Sandro Augusto, Tarsia Gonzalez e João Apolinário.
Foto: Douglas Moreira
O grupo de empreendedores do Brasil que dá certo – grupo multissetorial de líderes empreendedores, se uniu em um painel no 4º Simpósio Nacional de Varejo e Shopping, promovido pela ALSHOP, para discutir o cenário político empresarial em 2019. Estiveram presentes Sandro Augusto, fundador do grupo, João Apolinário, fundador da Polishop e Tarsia Gonzales, presidente do conselho da Transpes.
Nos últimos anos a economia do Brasil viveu uma de suas piores crises econômicas com crescimento negativo e alto índice de desemprego, entre outros indicadores negativos. Com isso, este assunto, durante todos os painéis, e possíveis soluções por parte do empresariado, foi um tema amplamente discutido. Os convidados pontuaram o que acham que seria necessário para fazer com que a economia do País voltar a fluir e engatar um novo ciclo de crescimento.
“Estávamos vivendo em uma economia estagnada. Por um longo tempo, o empresário se preocupou apenas com o seu negócio, porém, é importante que hoje ele queira um País melhor. Com isso, a consequência é ter uma economia reestruturada e positiva”, declarou João Apolinário.
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Já Tarsia Gonzales, por sua vez, disse que durante muito tempo viu o País evoluir, no entanto, nos últimos 15 anos, mudanças negativas foram sentidas e ninguém exigia que o cenário fosse revertido. “Hoje nós temos uma oportunidade de mudança real e nós precisamos fazer nossa parte dentro dos nossos negócios, pois a mudança não acontece de cima para baixo”, disse a executiva.
Tarsia ainda afirmou que “se conseguirmos passar para a próxima década como líderes de empresas, nós já fizemos muito”. De acordo com ela, ser empreendedor hoje é acreditar em um Brasil diferente e positivo para todos. “Não é mais o dinheiro ou pelo dinheiro. Se cada um fizer a sua parte, já termos o resultado positivo de um novo Brasil”, finalizou.
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Outro assunto debatido no 4º Simpósio Nacional de Varejo e Shopping foi o Marketplace e como essa plataforma pode ajudar no sucesso do setor varejista. Estiveram presentes no penúltimo painel do dia que tratou exclusivamente sobre este assunto Marcelo Miranda, vice-presidente do grupo Iguatemi e Alexandre Ramalho, Diretor Executivo da Isobar Marketing Digital.
Miranda antecipou, com exclusividade, o Iguatemi 365, uma nova plataforma de E-commerce do shopping para atender o mesmo perfil de cliente habitual da loja física. “Queremos expandir o poder de compra do nosso consumidor. Agora, além de adquirirem nossos produtos nas lojas físicas, também poderão comprá-las a apenas um clique de distância”, contou.
De acordo com o vice-presidente, o Iguatemi tem um papel importante que é o de apresentar o Marketplace no mercado. “Somos uma das 50 marcas mais valiosas do Brasil e nós decidimos lançar o I365 para romper essa barreira física e atender os nossos clientes em todas as localidades do Brasil”, contou.
Os especialistas afirmam que a transformação digital e experiência do cliente são realidades para o mercado de hoje e tenência em franco crescimento para o setor. Estes dois fatores, quando juntos, proporcionam uma boa experiência tanto para quem compra, quanto para quem vende. Aderindo ao Marketplace, plataforma capaz de reunir diversas marcas em um único lugar, a experiência de compra do cliente pode ser elevada, o que consequentemente traz benefícios para o setor varejista multiplicando os canais.
