Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

Os consumidores que realizam suas compras pela internet têm apresentado elevado nível de satisfação. O Índice de Confiança do e-Consumidor referente a fevereiro atingiu 85,54%. O número, medido pela e-bit, em parceria com o MIS (Movimento Internet Segura), mostra que, em geral, as pessoas que fizeram compras on-line no segundo mês do ano gostaram do atendimento das lojas eletrônicas brasileiras. No mesmo mês do ano passado, a satisfação era de 85,59%. Para o diretor executivo da Câmara e-net (Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico), Gerson Rolim, a manutenção deste indicador em um patamar acima da marca de excelência em dois anos consecutivos é uma conquista. “O desafio agora é, daqui por diante, manter os índices de satisfação neste nível, devido ao crescimento exponencial da demanda on-line no país”.

Já para o diretor geral da e-bit, Pedro Guasti, o aumento nas vendas de produtos de “volta às aulas”, aliado ao longo feriado de Carnaval pode ter levado à ligeira queda do índice, se comparado a janeiro de 2010. “Acreditamos que a tendência, a partir de março, é que o indicador volte a se elevar como ocorrido em 2009.

Os quesitos avaliados pelos consumidores on-line para composição do índice são dez: facilidade de comprar, seleção de produtos, informação sobre os produtos, preços, navegação, entrega no prazo, qualidade dos produtos, atendimento aos clientes, política de privacidade e manuseio e envio das mercadorias.

A avaliação dos e-consumidores é colhida por meio de pesquisas nas lojas conveniadas à e-bit, sendo uma no ato da compra e outra após o recebimento do produto. A pesquisa de fevereiro foi feita com 94.201 pessoas, entre os dias 1º e 28.

O consumidor será beneficiado pela disputa acirrada entre os shoppings do Grande ABC, que estão reforçando o mix de lojas com novas inaugurações. Apenas o Praça da Moça, em Diadema, mais novo entre os complexos da região, receberá sete novas lojas até o fim do ano.

A maratona de inaugurações começou nesta semana, com a abertura da Lojas Riachuelo, que completará o time de dez âncoras do shopping. A loja de 3 mil m² consumiu investimento que beira os R$ 7 milhões, além da geração de cem empregos diretos. De acordo com o gerente de expansão, Marcos Tadeu, “a rede de vestuário planeja abrir pelo menos três unidades na região nos próximos cinco anos, totalizando sete em funcionamento”.

A meta do gerente geral do Praça da Moça, Wilson Pelizaro é que, até o fim do ano, todas as lojas estejam abertas. Marcas como Fast Shop, TNG, Le Postiche, Ortobom, um restaurante e um magazine darão força ao centro de compras. Pelizaro garante que no dia 11 de junho os diademenses vão assistir a primeira sessão de cinema no shopping, que terá sete salas da PlayArte,

No Shopping ABC, em Santo André, o setor de lojas femininas ganhou reforço com a chegada da Rery, aberta ontem. Para a gerente Fabiana Meireles, o movimento do primeiro dia foi bem satisfatório. O complexo também terá em breve uma megaloja da Levi’s.

No ABC Plaza Shopping, no mesmo município, os investimentos são em modernização, tanto a lanchonete Roasted Potato, a relojoaria Suissa, o parque Playland entre outras lojas terão cara nova.

Já o Shopping Metrópole, em São Bernardo do Campo, recebeu no mês passado a rede Yogoberry, especializada em sorvete iogurte. A cidade terá dois novos centros de compras nos próximos anos. E os frequentadores do Mauá Plaza Shopping vão ter à disposição uma loja da Hering e da Shoeshop, de calçados femininos.

O Shopping Pátio Paulista, em São Paulo, está apoiando o Ministério da Saúde na imunização contra gripe A (H1N1). Por isso, em parceria com a Secretaria de Saúde do município de São Paulo, o shopping vai instalar amanhã (10/04), um posto de vacinação no piso Maestro Cardim, para a terceira etapa da campanha, que atende jovens entre 20 e 29 anos de idade. O local contará com uma equipe de prontidão formada por médico, enfermeira e técnicos de enfermagem e ficará aberto das 10h às 17h. A expectativa é de atender cerca de mil pessoas.

