Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

Depois de liderar o gerenciamento de sites de shoppings brasileiros, a AM4 sonda o mercado português. Assim como acontece no Brasil, o número de centros comerciais, como são chamados em Portugal, cresce a cada ano, em especial nos grandes centros urbanos, como Lisboa e Porto. Com a crise econômica que assolou o mundo recentemente, o consumo diminuiu. Por outro lado, estimulou empresários e empreendedores a inovar, principalmente com ações online.

Segundo o site oficial da Associação Portuguesa de Centros Comerciais (APCC), a entidade conta com 65 empresas associadas, que representam um total de 127 centros comerciais em operação, com uma área construída equivalente a um total de 2.895.433 metros quadrados. Ainda de acordo com o portal – www.apcc.pt -, os centros comerciais associados integram 9.286 pequenos e grandes comerciantes, representando 90 mil postos de trabalho diretos e 205 mil indiretos.

Conforme os dados da pesquisa da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), realizada em dezembro 2009, o país ocupa a 14ª posição no ranking dos países da União Europeia com mais penetração de Internet por banda larga.

Além do uso pessoal, a Internet é utilizada com destaque no ambiente corporativo: 92% das empresas contam com acesso à rede e 47% possuem algum site, marcando sua presença online. Nesse contexto, fica clara a possibilidade de crescimento do mercado digital em Portugal, que hoje possui infraestrutura tecnológica para conexão em banda larga e público-alvo bastante receptivo.

A expansão dos shoppings somada à adesão tecnológica que o país vem demonstrando, despertou o interesse da AM4. Há quatro meses, a Agência conta com um representante no país: Vinícius Luiz, publicitário e líder de projetos. Desde então, ele vem avaliando o comportamento de consumidores e anunciantes, bem como o relacionamento dos portugueses com a Internet.

Nos próximos dois meses, o profissional continuará observando o mercado e enviando informações sobre Portugal, local onde a AM4 se programa para estender suas operações.

A proximidade das festas de fim de ano e de datas comemorativas como o Dia dos Pais e o Dia da Criança deve impulsionar as vendas no comércio. Com delas, bancos e financeiras também devem lucrar. A previsão de crescimento de crédito está na casa entre 10% e 11%. Além disso, a união de Grupo Pão de Açúcar e Casas Bahia deve trazer uma nova configuração na competição pelo crédito ao consumo. A primeira tem contrato de exclusividade com o Itaú Unibanco; a segunda, com o Banco Bradesco.

O balanço do Banco Central mostra que a modalidade “crédito pessoal” aumentou 24,5% em 12 meses, até maio. Ao todo, o saldo de crédito concedido é de R$ 183,133 bilhões ao fim do mês de maio, ante R$ 178,706 bilhões em abril deste ano.

Para o economista Marcel Solimeo, da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), o potencial de crescimento de crédito para o varejo, até o final do ano, deve estar entre 10% e 11%. “É um comportamento muito parecido com o desempenho do varejo.” Solimeo ressalta que as financeiras devem apresentar bons resultados, mesmo com o aumento da taxa básica de juros, a Selic. Segundo ele, o impacto neste mercado se dará no ano que vem. “Aumentos crescentes e graduais não são sentidos de imediato.”

Ele calcula que a velocidade de crescimento do varejo na segunda metade do ano deva arrefecer ante a do primeiro semestre. Contudo ele não considera o fato um problema. “O segundo semestre de 2009 viu um nível maior de atividade porque foi alavancado, principalmente com as medidas anticíclicas para alguns setores, como o de eletroeletrônicos. A base de comparação é maior do que a primeira metade.” Com este panorama, o economista da ACSP entende que, ao invés de um crescimento do setor de entre 12% e 14%, o varejo deva crescer entre 10% e 12%: “Resultado muito bom”.

Solimeo não acredita em escassez de crédito para financiar as compras. Ele reforça a tese de que este mercado tem liquidez, dinheiro em caixa e muitas alternativas para o consumidor. “Podemos destacar o crescimento do crédito direto, as vendas com cartão, seja ele de redes de varejo (private label) ou embandeirado (co-branding), e o crediário da loja ou de financeiras.”

A constatação do especialista combina com a pesquisa da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) que mostrou que o Brasil encerrou o primeiro semestre de 2010 com a marca de 597 milhões de cartões de crédito, débito e private label. Segundo a associação, o crescimento foi de 10% em comparação a junho do ano passado. Ao todo, foram movimentados R$ 244 bilhões no primeiro semestre, número que significa uma expansão de 21% em relação ao mesmo período de 2009, em 3,3 bilhões de transações. O economista Marcel Solimeo acredita ainda que o crédito tem sido o ponto mais relevante para vendas no varejo e até mesmo, em outros segmentos.

Acreditando em desaceleração, Fernando Blanco, presidente do Instituto para o Desenvolvimento da Cultura do Crédito (IDCC) disse que o consumo cresceu muito por causa da concessão de crédito, contudo o salário das famílias não cresceu no mesmo ritmo. “É natural que haja um recolhimento no crédito. Chegamos a um ponto do ciclo forte de expansão e deve ficar estável. É um ciclo normal.”

