mais barato, por meio das Casas Bahia.
Ponto Frio
O refrigerador Brastemp Side Inverse Frost Free está com abatimento de 39%, por meio das lojas Ponto Frio, saindo por R$ 3.609,05.
Youse/Caixa Seguradora
Os 200 primeiros clientes da Youse, plataforma de venda de seguros online da Caixa Seguradora, que contratarem o seguro de automóveis via aplicativo ou pelo site entre os dias 11 e 17 de março ganharão uma caixa personalizada da marca com produtos para cuidar do carro: flanelas, limpa ar-condicionado, lava-seco, cera líquida, cristalizador de vidro e aromatizante.
Supermercado Extra
O supermercado Extra tem descontos exclusivos pela internet: com 38% de abatimento, o varal de chão Mor 6005 em aço com abas baixou de R$ 92,68 para R$ 56,90; o liquidificador Philco PH900 com 12 velocidades caiu de R$ 155,87 para R$109,90, enquanto o conjunto de utensílios Euro Home para cozinha IN9444 com seis peças tem 47% de desconto: baixou de R$ 75,90 para R$ 39,90.
Cuidados durante o Dia do Consumidor
OpenClipart/Pixabay
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) recomenda que os consumidores conheçam a política de trocas antes de efetuarem as compras e fiquem atentos às falsas liquidações, porque algumas lojas podem aumentar propositalmente os preços dos produtos antes de aplicar os descontos.
O Idec ainda alerta para as condições do produto em liquidação, pois não é raro estabelecimentos — principalmente lojas de roupas — colocarem preços mais baixos em itens com pequenos defeitos. Todavia, se o problema for descoberto apenas depois da aquisição, a empresa é obrigada a fazer a substituição, mesmo que o produto tenha sido comprado numa liquidação.
As condições de pagamento também devem ser levadas em conta: o preço para pagamento com cartão de crédito nunca deve ser diferente do praticado para compras à vista.
Para compras à distância, efetuadas pela internet ou pelo telefone, por exemplo, o consumidor tem o direito de se arrepender em até sete dias e pedir o cancelamento, devolvendo o produto e recebendo o dinheiro de volta. Caso o consumidor se sinta enganado, pode procurar o Proconde sua cidade.
No Dia do Consumidor 2019 (próxima sexta-feira), o instituto vai fazer atendimento gratuito e aberto ao público, com a presença de advogados e especialistas em planos de saúde, serviços financeiros e produtos, temas que historicamente são líderes do ranking de reclamações. O atendimento será feito pelo telefone (11) 3874-2156 e presencialmente, em sua sede, em São Paulo.
O Índice de Confiança do Empresário do Comércio no Município de São Paulo (ICEC) avançou pelo quarto mês consecutivo. A alta foi de 6,5%, ao passar de 105,8 pontos em novembro para 112,7 pontos em dezembro. Na comparação com o mesmo período do ano passado, o índice também apontou crescimento (3,3%).
Apurado mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), o ICEC varia de zero (pessimismo total) a 200 pontos (otimismo total); a confiança está em alta pelo quarto mês consecutivo.
Na análise por porte, as empresas com até 50 empregados registraram alta de 6,7% – 105,3 pontos em novembro para 112,4 pontos em dezembro. As empresas com mais de 50 empregados também registraram crescimento de 1,1%, passando de 127,5 pontos em novembro para 129 pontos em dezembro.
Confira agora um pouco dos indicadores e seu critério de pesquisa; além de outras matérias relacionadas ao tema.
Os três quesitos que integram o indicador avançaram na passagem de outubro para dezembro. O ICAEC obteve sua quarta alta consecutiva: avançou 7,4%, de 75,5 pontos em novembro para 81,1 pontos em dezembro. Contudo, na comparação anual, o indicador caiu 1,2%.
Além disso, o IEEC também apontou quatro altas consecutivas, 6,4% neste mês, passando de 147,6 pontos em novembro para 157,1 pontos em dezembro. Em relação a dezembro do ano passado, subiu 3,6%. Por outro lado, o IIEC, que mede a propensão dos empresários por novos investimentos, subiu pelo segundo mês seguido, avançando 5,9%: de 94,4 pontos em novembro para 100 pontos em dezembro. Na comparação com o mesmo mês de 2017, alta de 6,6%.
