Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

O Boulevard Kids, projeto do Boulevard Shopping, de Belo Horizonte, oferece, até 30 de outubro, uma atração superespecial: o Eco Aventura, que promete muita emoção e adrenalina para a criançada. O evento acontece na Praça de Eventos do shopping, no piso 1, das 10h00 às 22h00.

O Eco Aventura oferece um circuito com duas modalidades de esporte: arvorismo e Ice jump.
O arvorismo indoor apresenta duas opções de circuito: A e B. A primeira com cinco atividades – Ponte Jacaré, Ponte Tamborete, Rede Vertical, Ponte Vitória, Ponte do Rio que Cai, para crianças a partir de três anos com até 1,30m de altura. A segunda com sete atividades: Parede de Escalada, Ponte Jacaré, Ponte Tamborete, Rede Vertical, Falsa Baiana, Ponte Tibetana e Tirolesa, para crianças acima de 1,30m e até 70 quilos. Já o Ice jump consiste em uma brincadeira radical com trampolim e elásticos, indicado para crianças a partir de dez quilos.

As atividades contam com monitores especializados e equipamentos de segurança adequados para proporcionar a todos muita diversão.

Em setembro, as vitrines do Passeio Shopping, no Rio de Janeiro, estão inspiradas na Primavera. Para comemorar a chegada da nova estação, o shopping realiza, até o dia 30 de setembro, uma promoção no modelo comprou-ganhou: “Passeio Shopping mais presente na Primavera”. A cada R$ 100 em compras no shopping, o cliente poderá trocar as notas fiscais por um par de piercings de chinelo. São quatros modelos diferentes.

De acordo com a gerente de Marketing do Passeio Shopping, Ana Lucia Lima, a expectativa com essa promoção é atingir o público feminino, que está antenado na moda, e a parceria com a Chineláticos deverá atrair bastante gente, já que esta é uma das lojas que mais fazem sucesso no shopping. A promoção é realizada em parceria com a loja Chineláticos, que está aplicando o piercing gratuitamente e dando 10% de desconto aos clientes que apresentarem a embalagem do piercing na loja.

O Passeio Shopping também montou uma vitrine da moda com looks criados com peças e acessórios das lojas do shopping. As principais apostas das novas tendências para as coleções primavera/verão 2012 serão as cores fortes e cítricas (color blocking), como o laranja, os rosas e os verdes nas tonalidades neon, além de estampas tropicais, e florais. Saias e vestidos longos estarão em alta.

Setembro é mês de aniversário do Central Card. E adivinha quem ganha presente? O cliente, claro. E, para comemorar tamanho sucesso nesses dois primeiros anos, o Central Plaza Shopping, de São Paulo, estará presenteando seus associados com “Petisqueiras”, “Blocos de Anotações”, “Kits Vinho”, “Kits Churrasco” e outras surpresas. Para ganhar é muito fácil. Basta registrar todas as notas de compras efetuadas no mês no Balcão do Programa. Os presentes serão concedidos através de critérios pré-estabelecidos levando-se em conta o grau de relacionamento do cliente com o Shopping.

De acordo com o superintendente do Central Plaza Shopping, Fábio de Sousa Médici, as ações programadas pelo Central Card “são cuidadosamente planejadas para presentear os clientes da Região em agradecimento à sua confiança, afinal, é esse consumidor que está constantemente honrando e elegendo o empreendimento como seu espaço preferencial para as compras em todos os meses do ano”.

Nesses dois anos de programa, muitos e muitos clientes tornaram-se associados e hoje representam aproximadamente 25 mil pessoas fiéis ao empreendimento. Além disso, cerca de 12 mil presentes já foram distribuídos pelo Central Card de acordo com o grau de relacionamento do cliente com o shopping. Foram relógios, chinelos, ingressos de cinema, ecobags, shows e muito mais. “Procuramos presentear sempre todas as pessoas que nos têm como referência. Por isso desenvolvemos ações visando valorizar não somente datas importantes como também o dia-a-dia de quem nos visita, demonstrando assim toda a nossa gratidão pela preferência”, exalta o superintendente.

O programa desenvolvido pelo Shopping é pioneiro na Região da Zona Leste. Através dessa ferramenta, o consumidor assíduo passa a usufruir de inúmeras vantagens, entre elas, vantagens nas promoções, sorteios, brindes surpresa e muito mais, durante o ano inteiro.

E para participar é muito fácil. Basta se dirigir ao Balcão de Atendimento, preencher o cadastro e associar-se gratuitamente. Para mais informações sobre estas e outras ações do shopping acesse www.centralplazashopping.com.br ou nos siga pelas redes sociais através do Twitter: @central_plaza; Facebook: www.facebook.com/central.plaza1; Orkut: Central Plaza Shopping; ou Flickr: Central Plaza Shopping.

O Shopping Cidade Jardim, endereço do comércio AAA paulistano, entrou na Justiça com pedido de despejo da butique Daslu por falta de pagamento de aluguel e de outros encargos. Na ação, a JHSF, administradora do shopping, reclama que não recebeu o pagamento de R$ 471,8 mil referentes ao aluguel e a demais custos de agosto. O processo diz respeito à “velha” Daslu, comandada pela empresária Eliana Tranchesi, e que reúne a parte ruim do negócio, incluindo a dívida com a Receita Federal de mais de R$ 500 milhões.

