Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

A partir de abril iniciam as atividades do primeiro Comitê de Clientes do Shopping Total, de Porto Alegre. O novo grupo foi criado com o objetivo de conhecer e entender melhor os desejos e expectativas do seu público. Trata-se de um fórum permanente que se reunirá mensalmente para a troca de conhecimento e informações sobre as Lojas, promoções e atividades promovidas pelo Empreendimento. Através dele, o Total terá a oportunidade de ouvir e transmitir elogios, críticas, sugestões para os demais Comitês já existentes, lojistas e empreendedores e, por fim, avaliar propostas de ações voltadas exclusivamente para este público.

O Comitê de Clientes faz parte do planejamento estratégico do Shopping para este ano e completa um círculo virtuoso na estratégia de relacionamento que conta com os Comitês de Vizinhança, lojistas e empreendedores. O Comitê é formado por seis freqüentadores do Total e tem perfil de sexo, renda, educação e idade identificados pela pesquisa de mercado quantitativa realizada com exclusividade para o shopping em 2010.

Uma série de serviços voltados ao estimulo à prática de atividade física e prevenção de doenças fará parte da Semana da Saúde no BCS entre os dias 4 e 10 de abril. A ação especial, promovida pelo Balneário Camboriú Shopping (SC) e Wave Academia, foi criada para marcar o Dia Mundial da Saúde (7 de abril) e prevê desde orientação nutricional e aferimento de pressão até promoção de estímulo à prática de atividades físicas com o auxílio dos alunos dos cursos de saúde da Univali.

A promoção ainda presenteará todos os clientes que passarem no estande da Semana da Saúde, localizado no lounge em frente à Athletic Shoes, com uma semana gratuita de academia (para quem já não for aluno da Wave). No local, ainda serão desenvolvidas análise postural, degustação de produtos saudáveis e orientação para a prática de atividades físicas para as crianças. A ação ocorre diariamente, entre 11h00 e 23h00.

Até o dia 2 de maio, das 10h00 às 22h00, os clientes do Shopping Grande Rio, na capital fluminense, poderão curtir uma atração inédita: o Bumper Car, com veículos movidos a bateria e controlados por dois joysticks, que permitem que o piloto faça manobras rápidas, porém seguras.

Os carrinhos são individuais e podem girar até 360º, além de se movimentarem para frente e para trás. Estão disponíveis para a brincadeira seis mini automóveis, que circulam em uma pista de 130 m² localizada na Praça de Eventos do mall. A diversão é permitida para crianças a partir de cinco anos e custa R$ 5 por pessoa, com duração de cinco minutos. Menores de dois anos não pagam, se acompanhados dos pais.

O quarto-secretário Júlio Delgado (PSB-MG) apresentará à Mesa da Câmara proposta para eliminar um gasto anual de R$ 7 milhões com auxílio-moradia.

Delgado propõe que a União venda os apartamentos funcionais, que não conseguem atender a todos os deputados, e construa ou compre novos apartamentos. Um apartamento, na Asa Sul de Brasília, vale mais de R$ 1,5 milhão.

Além da internet, os golpistas utilizam os celulares para cometer fraudes. Casos como mensagens de celular avisando que o usuário ganhou algum prêmio acontecem todos os dias. De acordo com a diretora do Procon Santo André, Ana Paula Satcheki, a população está sujeita a novas modalidades de golpes a todo momento. “Muitas vezes, após passar os dados pessoais a estranhos, as vítimas dos golpes descobrem que os nomes estão sujos na praça, que foram usados para abertura de contas ou envolvidos em esquemas criminosos”, afirmou Ana Paula.

As pessoas devem ficar atentas, já que a distração ou ingenuidade podem fazer com elas caiam em armadilhas e sejam bem prejudicadas. “Infelizmente, nem todo mundo tem acesso às informações na mídia. Há sempre notícias relacionadas ao assunto, inclusive orientações da própria polícia”, disse Ana Paula.

Há consumidores que procuram o Procon, para relatar problemas relacionados a fraudes. “Como se trata de crime, orientamos a pessoa a fazer denúncia em uma delegacia mais próxima”, explicou a diretora do Procon Santo André.

Ao receber uma mensagem pelo celular com aviso de premiação, é importante ter cuidado ao ler. Se o texto diz que o usuário participou de uma promoção, basta lembrar se ele realmente fez a inscrição. Caso não tenha feito, basta desconsiderar a mensagem e nunca ligar para o número que enviou o aviso, para que o número do usuário não fique registrado.

Segundo Ana Paula, outra dica é desconfiar de ligações para números de celular pertencentes a outros estados. Se a promoção se refere, por exemplo, a concursos veiculados por emissoras de televisão que estão no eixo Rio-São Paulo, diz a diretora do Procon, “por que alguém do Ceará faria a ligação?”

Para a criançada festejar a Páscoa no Shopping Center Lapa, de São Paulo, será montada uma área, decorada com coelhinhos de pelúcia, cenouras e muito chocolate. A partir de 8 de abril até o domingo de Páscoa (24/04), haverá: Oficina do Coelho (com desenhos para colorir; Brinquedoteca); Camarim do Coelho (com maquiagem típica); e a grande pedida será a confecção de bombons, onde as crianças vão ter o prazer de fazer o seu e levar para casa mostrando a sua habilidade de gourmet. Por isso o evento foi denominado “Páscoa Minigourmet”.