Motivo para a evolução recente do indicador
Reprodução: PxHere
De acordo com a assessoria econômica da FecomercioSP, a evolução recente do indicador está associada ao comportamento mais positivo de alguns fundamentos macroeconômicos decisivos para expansão do comércio, como a redução da inflação, a queda do dólar, o avanço da confiança do consumidor e a proximidade com as festas de fim de ano, que normalmente alavancam o ânimo dos empresários e consumidores.
Para a Entidade, aparentemente o quadro está se cristalizando, e tanto contratações quanto perspectivas de investimento podem retomar com mais vigor em 2019 se as expectativas se confirmarem a partir da posse da nova equipe econômica do governo. Sendo assim a confiança no futuro deve alavancar o desempenho do varejo no fim de ano de forma mais consistente, com crescimento das vendas até superior a 5%. Dessa maneira, a projeção tem como base a premissa de que mercados, consumidores e empresários serão brindados com uma projeção de politica econômica favorável já em 2019.
Por fim: Você está confiante? Diga pra gente nos comentários abaixo!
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Entre os dias 4 e 7 de abril a Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (ALSHOP) promoverá a quarta edição do Simpósio Nacional de Varejo e Shopping em Foz do Iguaçu, no Paraná. Na ocasião, será entregue o prêmio ao empresário do ano. Em 2018, o premiado foi Sergio Zimerman, CEO da Petz, uma rede brasileira de pet shops.
O prêmio ‘Empresário do Ano‘ é dado com o intuito de reconhecer ações de sustentabilidade e responsabilidade social. Na edição de 2018, Zimerman foi premiado por sua campanha “Adote um Pet” que, em parceria com organizações responsáveis por cuidar de animais abandonados, foi responsável por dar um lar para cerca de 30 mil animais.
Também contribuíram para a homenagem a parceria da Petz com a Prefeitura de São Paulo para abrigar moradores em situação de rua e a criação de mais de 1.000 vagas para animais de estimação em diversos pontos da cidade.
Ao receber o prêmio, o empresário do ano contou um pouco da sua trajetória e revelou ter “quebrado” um atacado com cerca de 600 funcionários. “Para mim, naquele momento, quebrar foi um privilégio que eu carrego até hoje. Naquele momento, eu não foquei nas questões materiais, mas nas questões de aprendizado”, disse. Agora, Sérgio Zimerman diz representar “todos que já tiveram problemas ou que estão em um momento difícil e têm certeza de que é só uma página a ser virada”.4
Além de todo o reconhecimento ao empresário ou executivo vencedor, o prêmio também possui sua própria responsabilidade social: no ano passado foram realizados leilões de artigos de luxo, arte, viagem, joias, entre outros. Todo o valor recebido foi direcionado para a Associação Make Them Smile/Operação Sorriso.
Durante o Simpósio deste ano, estarão presentes nomes como Rodrigo Maia, presidente da câmara dos deputados, Sebastião Bonfim, fundador da Centauro, Alberto Saraiva, fundador do Habib’s, o deputado Rogério Marinho, Paulo Camargo, presidente do Mc Donald’s, João Apolinário, presidente da Polishop, e outros. A quarta edição do Simpósio Nacional de Varejo e Shopping traz ainda uma novidade: Regiane Romano, CEO da VIP System, como uma das palestrantes.
No último ano, o evento contou com a presença do ex-presidente Michel Temer, que falou sobre as conquistas do seu mandato – especialmente a Reforma Trabalhista e a melhoria dos indicadores econômicos – e sobre a Reforma Tributária, pleito constante do setor varejista e das entidades que formam a UNECS (União Nacional de Entidades do Comércio e Serviços), da qual a Alshop faz parte.
O Dia do Consumidor está chegando e os varejistas se preparam para a primeira data com promoções do primeiro semestre, comemorada no dia 15 de março. A Criteo S.A. (NASDAQ: CRTO), plataforma de anúncios para a Internet aberta, indica a tendência de que o desempenho de 2018 se repita nesta edição. No ano passado, as vendas cresceram 65% em relação ao mesmo período do mês anterior.