De acordo com Alexandre Ramalho, atentar-se à transformação digital é primordial para que se possa acompanhar as mudanças tecnológicas sem abri mão da experiência do cliente com a marca. “A transformação digital é a maneira mais direta de falar com o cliente. É o que a sua marca fala, o que a sua marca faz”, disse o executivo
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O terceiro painel do dia de palestras promovido pela ALSHOP, na 4º edição do Simpósio Nacional de Varejo e Shopping, debateu o futuro do varejo diante do avanço da tecnologia. Estiveram presentes no painel Gabriel Mariotto, Diretor de Business Analytics e Big Data da Cielo e Maurício Morgado, coordenador da FGVcev – Centro de Excelência em Varejo/Retail Center.
Durante o encontro no Simpósio, foram debatidos diversos assuntos sobre as tecnologias para o setor varejista do País e a evolução do comportamento do consumidor neste cenário. “A maneira das pessoas de fazer compras, mudou. A tecnologia transformou tudo isso. Para decidir realizar uma compra de algo, é necessário reconhecer que precisa comprar aquilo”, apontou Morgado. Além disso, o executivo ainda afirmou que a mudança nos processos de compra teve início na internet. “Hoje este processo está sendo influenciado por diversas telas, aplicativos e mídias sociais”, lembrou.
Ainda segundo Morgado, devido à rapidez com a qual a tecnologia está modificando a experiência de compra das pessoas, é necessário que os varejistas de adequem nestas “novas ondas”, sempre tendo em vista oportunidades como o mercado de produtos que economizam o tempo do cliente e melhoram a experiência de compra.
“Precisamos fazer algo para entrar nesta nova jornada, porque tem coisa muito legal acontecendo o tempo todo e nós devemos estar sempre de olho em todas as novidades”, disse.
Gabriel Marotto apresentou alguns dados sobre as compras no setor varejista e reforçou a ideia de que o varejo e a tecnologia precisam andar juntos.
“Se olharmos o crescimento de shoppings em comparação com outros canais (online, por exemplo), podemos ver que nas ruas o número cresceu bem mais. Em contrapartida o empresário disse que “as compras digitais são uma base menor, no entanto, é importante capturar o vetor de crescimento”.
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Gabriel Kanner, presidente institucional do Brasil 200.
Foto: Douglas Moreira Studio
Na manhã deste sábado, 6, teve início o dia de painéis da 4ª edição do Simpósio Nacional de Varejo e Shopping, no Wish Resort Golf Convention, em Foz do Iguaçu, no Paraná. O primeiro painel teve início aproximadamente por volta das 9h, e contou com nomes como Efraim Filho, Deputado Federal Presidente da Frente Parlamentar em Defesa do Comércio e Serviços, Felipe Francischini, Deputado Federal e presidente da CCJ, George Pinheiro, Presidente da UNECS, Gabriel Kanner Presidente do Movimento Brasil 200, Nabil Sahyoun, presidente da ALSHOP e Francisco Lacerda, Prefeito de Foz do Iguaçu.
O principal intuito deste painel foi apresentar os pontos positivos da reforma da previdência e apontar os porquês ela seria positiva para o País. “Estamos encarregados de assumir um novo posicionamento da nova previdência. Quando digo isso, quero dizer para que todos os nossos lojistas e empreendedores de shopping possam, junto com suas assessorias, emitir comunicados e fazer entrevistas, demonstrando a importância deste projeto”, pontuou Nabil Sahyoun.
Francisco Lacerda, prefeito de Foz do Iguaçu, afirmou que esta contribuição da ALSHOP é um movimento pró-ativo em nome da sociedade brasileira como os novos movimentos de discussão de políticas públicas. “A pauta principal de hoje é o destravamento da economia do País. Agora estamos com muito mais urgência e a cada ano que passa, se não fizermos o que tem que ser feito, saímos do estado de emergência, para o estado de calamidade”, disse o prefeito.
Em mais uma argumento para apontar os pontos positivos da reforma, o deputado Efraim Filho (DEM), em uma de suas falas, afirmou que a economia é o grande desafio para o Brasil, no entanto, muito se fala de que se a previdência não for aprovada, o País “irá quebrar”. “Não quebrar para quem? Para os empresários, donos de shopping? Porque para uma mãe que vai com seu filho doente a um hospital e não consegue ser atendida ou para um pai que vê seu filho assassinado na rua, o Brasil já se quebrou. Vamos aguardar mais o que?”, declarou.
