Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

Já está no forno a primeira edição da Preview Catuaí em 2011, a revista do Catuaí Shopping Londrina (PR). Com ainda mais conteúdo sobre moda, beleza, arquitetura, gastronomia, turismo e comportamento, a revista do Catuaí Shopping Londrina também ganhará nova logomarca.

No clima de comemorações aos 20 anos do shopping, a Preview Catuaí abordará o tema do forte crescimento da região nas últimas duas décadas, impulsionado principalmente pela inauguração do Catuaí. Um funcionário que está há 20 anos trabalhando no shopping também será homenageado com um perfil. Para não estragar a surpresa do que vem por aí, mas já oferecendo um aperitivo, o editorial de moda vai apontar as principais apostas dos lojistas para o Inverno 2011. O formato das páginas de moda ganhará um toque diferenciado na primeira edição do ano.

O programa de televisão Preview também volta em breve, com destaque para quem faz o dia a dia do Catuaí: lojistas e clientes. Assim como a revista, o programa também retorna cheio de novidades.

A Lew LaraTBWA criou uma instalação para divulgar a linha adizero da Adidas. A instalação usa balanças, para demonstrar que os calçados são mais leves do que outros objetos usados para a prática de cada esporte.

Em um totem especial, o público é convidado a comparar a chuteira F50 adizero Prime, que pesa apenas 150 gramas, com qualquer objeto que desejar em uma balança de alta precisão, certificada pelo Inmetro. A ação está dentro do conceito mundial da linha adizero: all light all fast. E acontece durante o mês de abril nos shoppings Pátio Higienópolis, em São Paulo, e Shopping Leblon, no Rio. “Com esta ação conseguimos impactar o público da adidas de uma forma lúdica e inteligente, trazendo um benefício direto do produto e gerando proximidade com a marca”, afirma Rodrigo Vidigal, diretor de atendimento da adidas na Lew LaraTBWA.

Acontece nesta sexta (08/04) a estreia mundial da animação em 3D “Rio”, uma aventura-comédia que se passa na cidade do Rio de Janeiro e nas exuberantes florestas do Brasil. No Cinesystem Praia Grande, no litoral paulista, as opções de horários são as seguintes: na Sala 3D, as sessões acontecem às 13h30, 15h40, 17h50 e 20h (dublado) e 22h10 (legendado); nas salas 2D, as sessões são às 13h00, 14h00, 14h30, 15h10, 16h30, 17h00, 17h20, 19h00, 19h30, 19h45, 21h00, 21h40 e 22h00.

Dirigida pelo brasileiro Carlos Saldanha, da série “A Era do Gelo”, conta a história de Blu, uma arara azul rara que pensa que é a última de sua espécie. Quando descobre que há uma outra, e que ela é ela, deixa o conforto de sua gaiola em uma pequena cidade de Minnesota e vai para o Rio de Janeiro. Lá conhece Jewel, uma arara feminista e independente, e juntos embarcam em uma aventura que fala de amizade, amor e coragem.

As promoções oferecidas pelo Cinesystem são variadas. A “Segunda Maluca” é uma promoção que oferece sessões a um preço mais barato para criar mais uma opção para os admiradores da sétima arte. Os valores promocionais são os seguintes: até às 17 horas, R$ 8 e R$ 15 (sala 3D); até às 17 horas, R$ 4 e R$ 7,50 (sala 3D) para meia-entrada; após às 17 horas, R$ 8 e R$ 15 (3D); após às 17 horas, R$ 4 e R$ 7,50 (sala 3D) para meia-entrada.

A “Quinta do Beijo” traz uma novidade para os cinemas da Baixada Santista: o casal que trocar um beijo diante da bilheteria às quintas-feiras pagará apenas R$ 10 por dois ingressos para sessões 2D e R$ 17 para 3D. A promoção é válida para maiores de 16 anos e não ocorre em feriados.

Outro destaque da Rede é o Clube da Pipoca, uma ação promocional de fidelização que premia os clientes participantes do clube conforme eles vão acumulando pontos. Um cadastro rápido e simples, no próprio site do Cinesystem, precisa ser feito para se ter acesso ao Clube, depois é só acumular pontos cada vez que for ao cinema ou consumir alguns dos combos na bombonière dos Cinesystem espalhados por todo o País. Resultado: prêmios exclusivos e muita pipoca!