“O varejo aguarda por resultados positivos no Dia do Consumidor. Os consumidores devem procurar grandes ofertas com o celular na mão, atentos para não perder boas oportunidades. No ano passado percebemos um desempenho bastante favorável no comércio online, que deve se concretizar novamente”, comenta Alessander Firmino, diretor geral da Criteo para o Brasil e América Latina.
Conforme revelado pela ALSHOP, em 2018 o segmento de Moda/Luxo alcançou um pico de vendas de 117% no dia 15 de março. Por outro lado, as vendas em Saúde/Beleza não mudaram muito em relação ao mesmo período do mês anterior, o que representa uma grande oportunidade a ser explorada nesta edição.
Dessa maneira, como oportunidades para elevar a conversão, o mês de março traz ainda o Dia Internacional da Mulher, comemorado no dia 08. No ano passado, as vendas na data aumentaram 22% em relação ao fevereiro. Já o período de Carnaval, bem no começo de março, não deve colaborar tanto para as transações no e-commerce.
Programa Franquias & Shopping – tudo sobre varejo, franquias e shopping
Além disso, o uso dos dispositivos móveis para transações está a todo o vapor e deve crescer em 2019. No ano passado, as vendas via mobile aumentaram 13% durante o evento, com os consumidores ansiosos por encontrar boas promoções.
“Todos os segmentos devem aproveitar essa oportunidade, realizando campanhas atrativas em todos os canais e com foco sempre no usuário. Dessa maneira, os varejistas e as marcas devem se preparar com antecedência para converter mais e alcançar novos clientes”.
Sobre a Criteo
A Criteo (NASDAQ: CRTO) é a plataforma de publicidade da Internet aberta, um ecossistema que favorece a neutralidade, a transparência e a inclusão. Os 2.700 membros da equipe da Criteo fazem parceria com mais de 19.000 clientes e milhares de publishers ao redor do mundo para entregar publicidade efetiva por todos os canais, ao aplicar Machine Learning avançado para um conjunto de dados incomparáveis. Sendo assim, a Criteo empodera empresas de todos os tamanhos com a tecnologia que elas precisam para conhecer e atender melhor seus clientes. Para mais informações, visite www.criteo.com.
Por fim, não esqueça de voltar ao nosso portal para conferir a nossa cobertura Pré-Dia do Consumidor 2019.
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E-commerce Flores Online projeta receber cerca de 4 mil pedidos no Dia Internacional da Mulher; número representa crescimento de 73% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Assim como é de costume em datas sazonais, o Dia Internacional da Mulher, comemorado em 8 de março, promete movimentar o mercado de venda de flores. A Flores Online, primeiro e-commerce de flores e presentes especiais do país, têm expectativa de registrar aproximadamente 4 mil compras, o que representa 400% a mais em relação aos pedidos do dia a dia e 73% em comparação com o mesmo período de 2018.
Em virtude da ocasião, as flores mais procuradas são rosas colombianas, coloridas, ou as flores do campo. Já com relação aos produtos que compõe os arranjos, os mais buscados para a mulher são chocolates importados, champanhe e ursos de pelúcia.
Reprodução: Pinterest
“Nos preparamos para atender a demanda com base em uma projeção de anos anteriores e, também, no estudo de dispersão dos insumos. Assim, nos antecipamos e programamos a compra dos produtos necessários, bem como a estrutura necessária para atender tudo dentro do prazo. Com relação a logística, organizamos uma expedição rotativa ao longo do dia, que se inicia às 6h, adequando o número de veículos necessários para entregar os presentes no prazo”, conta Luiz Torres, CEO da Flores Online.
Sendo assim, o número de pedidos para aqueles que quiserem presentear sua parceira deve ser bem maior do que o ano passado.