A ALSHOP, como uma das entidades parte da União de Entidades de Comércio e Serviços (UNECS), atua positivamente pela aprovação das reformas, sempre com o objetivo de modernizar e desburocratizar as relações comerciais, incentivando a economia e o desenvolvimento do país como um todo.
Nesta sexta-feira, 5, no Wish Resort, em Foz do Iguaçu, a Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (ALSHOP), homenageou Rubens Augusto Júnior, CEO da rede Patroni Pizza. O prêmio entregue por Nabil Sahyoun, presidente da ALSHOP teve ainda a participação da empresária e apresentadora Cristiana Arcangeli.
O prêmio ‘Empresário do Ano’ é um reconhecimento pelo projeto Eco Pizza de substituição da lenha comum pelo material ecológico usado nos fornos que são marca registrada da rede. A lenha utilizada pela Patroni, além de sustentável, não altera o sabor dos alimentos mantendo o sabor e crocância de pizzas, queijo gratinado e carnes.
“A preocupação com a sustentabilidade aumenta quando você passa a ter filhos trabalhando com você, quando os seus netos estão chegando. Você precisa pensar em um mundo melhor para eles”, afirmou o executivo.
O prêmio ‘Empresário do Ano‘ foi entregue diante de uma plateia de grandes empresários do varejo, associados da ALSHOP.
Expansão e sucesso
Visionário, o empresário contou a história de sucesso da rede começou como uma pizzaria no bairro do Paraíso, em São Paulo, e se expandiu por todo o país a partir dos anos 1980. Hoje, a Patroni Pizza conta com mais de 200 lojas em todo o Brasil e no último ano, somou um faturamento de R$ 500 milhões.
Começou, na noite desta quinta-feira (4), a 4ª edição do Simpósio Nacional de Varejo e Shopping, promovido pela ALSHOP.
O evento irá até o próximo domingo, 7, e reunirá grandes empresários do varejo, autoridades e parlamentares do País, no Wish Golf Resort Convention, em Foz do Iguaçu, no Paraná.
A noite teve início com um discurso de boas vindas e um jantar de abertura, para celebrar a abertura do evento. Pouco mais de 200 empresários e profissionais do varejo estão reunidos na cidade turística para uma programação que discutirá temas como o futuro do varejo, reforma trabalhista, iniciativas e boas práticas para o setor, desafios impostos pela transformação digital entre outros assuntos.
“A nossa luta, depois de 22 anos, demonstra um trabalho voltado para o nosso setor, que precisa de união e força. Queria reiterar a importância de vocês, sem vocês a Alshop não existiria”, afirmou Nabil Sahyoun, presidente da Associação, aos empresários e autoridades presentes no local.
O primeiro dia do evento terminou com Regiane Romano, CEO da Vip Systems com uma palestra sobre o futuro da tecnologia no varejo. Um dos temas tratados foi a internet das coisas, além de outras tendências e oportunidades para o setor. Regiane trouxe dados importantes para o varejo como a tendência da customização, experiência do cliente, uso de chatbots e experiências atuais de consumo.
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O Brasil, nos últimos anos, vem passado por uma crise econômica que tem afetado todos os setores. No ano de 2010, por exemplo, o País teve o maior crescimento do seu Produto Interno Bruto (PIB) em 20 anos, de 7,5%. Desde então, os números apresentaram retração. No ano de 2016, por exemplo, foi registrada uma das maiores quedas: 3,6%. Um dado que reflete em diversos aspectos, principalmente no setor de emprego: em 2010 o Brasil tinha uma taxa de desemprego de 7%, enquanto no ano de 2016 essa taxa subiu para 12%.