A Influenza A(H1N1) é uma infecção viral aguda do sistema respiratório, de distribuição global e elevada transmissibilidade. Todas as medidas recomendadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) no controle da Influenza A(H1N1) têm sido adotadas. Na atual situação epidemiológica da doença, a existência de uma vacina eficaz e sua disponibilização para os grupos prioritários é fundamental.

A vacinação contra a Influenza H1N1 segue as recomendações das sociedades médicas e científicas internacionais, para manter o sistema de saúde em funcionamento e reduzir ao máximo o número de casos entre a população. Assim foi determinado que os grupos sociais mais vulneráveis à gripe seriam vacinados. Mais informações sobre a doença e a campanha no site da Secretaria Municipal de Saúde www.prefeitura.sp.gov.br ou do Ministério da Saúde www.saude.gov.br.

O Alameda Shopping, em Taguatinga (DF), comemora 20 anos com diversas novidades para os clientes. As mudanças envolvem desde o espaço físico até o site e a identidade visual do shopping. Em uma das novas ações, a logomarca passa a ter dois tons de azul, o que proporciona mais leveza à imagem. Já o novo site poderá ser conferido a partir deste sábado (10/04). Com o investimento de R$ 50 mil, após quatro meses de pesquisa e desenvolvimento, o site tem o objetivo de beneficiar os clientes, por meio da obtenção de serviços e notícias de maneira ainda mais rápida e prática.

Segundo o diretor da equipe responsável pela reformulação do site, Alexandre Teixeira, da Azê Marketing, o novo layout segue uma tendência contemporânea da rede. A ferramenta, desenvolvida com foco nos clientes, permite a navegação descomplicada. “Agora, os clientes do Alameda navegarão facilmente pelo site e, com poucos cliques, terão acesso às informações desejadas”, explica.

Além das informações sobre o empreendimento, lojas, serviços e eventos realizados, os interessados também poderão ter acesso, por meio de links, a informações sobre comportamento, qualidade de vida e cidadania. O objetivo é resgatar valores e contribuir com a formação de uma sociedade mais justa.

De acordo com Alexandre Mendes, gerente de marketing do shopping, o centro de compras se preocupa em utilizar as ferramentas tecnológicas de relacionamento disponíveis no mercado, sempre com a ideia de aproximar o shopping dos clientes. A partir de sábado, o novo site pode ser acessado por meio do mesmo endereço na Internet: www.alameda.com.br.

Desde o início do mês, as chuvas vêm castigando os moradores da região metropolitana do Rio de Janeiro, e já vitimou centenas de pessoas. E para reforçar o caráter social que possui o segmento de shoppings, inúmeros centros de compras localizados no Estado fluminense já trabalham há dias como postos de recebimento de doações, especialmente de roupas, fraldas descartáveis, água, alimentos não perecíveis, agasalhos, colchonetes, produtos de higiene pessoal, entre outros itens.

Todo o material recebido pelos shoppings serão direcionados às entidades e órgãos públicos responsáveis pela acomodação dos desabrigados.

“É extremamente importante que os empreendimentos se unam neste momento, para que possamos amenizar a dor destas famílias, pois muitas delas perderam tudo o que tinham. E cabe à nós reforçar este serviço social de oferecer melhores condições para um recomeço de vida menos doloroso à todos, sendo a obrigação do varejo de shoppings estar do lado da população nos momentos bons e ruins”, diz o presidente da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (Alshop), Nabil Sahyoun. “Se os centros de compras de outras regiões do Brasil também desejarem colaborar com estas pessoas, serão muito bem vindos”, completa o executivo.