Fundada em 1998, a Flores Online é o primeiro e-commerce de flores e presentes especiais do país, que visa incentivar a comercialização de produtos artesanais, em qualquer momento e para qualquer tipo de relação. A empresa, criada pela Família Casarini, recebeu investimentos da 1800Flowers e BR Opportunities e, atualmente, conta com novo comando. Em julho de 2017, Luiz Torres e Lucas Buffo assumiram a operação da companhia, que passou a integrar o Grupo Flora, ao lado de Isabela Flores e Uniflores.
E você, o que pretende comprar ou gostaria de ganhar no Dia Internacional da Mulher?
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A Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE) voltou a reduzir nesta quarta-feira (6) a previsão de crescimento da economia brasileira para 2019. No entanto, a entidade estima agora que o país crescerá 1,9% este ano, contra 2,1% na projeção anterior, que já havia sido reduzida em novembro.
Dessa forma, a projeção da OCDE sobre a economia brasileira ficou abaixo da prevista pelo mercado brasileiro. Segundo o último relatório focus do Banco Central, a média esperada pelos economistas de mais de 100 instituições financeiras, como visto aqui, é de alta de 2,3% do PIB em 2019.
Apesar da piora na estimativa para o Brasil, a organização apontou em seu relatório que uma recuperação moderada está a caminho no Brasil. “A melhora na confiança dos empresários, a redução de incertezas políticas, inflação baixa e melhora no mercado de trabalho vão ajudar a demanda doméstica”, diz o relatório.
Confira o gráfico com o histórico anual do PIB brasileiro:
De acordo com os dados os especialistas do mercado financeiro se decepcionaram com o PIB de 2018; consequentemente, a previsão para este ano foi menos generosa.
Mesmo assim, esses fatores não são suficientes. Parte do crescimento esperado está associado à aprovação da reforma da Previdência. O governo federal espera que ocorra no primeiro semestre do ano, mas essa não é a opinião do mercado. Analistas acreditam que só ocorrerá no fim do terceiro trimestre, em meados de setembro.
O governo optou por encaminhar uma nova Proposta de Emenda à Constituição (PEC), o que desanimou parte do mercado. “Vários agentes esperavam que utilizasse o texto encaminhado pelo ex-presidente Michel Temer em 2016. Foi uma opção que demandará mais tempo”, destacou Alessandra Ribeiro, sócia e economista da Tendências Consultoria.
DESACELERAÇÃO CHINESA PREJUDICA PIB MUNDIAL
Reprodução: PxHere
Além disso, a organização também piorou a sua projeção para a economia mundial este ano, estimando um avanço de 3,3%.
Entre os principais motivos para a queda estaria a desaceleração da China, e consequentemente a zona do euro, atingindo assim o PIB mundial.
“Vulnerabilidades oriundas da China e o enfraquecimento da economia europeia, combinadas com uma desaceleração do comércio e da indústria global, alta incerteza política e riscos nos mercados financeiros, poderiam minar o crescimento forte e sustentável no médio prazo em todo o mundo”, diz a entidade.
A entidade alerta ainda que novas restrições comerciais e incerteza políticas podem trazer efeitos adversos adicionais ao crescimento global. Logo, a economia brasileira também poderá sofrer.
No dia 8 de março, o Canoas Shopping traz a banda 50 Tons de Pretas, com um show especial para o Dia Internacional da Mulher. Um evento voltado não só para o público feminino, mas também para maridos, namorados, família e amigos. Confira a programação completa.
O Dia Internacional da Mulher promete movimentar o centro de Canoas, no Rio Grande do Sul, com o conjunto “50 Tons de Pretas” se apresentando no Canoas Shopping.
A banda formada por Dejeane Arruée, de 38 anos, Graziela Pires, de 31, e Monique Brito, de 21, publicou no dia 17 de janeiro seu mais recente clipe, Basta Acreditar. O conjunto busca dar novas cores e texturas para ritmos afro-brasileiros, cantando sambas e clássicos da MPB, além de composições autorais.
O show, que é gratuito, começa às 20h e acontece na Praça de Eventos Guilherme Schell, no primeiro piso do Canoas Shopping.
Posteriormente o Shopping também deve divulgar outros eventos culturais para o restante do março. No entanto, veja o que rolará no Dia Internacional da Mulher.
