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Inovação e tecnologia foram os termos mais repetidos pelos
palestrantes e conferencistas da 104ª Retail’s Big Show. E esses
conceitos também deram o mote das ações paralelas desenvolvidas
por nós para a DelegaçãoAlshop Expert, que reuniu 160
empresários, profissionais e varejistas de shopping centers.
A excelente palestra de encerramento da comitiva confirmou
que fizemos a escolha certa ao trazermos George Homer, Hugo
Rodrigues e Regiane Romano para a nossa equipe de consultores.
Mesmo que, em alguns momentos, as falas dos nossos consultores
tenham chegado a pontos divergentes em alguns temas,
percebemos a total sinergia entre as suas falas e tudo o que foi
apresentado e debatido no maior evento do varejo mundial. Ficou
claro que o foco deve estar no consumidor, interagindo com os
canais utilizados para atingi-los; que o atendimento aos clientes
deve produzir experiências enriquecedoras; que precisamos
interiorizar a cultura de experimentar e deixar de lado o medo
de falhar; e que precisamos ousar para atingirmos um nível
de excelência e profissionalismo, além daquele que estamos
praticando atualmente.
O entrosamento entre os nossos colaboradores e todos os
membros da comitiva promoveu uma série de análises que,
certamente, renderão frutos durante todo o ano. As visitas
monitoradas, tanto dentro da feira – indicando os stands
mais interessantes – quanto fora – para o relacionamento dos
varejistas brasileiros com os americanos – aproximaram os
nossos convidados do que é praticado fora do Brasil, trazendo
novas referências. O debate mediado pelo jornalista Ricardo
Boechat também deu voz aos nossos empresários, levantando a
discussão de ideias e pleitos.
Além disso, os momentos de lazer e relacionamento foram
bastante valorizados, permitindo que os nossos delegados
pudessem descansar e ter bons momentos após uma sequência
de eventos, palestras e reuniões. Ouso afirmar que o jantar
de entrega do Prêmio Empresário do Ano, realizado com o
glamour e o luxo que a ocasião pedia, deu a tônica não só desta
comitiva como de todas as ações que a Alshop tomará durante
todo o ano: a preocupação com a sustentabilidade e as ações de
responsabilidade social e ambiental pautará as nossas atividades,
PERGUNTE
AO PRESIDEnTE
Inovaçãoé achave
Nabil Sahyoun comenta a participação da Alshop na
104ª Retail’s Big Show e as perspectivas para o varejo
MANDE SUA PERGUNTA PARA:
NABIL SAHYOUN
RUA SAMUEL MORSE, 120 - 13º CJ 132
04576-060 - BROOKLIN - SÃO PAULO - SP - BRASIL
+55 11 3284.8493
que serão realizadas com ainda mais afinco e atenção com o
futuro que queremos. Essa foi, realmente, uma semana especial.
Agradecemos à participação de todos e já deixamos o convite
para a 105ª Retail’s Big Show.
2015