A fusão de Casas Bahia e Grupo Pão de Açúcar pode configurar um novo momento da concessão de crédito no Brasil, acreditam agentes de mercado. O economista da ACSP Marcel Solimeo não acredita em mudanças radicais num primeiro momento. Para ele, a Casas Bahia deve manter as características de financiar compras parceladas à população de baixa renda. “Do outro lado, o Grupo Pão de Açúcar consegue atingir classes mais abastadas.”

O ponto-chave em relação aos financiamentos das duas varejistas é que a Casas Bahia tem contrato de exclusividade com o banco Bradesco, e o Pão de Açúcar, com o Itaú-Unibanco.

A rede de doçarias e produtos finos de chocolate Kopenhagen, que compete no mercado com marcas como Cacau Show, Ofner e Brasil Cacau, entre outras, comemora o desempenho de vendas de seu novo Pipokopa, cuja meta era vender 50 mil unidades até o final da Copa do Mundo, e que, na semana do término do Mundial, atingiu a venda de 65 mil unidades.

A empresa vai introduzir esse item, são pipocas de canjica cobertas com chocolate ao leite, na sua linha de produtos, mudando seu nome para Pipokop.

O Shopping Iguatemi Caxias, em Caxias do Sul (RS), volta a receber, a partir de hoje (06/07), o Programa Miniempresa, que promete surpreender os visitantes com as novidades que integram a edição 2010 do projeto.

Criado pela Junior Achievement e promovido pelo Departamento de Jovens Empresários da CIC Jovem, o primeiro diferencial está na extensão do período do evento. Anteriormente realizado apenas num final de semana, a feira deste ano terá seis dias, ou seja, as 11 escolas participantes estarão expondo seus produtos na praça de eventos do shopping até domingo, 11 de julho.

Os objetos foram desenvolvidos pelos próprios “miniempresários”, que criaram sacolas ecológicas, mantas e echarpes, artigos de pet shop, porta-trecos… Além de incentivar a reciclagem, os estudantes têm como proposta a promoção do retorno das fotografias em papel ou simplesmente a decoração de ambientes.

No shopping, os alunos também terão a oportunidade de assistir a várias palestras ao longo da semana. Na abertura, prevista para às 14h00 desta terça-feira, o presidente do Grupo Voges, Osvaldo Voges, irá falar sobre Empreendedorismo Jovem. Hindiana Busetti, Sandra Poloni, Vanderlei Novello, Max Calhao, Beth Venzon, Fabiane Mafessoni e Tiago Tessari também fazem palestras para os participantes.

O Programa Miniempresa é desenvolvido em Caxias do Sul há 14 anos pela CIC Jovem. Durante as 15 jornadas que compõem o trabalho nas escolas, os alunos do segundo ano do Ensino Médio têm a oportunidade de serem donos do próprio negócio. Tradicionalmente realizado no Iguatemi Caxias, a oportunidade representa uma experiência única aos “miniempresários”.

Um estudo realizado pela WBI Brasil, em parceria com a Focal Pesquisa, aponta que 71,5% das empresas desenvolvem ações de e-mail marketing promocionais. A pesquisa teve a participação de mais de 2.800 profissionais dos setores de serviços, comércio e indústria. Entre as empresas que fazem uso dessa ferramenta, 30,2% a utilizam uma vez por semana. Já 19,9% disseram que esse serviço é mensal, enquanto para 15,1% essa atividade é quinzenal. Apenas para 13,7% os envios de e-mail marketing são diários.

De acordo com o levantamento, isso mostra o amadurecimento do mercado, que tem acompanhado a frequencia ideal de comunicação com seu público, nem tão espaçados (mensais) e nem tão frequentes (diários).

O estudo indica ainda que 32,7% dos entrevistados optam pelo envio do e-mail marketing na terça-feira, o que afirma ainda mais a expansão do e-mail marketing de maneira eficiente, já que esse dia é o que tem maior volume de vendas on-line.

Somente no ano passado, o e-commerce foi o responsável por 15% das vendas. Durante a pesquisa, 70,8% dos entrevistados afirmaram que efetivaram compras on-line ou contrataram algum serviço após o recebimento de e-mail marketing.

Os olhos merecem atenção especial, uma vez que a visão é um dos mais importantes meios de comunicação com o ambiente. Doenças como hipertensão e diabetes podem provocar o aparecimento de sintomas oculares que requerem acompanhamento constante.

O SESC Cascavel, no estado do Paraná, juntamente com seus parceiros, realiza no dia 9 (sexta-feira), a Campanha de Conscientização e Orientação da Saúde Ocular, uma vez que no dia 10 de julho comemora-se o Dia da Saúde Ocular. O posto de atendimento será das 10h00 às 17h00, no Cascavel JL Shopping.

