A Rede Cinesystem Cinemas, quinta maior do Brasil em renda e público e recém premiada pelo Sindicato das Empresas Exibidoras Cinematográficas do Estado de São Paulo como melhor exibidora de 2010, está próxima de alcançar a marca de 10 mil seguidores no microblog Twitter. Foi através de uma ação nacional de buzz marketing, iniciada no final de outubro passado, que a empresa saiu dos então pouco mais de 4,4 mil seguidores e, agora, está próxima dos 10 mil, faltando menos de 500 para bater a marca.
Assim que chegar a meta, a promoção cultural “Cinesystem na Faixa” presenteará dez seguidores com um ano de cinema grátis, incluindo sessões para as salas 3D. Para concorrer, o usuário deve seguir o @cinesystem e criar uma frase com a hashtag #CinesystemNaFaixa. “Chegando a 10 mil seguidores, selecionaremos os autores das dez frases mais criativas”, conta a gerente de Marketing da Rede, Sâmara Kurihara. “A frase será escolhida por uma comissão e os dez ganhadores poderão assistir os maiores lançamentos do cinema, incluindo os filmes 3D, totalmente de graça”.
“Desde seu lançamento a promoção já era um sucesso. Em menos de 24 horas aproximadamente 500 seguidores adicionaram o perfil do Cinesystem. Ganhávamos cerca de 20 novos por dia, mas esta média chegou a ultrapassar 150. Dos 4.463 seguidores que tínhamos no início da promoção, passamos para 6,1 mil em apenas dez dias e ultrapassamos os 7,6 mil com menos de 30 dias da ação”, relembra Sâmara.
Ela conta que a comunicação com os clientes ficou ainda mais próxima através do uso das redes sociais e destaca o Twitter como uma ferramenta de dia a dia, que proporciona uma nova forma de ouvir os clientes: “Trocamos impressões e recebermos um ótimo feed back sobre nossos serviços, atendimento e promoções. A sensação é de estarmos mais próximos, com maior sintonia”.
Sâmara ressalta ainda o quanto é fundamental manter o diálogo na rede e não apenas falar. “Nossos esforços são para que todo internauta que nos contatar através das redes sociais seja respondido. Afinal, temos através de nossos seguidores a oportunidade de espalharmos nossas ações para um grande volume de pessoas, eles são excelentes propagadores de informação, formadores de opinião, fazendo com que nossa atuação aumente, é um verdadeiro buzz marketing”, conclui.