O cantor Robson Nogueira promete reviver o melhor dos anos 1980 nos shows da Happy Hour das segundas de abril no Carioca Shopping, do Rio de Janeiro. No set list, sucessos que marcaram a década e que fazem parte da história do Rock Brasil. O músico, tocou com vários artistas da década de 1980 e, por isso, além de um espetáculo para o público, também estará fazendo uma homenagem aos amigos.

No repertório, sucessos de Legião Urbana, Capital Inicial, Ira, Titãs, Biquíni Cavadão, RPM, Engenheiro do Havaí, Zero, Lobão e Leoni. Destaque para interpretações especiais de hits dos Smiths e do Oasis. Vale conferir. O show de Robson Nogueira é gratuito e acontece dias 11, 18 e 25 de abril (segunda), às 19h00, na praça de alimentação do Carioca Shopping, que fica na Avenida Vicente de Carvalho 909, Vila da Penha. Tel.: (21) 2430-5120.

A região de São José do Rio Preto, composta por 96 municípios do interior paulista, ocupa lugar de destaque no cenário econômico paulista e pela primeira vez a cidade, que é polo em vários segmentos, vai sediar uma feira de franquias, mercado em franca expansão em todo o país.

A Rio Preto Franchising Business, cujo lançamento aconteceu no último dia 28 de março, promete projetar o município em todo o país, divulgando o seu grande potencial de negócios.
A feira acontecerá nos dias 14 e 15 de outubro, no Galpão Graneleiro da Swift, e já está atraindo empreendedores e investidores de várias localidades. Em apenas uma semana, dos 80 estandes disponíveis, 41 foram comercializados.

A expectativa dos organizadores, a Prefeitura de São José do Rio Preto, Cia de Franchising e a Lacerda Comunicação, – é de que a Rio Preto Franchising Business movimente R$ 6 milhões e seja visitada por um público entre 10 mil e 15 mil pessoas da região, além de Estados como o Mato Grosso do Sul, Goiás, Paraná e Minas Gerais (Triângulo Mineiro). “O custo médio de cada franquia é de R$ 150 mil. Acreditamos que cada expositor comercialize durante a feira cinco franquias. Cada franquia vendida gera quatro empregos diretos e pelo menos seis indiretos”, explicou Marcos Nascimento, diretor da Cia de Franchising, gestora de franquias em todo o país.

Segundo ele, o plano de negócios da Rio Preto Franchising Business prevê como raio de atuação 500 quilômetros. “A feira vai divulgar marcas que nasceram aqui e outras de diversos setores da economia que podem se instalar na cidade e em outros municípios”, acrescentou Nascimento.

Apontada como a 59ª cidade no ranking econômico nacional e a 18ª do Estado, São José do Rio Preto tem um PIB (Produto Interno Bruto) estimado em R$ 7,4 bilhões por ano. “Estimular a geração de trabalho e renda, fomentar e aperfeiçoar o mercado de franquias e negócios e alavancar o turismo de negócios são os principais objetivos dessa feira”, explica o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Negócios de Turismo, Carlos de Arnaldo Silva Filho.

A reforma fiscal está começando na prática pelas vendas do e-commerce. Os estados brigam sobre o recolhimento do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) nas vendas virtuais e estão longe de consenso. Publicado ontem no Diário Oficial, o protocolo assinado por 18 estados das Regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste para partilha do tributo nas mercadorias adquiridas por meio de internet, telemarketing ou showroom, hoje exclusivamente recolhido na origem dos centros de distribuição (geralmente São Paulo e Rio de Janeiro), não resolve o conflito e deve colocar mais “lenha na fogueira”. Celebrado apenas entre os estados de destino das mercadorias, o acordo prevê medidas que só poderiam ser implementadas por uma emenda constitucional.

O artigo 155 da Constituição diz que as vendas interestaduais para não contribuintes de ICMS (como pessoas físicas) são tributadas integralmente na origem. Como as mercadorias saem em grande parte do Rio e São Paulo, eles ficam com todo o tributo. “Liminares livrando do recolhimento vão continuar. Injustiça não pode ser combatida com ato inconstitucional”, diz Luiz Franco, do Demarest e Almeida Advogados. “Não há solução se o sudeste não participou.”