Ao final do dia, ainda haverá sorteio de Ovos de Páscoa da Cacau Show (consulte o regulamento). O evento conta com o apoio também da Harald, Ebba Brinquedos e Lapadoces. É gratuito e funcionará das 13h00 às 19h00, com monitor.

A diferença entre os salários de São Paulo e do resto do Brasil está diminuindo, e, em algumas regiões e setores, ela já desapareceu. No Rio, a remuneração média aumentou mais e já superou em R$ 45 a de São Paulo.

Especialistas em mercado de trabalho e desenvolvimento regional apontam três causas principais para esse fenômeno, a transferência de renda por meio do Bolsa Família, o forte aumento do salário mínimo e os investimentos em infraestrutura.

A Polishop, varejista de eletroeletrônicos e equipamentos para casa, ginástica e bem-estar, vai iniciar nos próximos dias a venda de produtos pelo sistema porta a porta. Com essa nova frente de negócios, a empresa segue à risca a adoção do conceito de multicanal de vendas, passando a atuar em todos os formatos do varejo. A Polishop já possui 129 lojas, todas em shopping centers, uma loja pontocom e realiza vendas pela TV, por catálogo e telefone.

Criada pelo empresário João Apolinário, o primeiro produto vendido pela Polishop, em 1999, foi a “7 day diet” (dieta de sete dias), divulgada na época pelo piloto Emerson Fittipaldi. A partir daí, a varejista vem diversificando sua atuação. Em 2003, foram abertas as primeiras lojas e a previsão da companhia é chegar a 300 pontos de vendas até 2020.

A ideia é fazer com que os próprios clientes da Polishop possam se transformar em revendedores, a empresa prefere chamá-los de “empreendedores”. Até agora, mil pessoas já foram recrutadas e a empresa fará, no sábado, um evento no hotel Unique, em São Paulo, para atrair interessados e conseguir ampliar a sua força de vendas. A Avon e a Natura, as duas maiores empresas de vendas diretas do País, possuem um milhão de revendedoras cada uma.

Segundo Gilberto Guitti, diretor responsável pelo novo canal de vendas diretas da Polishop, além de descontos na compra de produtos, os revendedores receberão comissões sobre o valor dos itens comercializados, que podem variar de 5% a até 30%.

Os pedidos são feitos por meio de um site específico, chamado Polishop com.voce, em que os clientes identificam o nome da pessoa que recomendou aquele produto. As encomendas também podem ser feitas pelo call center e catálogo. Com a venda porta a porta, a Polishop quer ampliar a sua base de clientes e chegar a locais onde ainda não atua, afirma Guitti.

A empresa, porém, terá pela frente alguns desafios nesse novo sistema. Os produtos comercializados pela varejista são mais caros que os itens normalmente vendidos por outras marcas de vendas diretas, como cosméticos, por exemplo. E muitos dos seus produtos não são de uso corrente. Não é sempre que alguém compra uma Plataforma Energy turbo, um aparelho de ginástica de R$ 3,6 mil, ou uma lavadora a jato Home Wash Plus, por R$ 1 mil. “Nós vendemos produtos de R$ 30, R$ 40 e até R$ 2 mil. Isso não será um problema. Também temos em nosso catálogo itens de uso diário, como suplementos”, responde Guitti.

Segundo ele, nenhuma empresa vende no Brasil os produtos que a Polishop comercializará pelo sistema porta a porta . “Seremos os pioneiros”, diz o executivo, acrescentando que a Polishop também é a única varejista no País que é, de fato, multicanal, por vender exatamente os mesmos produtos em todos os formatos – e pelo mesmo preço, ele garante. “Alguns varejistas começaram pelo sistema de venda direta e depois passaram para as lojas físicas. Estamos fazendo o caminho inverso”, afirma Guitti.

O Riopreto Shopping, de São José do Rio Preto, no interior paulista, confirma mais uma vez o seu status de referência nacional em negócios. O centro de compras rio-pretense é o único de uma cidade de interior a receber uma franquia Nativa Spa, novo empreendimento do grupo O Boticário. As primeiras quatro lojas Nativa Spa foram inauguradas até 31 de março no país. Além de Rio Preto, a nova loja está presente somente em capitais: São Paulo, Salvador e Curitiba.

Segundo o departamento de marketing do Riopreto Shopping Center, o poder de atração do centro de compras foi decisivo para esta escolha. Vários shoppings do Brasil disputaram a instalação desta marca.

Seguindo uma tendência mundial, a Nativa Spa é uma loja conceito voltada ao bem estar. A proposta é proporcionar às mulheres a experiência de um spa sem a necessidade de sair de casa. A loja oferece um mix completo de produtos da linha Nativa Spa de O Boticário. O conceito de bem estar é trabalhado em todo o projeto da loja Nativa Spa, desde a ambientação até a disposição dos produtos.

A loja dispõe de um lounge para as clientes experimentarem os produtos em rápidas sessões de massagem nos ombros, pés e mãos. Ou seja, a experiência de bem estar começa dentro da própria loja e continua em casa, com os produtos da Nativa Spa.