A TAM, maior companhia aérea do Brasil, prevê que em cinco anos as classes C e D respondam por cerca de 17% do público atendido, como resultado das iniciativas que a empresa vem adotando para ampliar sua presença junto à população emergente. Atualmente, essas camadas correspondem a 6% do público atendido. “Não somos a companhia aérea top of mind dos clientes emergentes, mas queremos ser”, afirmou a jornalistas nesta quinta-feira o presidente da TAM, Líbano Barroso.
A empresa anunciou nesta quinta-feira (05/08) uma parceria com a Casas Bahia para vender passagens aéreas usando, inicialmente, a estrutura da varejista em três lojas na cidade de São Paulo. A partir do próximo domingo (08/08), a TAM vai instalar estandes de venda de passagens nas filiais da Casas Bahia na Praça Ramos, na Vila Nova Cachoeirinha e em São Mateus, na capital paulista.
Segundo Barroso, as localizações foram escolhidas pelo alto tráfego da população que a empresa pretende atingir. Após o projeto piloto, a parceria deve ser estendida para outras lojas da rede varejista. “Vamos ter público potencial de 1 milhão de pessoas… Teremos comunicação direta com o público que queremos atingir e que já tem identificação com a Casas Bahia”, disse ele.
Com a parceria, o consumidor poderá dividir o valor das passagens em até 12 vezes no cartão de crédito da Casas Bahia, sendo que a parcela mínima será de R$ 20. Clientes do Banco do Brasil terão a opção de parcelamento em 48 vezes, com taxa de juro de 2,2% ao mês. As tarifas praticadas, contudo, serão as mesmas já adotadas pela TAM em outros pontos de venda.
O executivo anunciou, ainda, que a TAM firmou parcerias semelhantes com universidades onde serão instalados quiosques para venda de passagens com valores e condições diferenciadas a estudantes. As universidades parceiras, conforme Barroso, serão conhecidas nos próximos dias. Para a parceria com a Casas Bahia, a TAM desembolsou mais de R$ 10 milhões em estudos nos últimos dois anos. Questionado sobre a possibilidade de ampliação do projeto a outras redes varejistas, o presidente da companhia aérea disse que irá “procurar oportunidades” para criar parcerias futuras.
