Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

A praça de eventos do Mogi Shopping, de Mogi das Cruzes (SP), recebe uma série de brinquedos para diversão da garotada nas férias escolares. Sucesso em 2010, o Water Walker, ou caminhar na água, volta ao local. O brinquedo consiste em bolas de dois metros de diâmetro que recebem crianças, jovens e até adultos, desde que junto à uma criança, em seu interior.

Uma vez inflada a bola, os participantes circulam por uma piscina de água dentro dela. A sensação de “caminhar sobre a água”, dar passos e rodar dentro da bola gigante, cair, levantar, chocar com outras bolas ou simplesmente deitar e sentir a água em seu entorno é muito divertida. Lançado no Brasil pela empresa Alegria Entretenimento, o brinquedo foi testado e aprovado em shoppings como Dolphin Mall, em Miami, e em Parques como o Six Flaggs, na Europa e Estados Unidos.

E também de volta à praça de eventos, o Bungy Trampolim é composto de uma estrutura de alumínio, equipado com guinchos elétricos para suspensão de seus participantes e cordas elásticas afim de que seja atingida uma altura confortável, tendo a finalidade de saltar sobre uma cama elástica, exercitando e divertindo ao mesmo tempo.

O conceito é novo: compras coletivas, vendas online caracterizadas pelo grande número de consumidores simultâneos, que pagam um preço inferior ao de tabela. Estima-se que, apesar de dos dez meses de funcionamento, compras coletivas tenham obtido R$ 500 milhões dos 405 sites que oferecem esse tipo de produto. Em 2011, especialistas acreditam que o segmento poderá triplicar e ir a R$ 1,5 bilhão.

“Os números registrados pelas compras coletivas foram conquistados nos últimos quatro meses de 2010; isso significa que mais de 60% do faturamento dos dez meses foram obtidos nos últimos quatro. Com essa previsão, podemos prever um faturamento de até R$ 1,5 bilhão em 2011”, afirmou Edmundo Pereira Leme, especialista em comércio eletrônico, e-commerce, e professor da Unicsul. “Hoje, pesquisas apontam que o Brasil possui mais de 30 milhões de cadastros e mais de um milhão de ofertas”, disse.

O boom dos sites de compras coletivas -que hoje têm nomes como Peixe Urbano, ClickOn e GroupOn deve-se também ao baixo nível de investimento para abertura. “Hoje, abrir um site de compras coletivas é muito barato; conquistar nome, manter-se ativo em dez anos é outra história, mas, a princípio, motivados pelo impulso e pela urgência de fechar negócio, muitos players entraram no mercado e procuram sua fatia do segmento”, disse, e continuou: “Há dez anos a febre eram leilões on-line: muitos sites ofereciam este tipo de venda; em 2010 poucos foram os players que sobreviveram ao tempo”, diz Leme.

Quem nasceu no boom dos leilões e continuou ativo no mercado foi o Mercado Livre, de acordo com seu vice-presidente de Operações (COO), Stelleo Tolda, encontra nas compras coletivas uma oportunidade para os negócios realizados pelo Mercado Livre. “Não encaramos as compras coletivas como um concorrente, mas como uma oportunidade: hoje elas incitam nas pessoas o impulso da compra, a urgência de consumo”, afirmou o executivo, que previu que, em 2011, alguns conceitos de compras coletivas poderão ser inseridos no site Mercado Livre.

Sobre a quantidade de players e a continuidade no mercado, Tolda lembrou os primeiros anos do Mercado Livre: “A venda de produtos de terceiros, a intermediação entre comprador e vendedor não é algo tão fácil quanto as pessoas pensam; muitas vezes um produto não é exatamente o mesmo que o anunciado, e a pressão cai no intermediador. Hoje as compras coletivas enfrentam as mesmas dificuldades que nós enfrentamos há dez anos, mas acredito que haja espaço, como houve para nós, de dar continuidade ao trabalho por mais tempo”, afirmou.