A Plastrom Sensormatic, empresa especializada em soluções de gestão e performance do varejo, está ampliando seu portfólio da linha CFTV (Circuito Fechado de Televisão) com o objetivo de proporcionar soluções diferenciadas tecnologicamente e cada vez mais atrativas ao mercado, além de prestar consultorias em prevenção de perdas.

Para isso, a companhia acaba de contratar Helena Yu Feng Wang como gerente de soluções da linha CFTV. Helena é formada em Administração de Empresas, pós-graduada em capacidade gerencial e tem MBA em administração de projetos e gestão empresarial pela Fundação Instituto de Administração – FEA/USP. A executiva terá como desafio inicial buscar parceiros que também forneçam soluções para o varejo e incentivar as vendas casadas de produtos com ofertas atraentes aos lojistas. Outro desafio será ampliar o portfólio da linha de CFTV e aumentar a penetração das soluções IP no mercado varejista.

A gerente vai estruturar a área de soluções para executar com maior desempenho as atividades relacionadas a produtos, pricing, promoção e canal de vendas, definir campanhas e combos de produtos, regras e monitoramento de estoques por item, canais de vendas para o incentivo a ampliação da linha CFTV, entre outros. Portanto, ela será responsável por suportar a área comercial com ações, projetos, informações e treinamento de vendas e técnicas sobre os produtos CFTV. “Minha prioridade é conhecer a fundo todos os produtos da área e auxiliar a equipe a tornar a área focada em planejamento e estratégia, com o objetivo de estruturar o melhor mix de produtos e atender cada vez melhor os clientes varejistas, superando as suas expectativas” destaca.

A executiva já foi analista de planejamento estratégico na Redecard SA e no banco Itaú Unibanco SA e gerente de produtos na Bematech SA. Possui experiência e atuação de nove anos no segmento varejista, e vai usar esse portfólio profissional para alavancar as vendas da linha CFTV em todo o país.

Excelência no atendimento será o tema do próximo Treinamento in Company do Catuaí Maringá nesta sexta-feira (08/04). O palestrante será o consultor credenciado do Sebrae Ricardo Guirado. O evento será direcionado aos empresários e funcionários das lojas do shopping. Segundo o consultor, com o aumento da concorrência a expectativa dos consumidores está mais alta. “Como lidar com essas expectativas e como medir a satisfação dos clientes serão discutidos no treinamento. Também vamos discutir como otimizar o atendimento”, adianta.

Ele acrescenta que a fidelização do cliente é gerada pelo atendimento e pelo tratamento que ele recebe. E fidelização, segundo o consultor, é garantia de satisfação. “Se queremos clientes satisfeitos, devemos oferecer um tratamento especial e diferenciado”, justifica.

Guirado falará ainda sobre as diferenças entre o atendimento profissional e o amador. “A diferença é muito mais de comportamento do que técnica. Trabalharemos exemplos reais de atendimento amador e profissional”, diz.

Na oficina será discutido ainda o passo a passo do atendimento com excelência. O consultor irá falar da importância da aparência e imagem pessoal, abordagem ao cliente, apresentação do produto, como contornar objeções e o fechamento de venda. Os participantes ouvirão também sobre motivação diária para oferecer excelência no atendimento, segundo ele, fundamental para que haja destaque profissional. A oficina será realizada em dois horários: às 08h00 e às 17h00.

Este será o segundo Treinamento in Company do Catuaí. O primeiro foi realizado em 28 de março e o terceiro está programado para 15 de abril, com o tema “”Gestão visual de loja – inove sua vitrine”.

A Páscoa será mais gostosa no Shopping Iguatemi Campinas, no interior paulista, com o evento infantil “Doçuras de Páscoa”. Até 24 de abril, a praça de eventos do terceiro piso do shopping irá abrigar um lindo cenário temático, no qual as crianças irão se divertir confeitando ovinhos de chocolate, cookies e mini bolos, com direito até a avental de mestre-cuca. Também haverá oficinas, com a confecção de coelhinhos para guardar as gostosuras produzidas, e a distribuição de revistinhas com receitas e desenhos para os visitantes pintarem.

O evento poderá ser visitado gratuitamente, de domingo a sexta das 14h às 20h e aos sábados e feriados das 11h00 às 20h00. “Aproveitamos a magia da Páscoa para encantar nossos clientes com um cenário lúdico e com muita diversão para os pequenos”, afirma a gerente de marketing do shopping, Ana Paula Fontana Kurbhi.