Serviço:
Show 50 Tons de Pretas – Dia Internacional da Mulher
Fundado em 29 de abril de 1998, o Canoas Shopping está localizado na cidade de Canoas, Região Metropolitana de Porto Alegre/RS. Possui 36.856,05m2 de ABL, 1.390 vagas de estacionamento coberto e uma grande praça de alimentação com uma diversidade de mix que atende as mais variadas preferências gastronômicas. Para mais informações acesse: www.canoasshopping.com.br
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Como montar uma loja virtual de sucesso é uma dúvida comum entre empreendedores que sonham em ter o próprio negócio. Diversos são os fatores que os levam a optar por um site de vendas (loja online), principalmente o fato de não haver a necessidade de aluguel ou compra de espaço físico, o que geralmente demanda um alto investimento, e a possibilidade de atingir consumidores em diferentes estados e países.
Inicialmente, a pergunta “como montar uma loja virtual” fica restrita a questão estruturante, porém, ela também tem certa relevância no quesito de ‘estudo de caso’. Portanto, é importante planejar-se com antecedência para efetivamente abrir o seu negócio online.
Por isso, vale lembrar que o comércio eletrônico está em alta no mundo inteiro, com indicadores que tendem a melhorar ainda mais neste ano. Para se ter uma ideia, a expectativa global é de que, até 2025, o comércio eletrônico movimente incríveis US$ 4 trilhões, sendo o Brasil um dos países que mais manterá este mercado aquecido até lá.
Mas, apesar destes fatores que realmente seduzem novos empreendedores, montar uma loja virtual sustentável não é exatamente uma tarefa fácil, pois requer inúmeros cuidados.
Com base neste cenário, elaboramos um passo a passo resumido com os principais pontos sobre como montar uma loja virtual e quais são os pontos que merecem maior atenção por parte dos empreendedores que desejam ingressar no segmento de vendas pela internet.
Como montar uma loja virtual: organização e planejamento
Reprodução: Px Here
Buscar informações sobre o mercado digital e sobre o segmento no qual se pretende ingressar é imprescindível. Com isso, é possível conhecer e entender as ‘dores’ dos consumidores que serão o público-alvo do negócio, para saber como os produtos ou serviços que serão oferecidos podem saná-las.
É importante conhecer a concorrência, pois ela pode ter muito a ensinar, principalmente com problemas enfrentados, bem como conhecer profundamente o público-alvo para o qual se pretende oferecer produtos e serviços, até mesmo para um melhor posicionamento de marca.
Avaliar os diferenciais que o negócio pode ter também é fundamental. Empreender oferecendo mais do mesmo não é o melhor caminho.
Como montar uma loja virtual: investimento
Imagem por Stevepb na Pixabay
Com base em todas essas informações, já é possível calcular melhor o investimento necessário e os riscos inerentes ao empreendedorismo.
Nesta etapa, é preciso ter em mente todo o tipo de investimento necessário para iniciar operações e para manter o negócio funcionando de forma saudável.
Muitos especialistas prestam consultoria para este tipo de situação, pois geralmente é uma tarefa minuciosa e que requer um olhar profissional abalizado. Questões como cálculos de impostos podem ser realmente complexas, mas não podem deixar de ser feitas.
Após essa análise, é preciso ser bastante racional para medir a possibilidade de sucesso. Apesar do empreendedorismo estar sempre ligado a riscos, a maioria deles pode ser calculada.
Portanto, faça tudo com todo o devido cuidado!
Como montar uma loja virtual: plataforma
Imagem por mohamed_hassan na Pixabay
Para esta etapa, é preciso considerar o quanto se pretende crescer em curto prazo, pois só assim será possível definir o tipo ideal de plataforma para o negócio.
O mercado oferece algumas delas gratuitamente, com código aberto, mas somente as pretensões do negócio, somadas a disponibilidade de investimento inicial, poderão clarear a escolha.
Além disso, é importante considerar o que foi estudado no momento do planejamento. Por exemplo, não adianta criar um site que não seja responsivo a smartphones, pois o crescimento das compras via celular tem aumentando exponencialmente em todo o mundo.