Estas mudanças no cenário econômico afetaram – e afetam – diariamente não só o bolso do consumidor, como também o dos varejistas: em meio a uma crise, se os consumidores não compram, os varejistas não faturam. Nos últimos meses de 2018, especialmente com as compras natalinas mais aquecidas, de acordo com dados da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (ALSHOP), o País pode sentir uma ligeira melhora.
No ano passado, segundo a Associação, as vendas de Natal em shoppings salvaram a economia de 2018 como um todo: foi registrado uma alta de 5,5%. Durante 2018, o crescimento foi de 6%.
“Para continuar garantindo o sucesso destas empresas, três itens são essenciais: uma gestão financeira extremamente eficaz, um bom investimento em tecnologia e, claro, inovação”, pontuou Luís Augusto Ildefonso da Silva, Diretor Institucional da Alshop.
Deste modo, o setor varejista tem buscado se reinventar cada vez mais para poder não sentir tanto o impacto da crise. Segundo Ildefonso, alguns segmentos apresentaram crescimento sólido nos últimos meses, como cuidados pessoais – higiene, beleza, dermatologia –, lojas de pets e algumas lojas de departamento. “Este setor tem crescido sempre, não por causa da recessão, mas pelo potencial de alta que tem estado aguçado”, pontuou o executivo.
Em entrevista ao Diário do Comércio, em 2016, o consultor em Varejo da Accenture, Hugo Bethlem apontou que varejistas que investem em tecnologias para tornar suas governanças baseadas em dados, especialmente no que diz respeito a melhor atender aos consumidores, não sentiriam tanto os impactos da crise.
“No mundo inteiro as pessoas aceitam mais a recomendação de estranhos do que a da própria empresa”.
Disse o executivo ao defender que comércios que se utilizarem de análises de dados para entender melhor seus clientes-alvo e proporcionar experiências melhores no PDV e online se fortaleceriam diante da concorrência que ficaria mais acirrada com a recessão.
Some-se esse olhar mais caprichado para o consumidor à melhoria nos processos dos lojistas e é consenso entre os especialistas que quem dispõe de mais recursos tecnológicos (equipamentos, sistemas e serviços) tem mais chances de seguir crescendo, ou, ao menos, não perder mercado na mesma proporção que os demais.
Esteja ao lado das maiores lideranças brasileiras do setor
http://simposio.alshop.com.br/simposio-2019/
Estes e outros assuntos serão tratados na 4ª edição do Simpósio Nacional de Varejo e Shopping, que ocorrerá entre os dias 4 e 7 de abril, em Foz do Iguaçu, no Paraná. Já se imaginou ao lado do João Appolinário, fundador da Polishop e atual apresentador do Shark Tank Brasil?
Além dele, a também Shark, Cris Arcangeli estará presente no evento exclusivo. Ademais, estão confirmadas as presenças do ministro da economia, Paulo Guedes, e dos presidentes do Senado e da Câmara, Rodrigo Maia e Davi Alcolumbre.
Dessa forma, o evento contará com a presença de parlamentares, especialistas no setor que comandarão alguns painéis e diversos varejistas e empresários. Todos poderão, durante os 4 dias, ficar por dentro dos planos do governo para o futuro do varejo, entender de que maneira o varejo conseguiu e pode conseguir se recuperar de crises, conhecerão inovações para melhorar ainda mais seu negócio, entre outros.
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Sendo assim, não perca a chance de estar ao lado dos maiores nomes do empreendedorismo brasileiro. Inscrições finais:
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No Dia do Consumidor, comemorado no último dia 15, as lojas virtuais brasileiras atingiram seu pico de vendas para o mês, tendo aumentado 45% em relação à média diária de fevereiro. Isso confirmou a previsão anterior da própria Criteo para uma alta de vendas no período. Isso se deve às grandes promoções que algumas marcas e redes já apresentavam desde o início de março para atrair os clientes na tentativa vencer a concorrência.