O público terá a sua disposição serviços de aferição da pressão arterial e teste de glicemia, que serão realizados pelos alunos do curso Técnico de Enfermagem do SENAC, além da presença de especialistas do Instituto da Visão que realizarão exame de tonometria. Além de ter acesso aos exames gratuitamente, o público será orientado sobre as doenças mais
graves que atingem a população como catarata e o glaucoma e a importância
de ir regularmente ao oftalmologista.

O diagnóstico precoce e o tratamento adequado e rápido das doenças evitam complicações, que podem acarretar danos definitivos à visão.

Os olhos merecem atenção especial, uma vez que a visão é um dos mais importantes meios de comunicação com o ambiente. Doenças como hipertensão e diabetes podem provocar o aparecimento de sintomas oculares que requerem acompanhamento constante.

O SESC Cascavel, no estado do Paraná, juntamente com seus parceiros, realiza no dia 9 (sexta-feira), a Campanha de Conscientização e Orientação da Saúde Ocular, uma vez que no dia 10 de julho comemora-se o Dia da Saúde Ocular. O posto de atendimento será das 10h00 às 17h00, no Cascavel JL Shopping.

O público terá a sua disposição serviços de aferição da pressão arterial e teste de glicemia, que serão realizados pelos alunos do curso Técnico de Enfermagem do SENAC, além da presença de especialistas do Instituto da Visão que realizarão exame de tonometria. Além de ter acesso aos exames gratuitamente, o público será orientado sobre as doenças mais
graves que atingem a população como catarata e o glaucoma e a importância
de ir regularmente ao oftalmologista.

O diagnóstico precoce e o tratamento adequado e rápido das doenças evitam complicações, que podem acarretar danos definitivos à visão.

No último domingo (04/07), usuários do Twitter notaram que algumas respostas enviadas por meio do serviço estavam se perdendo. No primeiro momento, o engenheiro de infra-estrutura da empresa, John Kalicki, escreveu em um fórum que realmente o portal estava enfrentando certa lentidão, mas que o problema seria corrigido e todas as mensagens seriam entregues. No entanto, nesta segunda-feira (05/07), o problema persiste e muitos tuites não foram ao ar.

Na tarde de ontem (05/07), o Twitter admitiu que o tempo de resposta continua longo e que algumas respostas, de fato, desapareceram sem razão aparente. O comunicado avisa que uma correção está sendo providenciada. “Alguns usuários estão enfrentando dificuldades, pois não estão recebendo todas as respostas a eles direcionadas. Estamos trabalhando em uma correção”.

Não está claro o porquê dos problemas. O Twitter têm sofrido com instabilidade em seu serviço desde o começo da Copa do Mundo. No entanto, as mensagens começaram a desaparecer no último domingo, dia em que não houve nenhuma partida válida pela competição.

Em uma tentativa de melhorar o funcionamento de seu portal, o Twitter implementou, semana passada, novas regras para o uso de aplicativos externos. A companhia reduziu em 50% o número de vezes em que esses programas podem fazer pedidos de atualização à rede da empresa. Tais aplicativos representam 75% do tráfego da rede social.

Mesmo que a Apple continue a desenvolver o iTunes de modo a controlar todo o mercado online de música, uma versão em streaming está a caminho, a Google não se deixa desanimar. E uma prévia de sua incursão nessa área já está no ar: o Google Music chinês.

A estreia do site ocorre em um momento controverso. Afinal, nas últimas semanas, a empresa tem tentado convencer as autoridades chinesas a renovar sua licença de operação no país. Ora, quem diria que a única versão do serviço estaria hospedada justamente em um espaço onde não se sabe se o Google poderá manter suas atividades? Quer dizer, nós, pelo menos, não sabemos.

Quanto ao site, observa-se que há tanto a opção de ouvir a música quanto de baixá-la. Existe um ranking com as canções e CDs mais vendidos (Michael Jackson e Lady Gaga se destacam) e um catálogo com todos os artistas disponíveis divididos por regiões (China, Estados Unidos e Europa, Coreia do Sul e Outros). Interessante é que cantores brasileiros como Caetano Veloso, Rita Lee e Bebel Gilberto foram inscritos na categoria “Estados Unidos e Europa”. Os Beatles, tal qual no iTunes, não têm seus principais álbuns acessíveis em formato digital.

Aparentemente, é só o começo. De acordo com uma entrevista do gerente de produtos para Android, Gaurav Jain, concedida a um jornal israelense, o Google Music será lançado junto com a terceira versão do sistema operacional ao final deste ano. A coincidência de datas não é à toa: o que for comprado no serviço de música da Google poderá ser sincronizado com esse novo Android, chamado de Gingerbread.

A Apple também não está parada. Especula-se que músicas em streaming estarão disponíveis no iTunes já em setembro próximo, mesmo porque a empresa comprou em dezembro de 2009 o site Lala, especializado nessa tecnologia. Por outro lado, a Google adquiriu este ano a Simplify Media, empresa do mesmo ramo. Ou seja, a batalha entre as gigantes no mercado de dispositivo móveis deverá crescer, estendendo-se à área de música digital.