Desde o último dia 7, a Polícia Federal de São Paulo opera em horário ampliado para atender aos pedidos de emissão de passaportes. Os novos horários vigorarão por 30 dias e têm por objetivo recuperar parte do atraso gerado pela pane no sistema informatizado da PF, ocorrida no final do mês passado.
Do dia 27 de setembro ao dia 29, a PF atendia apenas pessoas com urgência na emissão do documento. Uma falha técnica havia afetado o sistema de emissões do órgão. No início do ano, problema semelhante reduziu os atendimentos em São Paulo, fazendo com que ocorressem atrasos de 80 dias na emissão do documento.
Para suprir a alta demanda, a Superintendência Regional da Lapa e o Posto Avançado do Shopping Light ficarão abertos por mais tempo. No primeiro local, o novo horário é das 07h00 às 21h00, de segunda à sexta, e das 08h00 às 13h30, aos sábados. Já no posto do Centro da cidade, o atendimento será feito das 09h00 às 19h00, durante a semana, e das 09h00 às 13h30, aos sábados.
O horário ampliado no posto da Lapa deve elevar em 900 os atendimentos feitos em uma semana. Durante os 30 dias devem ser atendidos 3,6 mil usuários a mais. Hoje, cerca de 800 pessoas por dia são atendidas na Superintendência. Já no posto do Shopping Light, a ampliação permitirá um aumento de cerca de 2 mil pessoas a mais durante o mês. Considerando todos os postos da capital paulista e região metropolitana, o número de usuários atendidos por dia chega a 1,8 mil.
Com a ampliação dos horários de atendimento em São Paulo, a Polícia Federal espera aumentar o número de vagas disponíveis na internet. As vagas de atendimento online estão sendo disponibilizadas desde o dia 7 e continuarão abertas nos próximos dias a fim de atender o maior número de pessoas.