Como montar uma loja virtual: segurança
Imagem por pixelcreatures na Pixabay
É fundamental ter segurança em todas as etapas da jornada de compras dos clientes. Assim, os dados devem estar sempre protegidos, a navegação deve estar livre de atritos e as transações devem estar imunes à ação de fraudadores.
Alguns meios de pagamento oferecem soluções antifraude e-commerce que podem não ser suficientes. Escolher um parceiro especializado é primordial para proteger clientes legítimos e evitar prejuízos com os temidos chargebacks – nome dado para os estornos de cartão de crédito que recaem sobre os varejistas.
Como montar uma loja virtual: divulgação
Imagem por geralt na Pixabay
Assim como não adianta ter uma loja online segura sem mostrar aos clientes que ela é segura, não adianta ter um comércio que passou por todo o rigoroso processo de organização, planejamento e implantação sem que as pessoas saibam disso, sem que futuros clientes sejam impactados por ações de marketing e sem que o empreendedor saiba como atrair clientes.
Investir em meios de geração de tráfego para a loja online é só uma das etapas. Também é preciso concentrar esforços em conversão de clientes e retenção dos mesmos. A matemática desta etapa é relativamente simples. As pessoas precisam passar pelo seu site ou aplicativo, essas pessoas precisam se tornar clientes e, por fim, precisam ser fidelizadas como compradores recorrentes.
Por fim, a elaboração de um projeto de SEO é essencial para a encontrabilidade da sua loja virtual. Desse modo, além de gerar despesas que podem ser evitadas, causa bastante transtornos para o dia a dia da sua loja virtual.
Como montar uma loja virtual: escritório
Imagem por Free-Photos na Pixabay
Ainda que não conte com um espaço físico, é muito importante para o varejista contar com um escritório de retaguarda que o ajude em questões como controle de finanças, emissão de notas fiscais e controle de estoque, por exemplo.
Algumas plataformas de hospedagem incluem este tipo de serviço em seu escopo, mas é preciso avaliar a relação entre custo e benefício.
Uma dica aqui é relacionar o custo destes controles ao volume de pedidos que o comércio eletrônico tem diariamente.
Como montar uma loja virtual: auxílio jurídico
Imagem por succo na Pixabay
Procurar ajuda especializada, principalmente em direitos do consumidor, fará com que o varejista evite muitos problemas futuros e, acima de tudo, consiga manter a melhor relação possível com os consumidores.
Manter operações dentro da lei é obrigação de todos os empreendedores, e esta condição, obviamente, é inegociável.
Parte vital de um comércio eletrônico, a logística tem que ser absolutamente eficiente. Ela é a responsável por praticamente todas as etapas do fluxo de validação e finalização de uma compra.
Aqui, o varejista pode optar por trabalhar com Correios ou transportadoras particulares. Independente da escolha, não se pode perder de vista a preparação para uma logística reversa, pois produtos, em diversas circunstâncias, podem ser devolvidos por clientes.
Em suma:
• Planeje previamente
• Pense no cliente em potencial
• Estude a logística reversa para seu negócio
• Conheça melhor os softwares específicos
Como montar uma loja virtual: pessoal
Imagem por StartupStockPhotos na Pixabay
Uma reflexão importante a se fazer é o tamanho da equipe necessária para iniciar o e-commerce.
Dificilmente o empreendedor terá o conhecimento ideal em todas as áreas relacionadas às etapas do processo, o que talvez torne necessária a contratação de pessoal especializado.
Por ser um investimento que tem inúmeras variáveis, é recomendável que o empreendedor volte à etapa de planejamento e avalie muito bem quantas pessoas ele pode manter na equipe inicial.
No intuito de economizar, muitos empresários da área tocam o negócio sozinhos e acumulam tarefas. O resultado é, em muitos casos, o fechamento do e-commerce.
Dicas finais para a contratação:
• Conhecimento sobre a área do e-commerce e/ou internet;
Pois ambas podem ser encontradas em uma pessoa ou em mais profissionais. Dessa maneira, você pode adequar as necessidades ao seu orçamento. No entanto, fique atento para não ocorrerem acúmulos de funções.
Caso surjam dúvidas, assista ao vídeo tutorial do SEBRAE:
