Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

A Imaginarium ganhou neste mês o prêmio IDEA/Brasil com redesenho de sua marca, na categoria ouro em estratégia de design. O Prêmio IDEA/Brasil é a edição nacional da maior premiação de design dos Estados Unidos, o International Design Excellence Awards (IDEA). O IDEA premia, há mais de 30 anos, os melhores trabalhos de design de empresas de todos os continentes.

Completando 20 anos de história, a Imaginarium se consolida no mercado como pioneira e líder no mercado fundesign no Brasil. Para comemorar esse momento especial, a Imaginarium redesenhou sua marca e logotipo, proporcionando a ele movimento para acompanhar a evolução do mix de produtos e do comportamento da empresa. A essência de toda a mudança da marca foi orientada pela irreverência, diversão, liberdade e emoção que a marca transmite.

A estratégia da nova comunicação estabeleceu mudanças em todos os pontos de contato do consumidor com a marca. O desafio foi repensar uma marca relativamente jovem, com duas décadas de sucesso. O objetivo era evoluir no seu desenho e comportamento, potencializando as conexões emocionais já estabelecidas com consumidores e fãs.

Além dos ajustes no lettering, que está mais orgânico, com um desenho mais exclusivo e moderno, o balão de imaginação assume um papel ainda mais relevante na comunicação. O resultado é aparentemente simples, mas muito significativo: o balão ganha vida. A partir de agora, ele é janela através do qual se tem um recorte divertido do mundo.

Após um grande primeiro semestre, o Grupo Imaginarium revisou as projeções para 2011, pretendendo fechar o faturamento em 110 milhões e registrar crescimento de 22% em relação a 2010. Aos 20 anos, a marca contabiliza 81 lojas no país, 600 pontos multimarcas e 17 quiosques em todo o Brasil e ainda pretende fechar 2011 com mais 20 operações entre franquias e quiosques, além de mais 150 multimarcas.

O crescimento do comércio varejista nos últimos cinco anos e o apetite das redes em atender a praticamente todos os perfis de consumidor, independentemente de classe social, têm reativado o interesse de lojistas pelos polos comerciais de rua, principalmente regiões periféricas. É o caso do bairro paulistano Santa Ifigênia, ou de redutos da alta-renda, como as grifes instaladas na Rua Oscar Freire, perto da Avenida Paulista.

O segmento vive um período de reformulação e busca investimentos públicos de infraestrutura para se tornar cada vez mais atrativo, ressalta Juracy Parente, professor da Fundação Getúlio Vargas (FGV). “O interesse do consumidor é tentar se deslocar o mínimo possível para efetuar suas compras; logo, os empresários apostam na alavancagem de negócios com esse perfil”, explica.

O diretor de Vendas da rede Lojas Marisa, José Luiz Cunha, diz que atualmente 48% das lojas da rede são de rua, uma de cujas grandes vantagens é ter mais capilaridade. “Diferentemente de outros concorrentes, como Renner e C&A, transitamos muito bem entre os dois modelos (o de rua e o de shopping)”.

Para Marcelo Dória, do Depósito das Lingeries do bairro de São Mateus, extremo leste de São Paulo, o comércio de rua é a essência do seu negócio. “A visão que se tem da periferia ainda é de preconceito. Mas são muitas as vantagens competitivas, como a proximidade com o cliente e a oportunidade de servir quem sempre foi acostumado a servir.”

O varejo também sinaliza uma tendência de ampliação de canais de vendas para cercar o cliente de todas as maneiras, inclusive com apoio da tecnologia, a exemplo das experiências com as redes sociais. O maior varejista brasileiro, o Grupo Pão de Açúcar, guarda um projeto de atuação comercial por meio da tecnologia digital. A companhia não abre detalhes, mas comenta-se no mercado que com apenas o televisor e o controle remoto seria possível fazer compras, por meio de interatividade. Os planos seriam para 2012. Para o professor de Marketing Digital da ESPM Alexandre Marquesi, a televisão digital abarca consumidores que não utilizam a Internet. “Possibilita que pessoas sem interface digital comprem.”

A Festa da Cumeeira, realizada no Shopping Hortolândia, na região metropolitana de Campinas, interior paulista, na última quarta-feira (24/08), reuniu veículos da imprensa da região, lojistas, o prefeito da cidade, Angelo Perugini e representantes da REP Centros Comerciais, grupo empreendedor responsável pela obra. Também estavam presentes secretários municipais, vereadores e o presidente da Aciah (Associação Comercial e Industrial de Hortolândia), Paulo Beleboni.

O evento celebrou a entrega dos espaços aos lojistas para que comecem a ser executados os projetos individuais de arquitetura nas cascas. Na ocasião foi anunciada ainda a parceira com a Lumine, empresa que possui grande experiência no mercado brasileiro de shopping centers e responderá pela administração do empreendimento.

A abertura do evento foi feita pelo diretor da REP, Wilson Nogueira, representante dos empreendedores, que agradeceu as parcerias comerciais, o apoio que o Shopping Hortolândia vem recebendo da prefeitura da cidade e confirmou a data de inauguração para o dia 28 de outubro. “Estamos a 65 dias da inauguração. Será um período de muito trabalho para abrir as portas à população de Hortolândia e cidades vizinhas com opções de compra, lazer, serviços e praça de alimentação. A REP sente muito prazer em trazer o primeiro shopping da história de Hortolândia. A cidade merece”, disse Nogueira.

O prefeito Angelo Perugini agradeceu os investimentos feitos na cidade e disse que Hortolândia vai responder a altura com toda a pujança que a cidade pode oferecer. “A inauguração do shopping marca o nascimento do novo Centro que preparamos para Hortolândia. No dia 28 de outubro, o shopping vai coroar esse momento de transformação que a cidade vive”. Perugini aproveitou para reiterar o compromisso da prefeitura em entregar todas as obras prometidas até a inauguração do mall. Os projetos incluem a construção do parque linear Jacuba, além da reestruturação do sistema viário da cidade.

Marcelo Sallum, sócio diretor da Lumine, destacou o alto desenvolvimento econômico de Hortolândia. “O Shopping Hortolândia é da categoria shopping de comunidade, suficiente para atender a cidade sem deixar nada a desejar. Temos grandes redes, franquias, e também lojistas locais. Estamos numa ótima localização, perto do centro comercial e a economia da cidade está em expansão. Vamos gerar mais receita e renda e ampliar o volume de negócios no município”, comentou Sallum.

Em palavra aos lojistas, Wilson Nogueira pediu o comprometimento de todos para que as lojas estejam prontas antes da inauguração para poder receber a população com tudo o que o Shopping Hortolândia pode oferecer. Depois dos discursos, os presentes foram conduzidos em uma visita às obras. O evento foi finalizado com um café da manhã.

Localizado numa área de aproximadamente 40 mil m², entre as três principais ruas do comércio da região central: Luís Camilo de Camargo, José Camilo de Camargo e João Blumer, o shopping trará 120 lojas (110 satélites, quatro âncoras, cinco megalojas e um hipermercado), quatro salas de cinema em formato stadium, da rede Cinesystem, além de uma praça de alimentação com 22 pontos gastronômicos. A área construída é de 28 mil m².

Entre as lojas confirmadas estão as redes Wal-Mart, CVC, Book Store, Divino Fogão, American Shoes, Uniflora, Marisa, Mc Donalds, Subway, Casa do Pão de Queijo, Colombo, Giraffas, C&A, Lojas Americanas, Habibs, Hering, Pernambucanas, Bobs, Le Postiche, Chopp Brahma, entre outras. O empreendimento vai gerar 1,5 mil empregos diretos quando entrar em operação.

Até o dia 14 de setembro, o Shopping São José, de São José dos Pinhais (PR), conta com uma nova atração que promete fazer a diversão de toda a família, o Acqua Boat. O brinquedo é semelhante a um carrinho bate-bate. Para deslizar, basta o participante pilotar um barco (boat) que fica dentro de uma piscina.

O Acqua Boat é uma opção de lazer que permite que crianças menores de cinco anos participem com a companhia dos pais ou de um responsável. Acima de cinco anos, os menores podem pilotar sozinhos.

A programação pode ser conferida de segunda a sábado das 10h00 às 22h00 e domingo das 14h00 às 20h00, na Praça de Eventos (Piso L1). O ingresso é vendido no local. www.shoppingsaojose.com.br.

As vantagens do sistema de franchising para franqueados serão discutidas durante a palestra promovida pelo Shopping Park Europeu, no dia 31 de agosto, às 19h00, no Himmelblau Palace Hotel (Rua Sete de Setembro, 1415), em Blumenau (SC). A palestra será ministrada pelo experiente consultor Luiz Antonio Secco. O evento é gratuito e integra o Park Europeu Meetings, um encontro de empreendedores e oportunidades. As vagas são limitadas e as inscrições devem ser feitas pelo telefone (47) 3339-7310 até o dia 29 de agosto.

Secco abordará os fatores que tornam a franquia um grande negócio, como funciona o sistema de franchising (estratégia para a distribuição e comercialização de produtos e serviços) e as vantagens deste segmento visando à expansão e o fortalecimento da marca no mercado nacional e internacional.

Luiz Antonio Secco é engenheiro pela PUC-RJ com MBA pela Harvard Business School. Foi executivo do Grupo Mesbla por 17 anos, sendo CEO da Mesbla Lojas de Departamentos e conselheiro do Makro, Mesbla Veículos, Mesbla Náutica e Mesbla Financeira. Ainda foi sócio da Company, Redley e Cantão, além de ter fundado a Tablestore. Atualmente é sócio, em parceria com a UniverCidade, do MBA de Varejo, do MBA de Moda, do MBA de Restaurantes. Na Azov Consultoria mantém vários cursos relacionados a varejo, vendas, consumidores, moda, entre outros. Secco ministra palestras em vários shoppings, entidades de classe e aulas nos cursos da Azov.