O pioneiro no mercado brasileiro foi o Peixe Urbano, que em março oferecia seu primeiro cupom de desconto. Começando no Rio de Janeiro com três sócios, hoje está presente em 33 cidades brasileiras e chegou à incrível marca de dois milhões de cupons vendidos em 2010. O que também auxiliou o sucesso quase imediato do modelo foi a presença maciça do público-alvo em redes sociais, principal forma de divulgação entre os players.

“O público gosta de espalhar novidades, recomendar bons produtos ou serviços. Hoje, mais da metade de nossas compras acontecem por causa de alguma recomendação”, revela Daniel Funis, diretor de Marketing do GroupOn, o único dos principais sites presentes no Brasil que vem de um grupo internacional. Iniciando operações no País em maio, com o nome Clube Urbano, passou a adotar a identidade global entre outubro e dezembro. “A filial brasileira apresentou o maior crescimento em todo o mundo”, ressalta Funis.

Provando o potencial da ferramenta ao redor do mundo, o Google ofereceu, no final de 2010, US$ 6 bilhões pelo GroupOn, que faturou globalmente US$ 500 milhões no ano passado e rejeitou a proposta. Grandes conglomerados brasileiros de mídia, como os grupos Abril e RBS, adquiriram ou lançaram seu próprio site de compras coletivas, respectivamente, Bananarama e Desejomania, e o apresentador Luciano Huck tornou-se sócio e investidor do Peixe Urbano nos últimos meses.

Nestas férias, o Shopping União de Osasco, na Grane São Paulo, aliou brincadeira à informação, em uma atividade deliciosa que vai fazer a cabeça da garotada. É a “Frutolândia”, um espaço super divertido em que as crianças vão aprender brincando sobre a importância das frutas em sua alimentação.

De 12 a 31 de janeiro, das 14h00 às 20h00, atividades suculentas farão parte das tardes da meninada, de quatro a dez anos. O cenário da atração foi cuidadosamente planejado para aguçar os sentidos das crianças, usando cores vibrantes e desenhos das frutas mais desejadas por elas que, na entrada, passarão por uma grande fatia de melancia e logo depois, vão conferir as brincadeiras abaixo:

• Jogo de Amarelinha – A sensação deste passatempo é atravessar o tabuleiro de frutas, sem pisar na casa onde a pedrinha cair, chegar ao final e voltar da mesma maneira. O lance é não perder o equilíbrio e tirar de letra este desafio;

• Teatro – Utilizando fantoches de fruta, monitoras irão interagir com a criançada e ensinar, de forma lúdica, a importância da ingestão de frutas no seu dia-a-dia;

• Coquetel de Frutas – Aproveitando o clima da estação, os baixinhos vão aprender a preparar deliciosos drinks coloridos com água mineral e suco de frutas. Depois de prontos é hora de provar da sua própria criação;

• Frutolina – Para registrar os momentos de diversão na Frutolândia, os papais poderão tirar fotos dos filhos (usando máquina própria) ao lado de uma atriz vestida de fruta que estará no local brincando com as crianças, nos dias 15, 22 e 29 de janeiro, das 15h00 às 20h00.

A nova loja Leroy Merlin no Shopping Lar Center, de São Paulo, inaugurou em dezembro do ano passado e está fazendo o maior sucesso! Um dos diferenciais que o cliente mais se identifica é o teste de ferramentas. “Colocamos um box na seção que oferece ao cliente a possibilidade de manuseio, com dicas e informações técnicas; orientação de utilização e soluções inovadoras. Tudo para que o consumidor descubra a ferramenta correta para o seu dia-a-dia ou sua atividade”, explica o diretor da loja do Lar Center, Guillaume Beaubreuil.

A Leroy Merlin Lar Center está localizada em prédio exclusivo no Lar Center, localizado na Avenida Otto Baumgart, 500, em frente ao Shopping Center Norte. O horário de funcionamento é de segunda a sábado, das 08h00 às 22h00, e nos domingos e feriados, das 10h00 às 20h00. O telefone é (11) 4083-1300.

Em 2010, o preço dos planos de saúde aumentou 6,86%, como mostram os dados do IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo), divulgado pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) na última semana. Na comparação mensal, dezembro registrou alta de 0,58% nos convênios médicos, na comparação com novembro do ano passado.

De acordo com o índice, das capitais analisadas pelo IBGE, Distrito Federal é a que registrou o maior aumento nos preços dos planos no ano passado, de 7,17%, na comparação com 2009. Por outro lado, os consumidores de Porto Alegre sentiram a menor alta, de 5,10%.

Entre os itens da área de saúde e cuidados pessoais, o que se refere aos Serviços Médicos e Dentários registrou aumento de 8,50% em 2010. Destes, a consulta médica foi a que mais subiu: 10,79%. Já os preços da consulta dentária registraram aumento um pouco menor, de 8,03%.

O grupo Serviços Laboratoriais e Hospitalares apresentou aumento de 7,97% em 2010, na comparação com 2009. A elevação foi influenciada, principalmente, pelo item Asilo, que ficou 16,03% mais caro.

Em meio à discussão sobre o futuro do varejo na 100ª edição do Congresso da NRF, em Nova York, o varejo quer mesmo, e precisa, voltar ao passado. A palavra de ordem é personalização. Num mundo cada vez mais complexo, surge a necessidade de simplificar a compra e o relacionamento com o consumidor. A tão debatida tecnologia pode, e deve, ajudar neste processo, mas como meio.

A personalização ganha importância para facilitar a vida dos consumidores. Marcas como a Macys, nos Estados Unidos, já sabem que as centenas de milhares de produtos que oferecem não são suficientes para conquistar os clientes. As pessoas não querem mais uma quantidade absurda de opções que não têm a ver com elas, desejam apenas os produtos com seu estilo. Saber o que eles querem e fazer uma oferta individual é o grande desafio.

Enquanto o varejo ainda está perdido, as pessoas já sabem o que desejam. “Quando procura por um produto, o consumidor sabe exatamente o que quer, quando quer, na hora que quer, quanto quer pagar e onde quer comprar”, aponta Cathy Green, Presidente da Food Lion Family of Banners. “Os consumidores querem uma compra personalizada”, ressalta. A busca por uma compra mais pessoal passa pela relevância.

Neste sentido, a tecnologia pode contribuir. “O desafio é fazer com que as milhares de categorias se transformem em dezenas que o consumidor possa olhar e achar relevante para ele”, afirma Peter Sachse, Diretor executivo de Marketing e CEO da Macys.com, uma divisão da Macys Inc. Para as pequenas empresas, isso já possível. O caso da Little Miss Matched é um exemplo.

A loja vende meias, um artigo comoditizado, que se transformou em sucesso em Nova York ao transformar um produto sem apelo de consumo em algo divertido. Primeiro, as meias são coloridas e em formatos diferenciados. Há muitas opções, é verdade, mas apenas algumas delas agradam a um determinado público. Segundo, os produtos podem ser personalizados. Crianças desenham seus próprios pares de meias. Os adultos também o fazem e, aliás, são um dos maiores compradores da marca.

Neste caso, a criatividade contribui para a personalização. O caso do Burger King no Brasil que estampou a foto de seus clientes na embalagem dos hambúrgueres atravessou fronteiras e veio parar nos Estados Unidos como exemplo do que as empresas podem fazer para se aproximar de seus clientes. Até a China, conhecida por copiar as marcas, já busca criar marcas originais como a esportiva Li Ning.

Na outra ponta estão as mulheres com mais de 50 anos. Nos Estados Unidos, elas não se vêem em nenhuma marca. As empresas simplesmente não têm ofertas segmentadas, pois estas consumidoras não são mais jovens, mas também não são idosas. “Elas estão insatisfeitas com as lojas do varejo”, explica Stephen Reily, fundador e CEO da VibrantNation.com, um site específico para mulheres nascidas no pós-guerra. “Os varejistas nos Estados Unidos e no mundo todo não prestam atenção na geração baby boomer”, completa Deborah Weinswig, executiva do Citi Investment Research.