Anteriormente ressaltado, o levantamento do dia do consumidor foi feito pela Criteo S.A. (NASDAQ: CRTO), plataforma de anúncios para a Internet aberta, e também revela as categorias e produtos mais comprados pela Internet no período. Sendo assim, confira alguns destaques da data:
Livros (aumento de 256%), Casa e Cozinha (133%) e Roupas de Cama (98%) tiveram melhor desempenho, bem como de Cuidados Pessoais (74%), Joias e Acessórios (37%) e, por fim, Vestuário (33%), para citar os seis segmentos de maior destaque.
“Percebemos que as vendas começaram antes, conforme o Dia do Consumidor se aproximava. E neste ano, apesar de não ter atingido o mesmo desempenho do ano passado, quando houve crescimento de 65% na comparação com fevereiro, as vendas duraram mais tempo com o público aproveitando as grandes ofertas”, explica Alessander Firmino, diretor geral da Criteo para o Brasil e América Latina.
Seja como for, o varejo brasileiro tenta sobreviver ao pós-crise vivido, sobretudo, entre 2015-2017. As vendas do comércio varejista brasileiro registraram alta de 0,4% em janeiro, na comparação com o mês anterior, após recuo de 2,1% em dezembro, de acordo com os dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
Os resultados referentes ao Dia do Consumidor 2019 foram identificados pela Criteo por meio da análise de mais de 10,4 milhões de transações em desktops, smartphones e tablets de 69 grandes anunciantes no Brasil.
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Após o Dia Mundial do Consumidor, a ABRABE (Associação Brasileira de Bebidas) apresenta um levantamento realizado entre seus associados sobre o consumo de bebidas alcoólicas em 2018.
Inicialmente, a ABRABE observa que hoje o consumidor tem mais acesso ao conhecimento sobre diferentes produtos e formas de produção. Assim, suas opções de escolha foram ampliadas.
Dessa forma, a pesquisa revela que, para 53% das empresas associadas, o consumo nas categorias premium e super premium das mais variadas bebidas: cervejas, cachaças,destilados e vinhos cresceu.
Sendo assim, em resposta a este novo perfil, as empresas hoje trabalham com um portfólio diversificado que atende todas as escolhas, desde produtos mais acessíveis, produtos premium , os super premium mais sofisticados, e os artesanais, afirma Cristiane Foja, presidente executiva da ABRABE.
Além disso, outro dado apontado na sondagem é que o hábito de consumir bebidas alcoólicas em casa aumentou, em reflexo à crise econômica. Para 94% das empresas da ABRABE, esta tendência segue forte desde 2015 até os dias de hoje.
“As bebidas fazem parte do convívio social, dos festejos, dos momentos especiais de comemorações. Isso não mudou com as dificuldades econômicas, o hábito de consumo se adapta a novas formas e possibilidades, completa a executiva.
Fundada em 1974, a Associação Brasileira de Bebidas (ABRABE) atua pelos interesses setoriais de fabricantes e importadores de bebidas no Brasil. Única entidade a englobar as maiores empresas de todas as categorias de bebidas alcoólicas, reunindo produtores, representantes, importadores e exportadores de destilados, cachaças, cervejas e vinho. Atualmente, conta com 37 empresas associadas, que juntas representam cerca de 30% do mercado bastante diversificado de bebidas alcoólicas no Brasil e detêm as principais marcas de bebidas nacionais e mundiais. Além disso, a associação atua com base em cinco propósitos estratégicos: desenvolvimento econômico do setor; sustentabilidade na cadeia de valor; relação responsável bebidas alcoólicas e sociedade; ambiente saudável de concorrência; e oportunidades de aprimoramento do mercado.
Por fim, o que você achou da pesquisa? Qual a sua bebida preferida? Diga pra gente nos comentários abaixo!
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