Confira os shoppings que estão recebendo doações e seus respectivos endereços:

Botafogo Praia Shopping – Praia de Botafogo, 400 – Rio de Janeiro/RJ – Tel: (21) 3171-9872

Rio Design Barra – Avenida das Américas, 777, Barra da Tijuca – Rio de Janeiro/RJ – Tel: (21) 2430-3024

Rio Design Leblon – Avenida Ataulfo de Paiva, 270, Leblon – Rio de Janeiro/RJ – Tel: (21) 2430-3024

Shopping Nova América – Avenida. Pastor Martin Luther King Jr., 126 / Linha Amarela saída 5, Metrô Nova América / Del Castilho – Rio de Janeiro/RJ. Tel: (21) 3083-1000

São Gonçalo Shopping – Avenida São Gonçalo, 100 – Rodovia Niterói-Manilha, km 8,5, São Gonçalo/RJ – Tel: (21) 3513-7200

Shopping Downtown – Avenida das Américas, 500, Barra da Tijuca – Rio de Janeiro/RJ – Tel: (21) 2494-7072

Madureira Shopping – Estrada do Portela, 222 – Madureira – Tel: (21) 2488-1342

Plaza Shopping – 1º piso – Rua XV de novembro, 8 – Centro – Niterói/RJ – Tel: (21) 2621-9400

Center Shopping Rio – Avenida Geremário Dantas, 404 – Jacarepaguá – Rio de Janeiro/RJ- Tel: (21) 3312-5000

Carioca Shopping – Avenida Vicente de Carvalho, 909, esquina com Avenida Meriti – Rio de Janeiro/RJ – Tel: (21) 3688-2001

Shopping Grande Rio – Rodovia Presidente Dutra, 4200 – São João de Meriti/RJ – Tel: (21) 3797-2100

Shopping Bay Market – Avenida Visconde de Rio Branco, 360 – Niterói/RJ – Tel: (21) 2620-0975

Sobre a Alshop

No ano em que completa 16 anos de existência, a associação firma-se como principal entidade representativa do varejo de shopping e elo entre lojistas, empreendedores, poder público e demais segmentos da economia, visando o fortalecimento e a capacitação do setor.

Criada em novembro de 1994 e presidida desde então pelo administrador de empresas Nabil Sahyoun, a entidade é membro da Federação Nacional de Varejo norte-americana (NRF), conta com 17 mil associados no Brasil, e representa hoje cerca de 95 mil empresários nos 711 shoppings instalados no País.

Por meio da Alshop, os associados contam com uma rede de benefícios que inclui assessoria jurídica; acesso a informações dirigidas, fornecedores e prestadores de serviços homologados à entidade, envio de exemplares da associação, concessão de descontos em alguns eventos promovidos pela Alshop, tudo visando um maior desenvolvimento e integração entre os profissionais varejistas.

A entidade dispõe ainda de efetivos canais de comunicação impressos e eletrônicos, como a tradicional Revista Alshop Notícias, além do Portal Alshop (www.alshop.com.br), interativo, dinâmico, com informações diárias e atualizadas sobre todos os acontecimentos de destaque do varejo, e contando ainda com a participação de empresários e executivos do setor em geral, encabeçando discussões de interesse do segmento.

Informações para Imprensa
Thiago Paes
Assessoria de Imprensa Alshop
Assoc. Bras. de Lojistas de Shopping
Tel. (11) 3284-8493 Cel. (13) 9772-5859
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A arrecadação do FGTS surpreendeu no primeiro trimestre e alcançou a marca recorde de R$ 3,752 bilhões. O resultado equivale a mais da metade (54%) do valor apurado pelo fundo em todo o ano passado, o que fez com que a Caixa Econômica Federal revisse suas projeções para 2010. A expectativa é que o saldo encerre o ano com a cifra inédita de R$ 10 bilhões.

O caixa do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) registra as contribuições das empresas e os saques feitos pelos trabalhadores. Neste ano, enquanto a arrecadação bruta cresceu 8,81% em relação ao primeiro trimestre de 2009, o número de saques caiu 8,11%.

Estão em andamento as obras de reforma da praça de alimentação do Piso Coqueiros (superior) do Shopping Itaguaçú, localizado em São José, região metropolitana de Florianópolis, com duração prevista de 30 dias. A principal mudança, além da modernização geral das instalações, é a ampliação de capacidade, dos 278 lugares atuais para 422 lugares.