O Mossoró West Shopping (RN) anuncia a chegada da LGR, empresa com sede no Rio de janeiro, para sua gestão e comercialização. Por meio da LGR Gestão, braço da empresa voltado para a administração de shoppings, e da Flow, especializada na comercialização de espaços, a LGR já iniciou seu trabalho buscando atrair novas oportunidades para o Mossoró West Shopping e os demais em que atua.

Além das participações em empreendimentos consolidados, como Iguatemi Porto Alegre, na capital do Rio Grande do Sul, Iguatemi Salvador e Shopping Barra, em Salvador, a LGR está buscando desenvolver suas atividades em regiões com grande potencial econômico. É o caso da região onde se localiza o Mossoró West Shopping, considerado o braço forte da economia local, atraindo grandes empresas e, a cada dia, um maior número de consumidores.

Além desses. A LGR atua também em Macaé (RJ) e está desenvolvendo novos shoppings, entre eles o Shopping Pelotas, em Pelotas (RS), o Via Verde Shopping, em Rio Branco (AC), o Venda Nova Shopping, em Belo Horizonte, e o Shopping Park Taquaral, em Piracicaba (SP).

Visando combater a pirataria, foi enviado à Câmara dos Deputados um projeto de lei do Executivo que altera a legislação para agilizar o julgamento de crimes cometidos contra o direito autoral. Entre as mudanças propostas, está a perícia de bens por amostragem, o que agilizará as ações dos policiais, segundo a secretária-executiva do Conselho Nacional de Combate à Pirataria, Ana Lúcia de Moraes. “Hoje em dia, numa operação corriqueira há cinco, seis, sete milhões de mídias apreendidas, o que torna o trabalho policial extremamente difícil, pois a lei atual prevê que cada unidade seja periciada individualmente; ou seja, então um perito teria de analisar sete milhões de mídias”, diz a secretária, segundo a Agência Câmara.

A proposta estabelece também a destruição antecipada de materiais apreendidos. Outra alteração está relacionada à descrição dos produtos, já que deverá ser assinada apenas por duas testemunhas, a dos bens e da sua quantidade, para orientar o inquérito policial ou o processo. A legislação atual permite o uso de mais de duas testemunhas.

Ainda segundo o texto da proposta, os equipamentos piratas poderão ser destinados à Fazenda Nacional, que poderá destruí-los, incorporá-los ou doá-los aos estados, aos municípios e ao Distrito Federal. Esta doação poderá ser feita também para instituições públicas de ensino ou obras de assistência social, que não poderão comercializar esses produtos. “É super válida essa discussão de uma nova proposta, porém, é importante saber que não só na Câmara, mas também no Senado, há inúmeros projetos englobando temas ligados ao combate à pirataria, propriedade intelectual ou propriedade industrial. Não se pode esquecer de iniciativas importantes que já estão prontas para serem votadas no Congresso”, finaliza o secretário-executivo do Fórum Nacional contra a Pirataria, Rafael Bellini.

A rede de óticas Fototica começa 2011 com uma promoção especial para seus clientes: a campanha “Sua Idade Vale o Dobro”, que fez enorme sucesso em suas edições anteriores e é uma das mais aguardadas pelos consumidores da marca. A ação vai contemplar todos os clientes que comprarem óculos de grau completos (armação e lentes oftálmicas) ou solares de grau, com um desconto em reais correspondente ao dobro da idade do consumidor.

A mecânica é simples: se a pessoa tiver 30 anos, ganha no ato da compra um desconto de R$ 60. Outra, com 70 anos, R$ 140, e assim sucessivamente, sem limite de idade. Vale destacar que os descontos são válidos para compras acima de R$ 350.

Assinada pela agência RAI Comunicação, a campanha conta com material para pontos de venda, que inclui banners, cartazes, flyers e adesivos, além de anúncios em mídia impressa e exterior, que destacam a mecânica da promoção e reforçam os principais atributos da Fototica. A campanha “Sua Idade Vale o Dobro” é válida até 28 de fevereiro de 2011 ou enquanto durarem os estoques.