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Arcos Dorados fecha parceria com a Bringg para reforçar McDelivery

A Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo, e a Bringg, plataforma líder de operações de entrega, anunciaram uma parceria para levar melhor eficiência operacional ao McDelivery nos 11 países da América Latina. Serão mais de 1000 restaurantes atendidos por meio de uma logística desenvolvida especialmente para a marca, a fim de otimizar as operações e reduzir o tempo entre o pedido e a entrega, fazendo com que os clientes recebam suas refeições de acordo com os altos padrões de qualidade da marca.

Uma plataforma centralizada coordenará de forma inteligente todos os pedidos de McDelivery, com o objetivo de aperfeiçoar toda a logística e operação dos restaurantes com todos os parceiros de aplicativos de delivery, garantindo mais agilidade no atendimento e na entrega da comida. Outra funcionalidade será a integração da Bringg com o caixa do restaurante, gerando uma comunicação totalmente automatizada entre os parceiros, e permitindo que o consumidor receba uma experiência personalizada por meio do aplicativo do McDonald’s.

“A Arcos Dorados entregou à Bringg o desafio de otimizar a operação de entrega, aumentando a eficiência operacional e fornecendo controle integral sobre todo o processo de entrega, desde a precisão dos pedidos recebidos, passando pela qualidade dos alimentos até a experiência do cliente, e que funcionasse tanto para frota própria quanto para terceirizada”, afirma David Grinberg, Vice-Presidente de Comunicação Corporativa e de Relações com Investidores da companhia.

Um projeto piloto foi iniciado em três restaurantes da rede no Brasil e o impacto positivo foi percebido prontamente.

 

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Shopping Metrô Tucuruvi assina contrato com a Rappi

A partir de fevereiro, os clientes do Shopping Metrô Tucuruvi poderão acessar, escolher e comprar seus produtos preferidos pelo aplicativo de delivery sem precisar sair de casa. Veja como será a parceria entre a Rappi e o Shopping:

O Shopping da Zona Norte é o primeiro do Brasil a assinar acordo com a Rappi, aplicativo de delivery de tudo em minutos. Funcionando como um assistente pessoal, a plataforma permitirá aos clientes fazerem suas compras em qualquer loja do empreendimento em sair de casa.

A fim de seguir a estratégia de negócio de ‘trazer inovação ao shopping’, está o grupo Saphyr Shopping Centers, administrador do empreendimento desde 2016. Sendo assim, o acordo entre as empresas oferece praticidade e conforto para o dia a dia, colocando as lojas do shopping na palma da mão dos usuários.

“Estamos sempre em busca de novidades que possam transformar a experiência de compra de nossos clientes e assumimos um novo desafio para tornar o Shopping Metrô Tucuruvi um ambiente multicanal e conectado. Certamente queremos nos aproximar cada vez mais do nosso público, oferecendo todas as opções de lojas e serviços de qualidade que eles já conhecem, com acesso fácil e rápido através da Rappi”, explica José Bernardo Milek, superintendente do shopping center.

VEJA TAMBÉM: ALSHOP realiza evento pós-NRF 2019

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Reprodução: Rappi

Camila Velzi, head de business development da Rappi no Brasil, comenta que a startup é o delivery de tudo em minutos e deseja englobar todos os serviços que puderem para facilitar o dia a dia dos usuários.

“A partir deste acordo, levaremos nossos personal shoppers para o empreendimento, ajudando assim os clientes em todas as compras que quiserem fazer,” afirma.

Desse modo, a agenda de inovação do Shopping Metrô Tucuruvi adota a tecnologia de multicanalidade. Ademais, o complexo de compras, lazer e serviços também ganhou totens digitais com roteiros de lojas, promoções e todas as informações sobre o que acontece no shopping, além de uma plataforma que permite a interatividade e integração dos clientes através do wi-fi.

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