A partir da conclusão desta obra, o Itaguaçu passará a oferecer mais de 1.006 lugares sentados em seus três espaços de alimentação, a praça no Piso Coqueiros, a praça Festa e Sabor, e a Pracinha, ambas no Piso Itaguaçu.

José Manuel Baeta Tomás assumiu no dia 1º de abril o cargo de Chief Executive Officer (CEO) da Sonae Sierra Brasil, passando a ser o responsável pela coordenação das atividades e pela estratégia da empresa no país. O executivo ingressou no Grupo Sonae em 1982, ocupando diversos cargos na Sonae Distribuição, sendo o responsável pela criação da unidade no Brasil, em 1995. Oito anos mais tarde, assumiu a presidência da Tafisa Brasil, empresa da Sonae Indústria. Nos últimos seis meses, Baeta Tomás ocupou o cargo de Deputy CEO na Sonae Sierra Brasil.

Graduado em Finanças pelo Instituto Superior de Economia de Lisboa, em Portugal, e em Marketing de Varejo pelo Management Center Europe, em Oxford, o novo CEO tem ainda especialização em Programa Executivo na Universidade de Michigan, nos Estados Unidos.

Já na Europa, novo CEO passa a ser Fernando Guedes de Oliveira. O executivo tem vasta experiência no grupo, onde ingressou em 1991. Licenciado em Engenharia Civil pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, Fernando Guedes de Oliveira tem um MBA pelo ISEE, Universidade do Porto, um AMDP da Harvard University Graduate School of Design (EUA) e AMP da Harvard Business School Faculty & Administration (EUA).

Muita alegria e descontração em abril com o happy hour pra lá de animado no Shopping Butantã, em São Paulo. Talentosos artistas estarão mostrando o melhor da música nacional e internacional na praça de alimentação do shopping. As apresentações acontecem de segunda a sexta, das 20h00 às 22h00. Confira a programação:

SEGUNDAS: Jorge Canti (MPB, Pop) – Desde os quatro anos de idade Canti já se interessava pela música influenciado por sua mãe que tocava acordeom. Com isso, foi crescendo e experimentando vários instrumentos de corda e percussão até se apaixonar pelo violão e passar a tocar nas noites de Sampa, consagrando-se como artista profissional. Nos estúdios aprendeu a versatilidade de gravar vários estilos, do forró ao R&B, ao lado de artistas famosos como Eliana de Lima, Guarabyra e outros. Com uma voz doce e repertório variado, influenciado por Djavan, Cláudio Zolly e Zé Ramalho, Canti conquistou seu espaço no cenário musical.

TERÇAS: Luciano Ricetto (MPB, POP Rock e Internacional) – Cantor com 27 anos de carreira, apresenta-se sozinho ou com mais dois músicos, às terças-feiras, e faz o maior sucesso, graças à sua voz de qualidade singular. Seu estilo é USA Rock e canta Elvis, U2 e The Police, The Beatles, Legião Urbana, Capital Inicial, entre outros.

QUARTAS: Vinícius Roncato (MPB, Pop Rock Nacional) – No formato voz e violão Roncato vem fazendo shows pela noite de São Paulo desde 1998. Dono de um timbre suave e agradável, o músico conquista fãs por onde se apresenta, interpretando canções de Djavan, João Bosco, Ed Motta, Caetano Veloso, Lenine e outros.

QUINTAS: René Nunes (MPB) – Compositor, cantor e instrumentista nascido em São Paulo tomou gosto pela música ainda na infância. Em 1993 ingressou na Cia. Os Menestréis tocando e atuando no Espetáculo Noturno, de Osvaldo Montenegro, até o final de 1994. De lá pra cá passou a ser convidado para tocar em eventos, casas noturnas, shoppings, bares e bandas de bailes.

SEXTAS: Juliana Frassati (MPB e Internacional) – A cantora e compositora nascida em São Paulo é considerada uma artista amante da música brasileira contemporânea. Autodidata, Juliana começou aos 15 anos cantando em bares e hotéis. Participou do concurso “Nova Cantora do Domingão do Faustão” e ficou entre as semifinalistas.