Já que boa parte do comércio na internet é irrestrito e autônomo, os consumidores devem ficar atentos ao comprar e usar software de vendedores desconhecidos. Softwares piratas também são arriscados, pois podem colocar em risco todo tipo de dados pessoais.

No caso dos programas adquiridos de maneira ilegal, a BSA (Business Software Alliance), organização que representa as indústrias de software comercial no mundo, alerta que consumidores desse tipo de produto têm muito a perder, por conta de altos custos de manutenção e por não terem direito a suporte técnico e atualizações de segurança.

A BSA recomenda que o consumidor compre apenas de empresas originais, de distribuidores de renome ou outras fontes on-line que possuem itens de segurança. Esta atitude reduz as chances de se adquirir um produto pirata.

Atitudes como desconfiar dos sites e comparar preços também podem evitar problemas futuros. Se a compra for realizada no ambiente on-line, faça antes uma pesquisa de preços, observando os valores praticados no varejo. Confiar em seu instinto também é válido, se um produto está sendo vendido com um preço “bom demais para ser verdade”. A BSA alerta que, normalmente nesses casos, a pirataria se confirma. É recomendável desconfiar de compilações de diversos programas de software de empresas diferentes em um só disco ou CD. Esse, de acordo com a BSA, é um caso clássico no qual o software está pirateado e alterado.

Quando o consumidor possui um software original, é interessante sempre realizar as atualizações gratuitas desses produtos. As empresas frequentemente oferecem essas atualizações para cobrir falhas de segurança que não foram observadas inicialmente. Vale ainda instalar softwares antivírus e certificar que estão ativos.

A pesquisa sobre a idoneidade de uma empresa pode ser feita pela internet e pela identificação do selo de segurança. Por fim, sempre suspeite de produtos que não incluam provas de autenticidade, como discos originais, manuais, licenciamento, políticas de serviços e garantias.

Ser confiante e ter pensamento positivo são características importantes para quem quer ter sucesso na vida profissional. Contudo, a exemplo de outras áreas da vida, tudo tem um limite e apenas essas características não bastam para garantir uma trajetória brilhante. Dessa forma, segundo alerta do consultor em gestão de pessoas com foco em Neurociência Comportamental, Eduardo Ferraz, acreditar em futuro “cor-de-rosa” pode ser prejudicial para a carreira. “O ser humano é condicionado instintivamente a buscar o caminho mais fácil e toma decisões baseadas no prazer imediato. Por isso, tantas pessoas se endividam, cuidam pouco da saúde e deixam a carreira seguir por inércia”, diz.

De acordo com Ferraz, o excesso de otimismo faz com que muitos profissionais bloqueiem a percepção de realidade e não busquem se aprimorar, já que se julgam mais competentes do que realmente são, diminuindo a preocupação com a constante atualização profissional.

A atitude, explica, é prejudicial tanto para o profissional, que não investe em si mesmo, como para a empresa, visto que a situação gera sentimentos de angústia, raiva e insatisfação. “O fato é que muitos profissionais deixam de se aprimorar em suas carreiras por terem uma autoavaliação distorcida. Esperar que o melhor aconteça em sua carreira, sem o devido esforço, é mera ilusão. Ninguém é promovido ou recebe proposta de trabalho maravilhosa apenas por sorte (…) Investir no autoconhecimento e ter uma análise clara de seus reais talentos faz uma enorme diferença”.

No dia 5 de setembro, a Zelo, marca especializada em cama, mesa e banho do país, inaugura mais uma loja no Rio de Janeiro. Desta vez, o local escolhido foi o Shopping Grande Rio, um shopping em grande expansão na Baixada. A loja com 175 m² venderá produtos das melhores marcas em cama, mesa e banho, além das linhas exclusivas desenvolvidas pelo estilista Alexandre Herchcovitch. Produtos exclusivos desenvolvidos em parceria com importantes marcas como Karsten, Buddemeyer e Artex, também poderão ser encontrados na nova loja da rede.

Para comemorar essa inauguração, os clientes que fizerem compras acima de R$ 100 na nova loja do Shopping Grande Rio, será presenteado com uma ecobag da Zelo. Com a loja do Shopping Grande Rio, a marca completa 42 lojas nos melhores shoppings centers do Brasil (São Paulo, interior paulista, Brasília, Curitiba, Rio de Janeiro, Salvador e Minas Gerais); além da loja virtual (ZeloNet), com entrega em todo o país.

O Via Parque Shopping realiza o pré-lançamento, para cadastro inicial, do primeiro site próprio de compras coletivas de um shopping no Rio de Janeiro, o Clique Descontos Via Parque. Pelo endereço www.cliquedescontosviaparque.com.br, os clientes encontrarão ofertas exclusivas das lojas do próprio mall.

A expectativa é alavancar em 25% as vendas dos lojistas até o fim do ano, época em que os negócios são impulsionados com a chegada do Natal. O grande diferencial da operação, que será iniciada no dia 1º de setembro, é o repasse cobrado dos lojistas, que será de apenas 25%, quando a média de outros sites varia de 50% a 60%.