Sob gestão de Eliana Tranchesi, a Daslu alugou o espaço do shopping Cidade Jardim prometendo pagar aluguel da ordem de 4% do faturamento dos produtos importados e de 5% dos produtos nacionais, sendo um mínimo de R$ 175 mil. Após perder algumas das principais grifes estrangeiras, a Daslu passou a ter a maior parte de seu faturamento de sua marca própria. Com a maior parte da receita de produtos nacionais, elevou o aluguel da butique.

Em julho, a Justiça de Falência acatou o pedido da Daslu de recuperação judicial, mecanismo que substituiu a antiga concordata e que protege a empresa dos credores. Ao mesmo tempo em que briga com Tranchesi, o shopping Cidade Jardim fez um acordo com a Laep, que comprou a parte “boa” da Daslu, para alugar um espaço 50% maior. Na prática, a Daslu de Tranchesi é despejada do térreo e ressurge renovada nos dois andares superiores do mesmo shopping.

Procurada, a nova direção da Daslu não quis se pronunciar sobre o caso. A JHSF disse que não comenta processos na Justiça, mas confirmou a locação do novo espaço à butique até o final do ano.

Visando capacitar ainda mais seu time de colaboradores, a Lojas Colombo está desenvolvendo em toda a rede a campanha “Eu Faço a Diferença”, iniciativa baseada em três grandes pilares: Atenção, Confiança e Relacionamento.

O programa envolve todas as áreas da empresa – 330 filiais, Centro Administrativo (CAD) e Centros de Distribuição (CDs) e busca, prioritariamente, diferenciar o atendimento prestado pelos colaboradores da Colombo ao cliente e gerar melhores resultados, por meio de atitudes como agilidade, atenção, eficiência, transparência e objetividade. “O desafio é justamente traduzir cada um dos pilares em ações no dia a dia de cada área da empresa”, afirma o diretor de RH da Colombo, Francisco Batista. Segundo ele, este processo se mostra também como uma vantagem competitiva da Colombo no mercado varejista e os resultados serão avaliados a partir de desempenhos como aumento de vendas, motivação e redução do índice de rotatividade de colaboradores.

No quesito Atenção, o treinamento aborda a importância de ouvir o cliente e entender suas expectativas para superá-las em todos os momentos; no aspecto Confiança, aprende-se a transmitir segurança, certeza e credibilidade, estabelecendo-se empatia e, no pilar Relacionamento, explora-se a necessidade da criação de laços que ultrapassem o primeiro contato, garantindo soluções para as necessidades dos clientes.

O treinamento iniciou pelo CAD, em Farroupilha (RS), sede da empresa, com a participação de 650 colaboradores. A capacitação terá duração de 16 horas para as equipes que atuam na área gerencial e de 8h para os demais colaboradores. As gerências das lojas serão as responsáveis pelo trabalho de multiplicação do conhecimento junto aos consultores de vendas de todas as filiais localizadas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Minas Gerais. A capacitação, que já está em curso, tem previsão de término no dia 15 de outubro. O método aplicado escolhido é o mesmo desenvolvido pelo Programa de Atendimento Colombo (PAC), braço técnico do “Eu Faço a Diferença”.

Autor de livros como “O seu primeiro milhão” e “O primeiro milhão para casais”, que se tornaram os primeiros best-sellers de finanças pessoais de Portugal, Pedro Queiroga Carrilho é uma das atrações internacionais da Expo Money São Paulo, que começa amanhã (22/09).

Para o consultor, diante da estabilidade da economia e do aumento da renda, o brasileiro se encontra num momento extremamente favorável para fazer investimentos. “Em Portugal e em toda a Europa, existe hoje uma preocupação grande com segurança financeira. Já no Brasil, percebo que as pessoas estão mais preocupadas em consumir. Mas o brasileiro deveria aproveitar esse bom momento da economia justamente para investir”, acredita.

Carrilho se surpreende com a quantidade ainda relativamente pequena de brasileiros que investem em ações, 600 mil, em comparação com 1 milhão em Portugal (sem contar a diferença de população). “Acredito que o brasileiro é menos propenso a risco. Mas é possível investir com segurança quando sabemos que ações comprar”, ensina.

Para quem nunca investiu, no entanto, a lição número 1 do consultor é básica: “É preciso aprender a gastar menos do que se ganha”. Confira abaixo as cinco lições básicas do consultor financeiro Pedro Queiroga Carrilho:

•Gaste menos do que ganha;
•Faça uma gestão saudável do seu orçamento doméstico. Use crédito apenas para a compra de bens de longo prazo, como casa ou automóvel;
•Assim que receber seu salário, guarde uma parte. Nesse caso, não pense no valor, mas na percentagem: o ideal é reservar, no mínimo, 10% do seu salário;
•Faça como as empresas, que controlam a entrada e a saída de recursos e depois definem um orçamento para cada tipo de despesa. Faça uma lista com todos os seus gastos. Se, ao fim do mês, você concluir que gastou R$ 600 com alimentação, por exemplo, reserve esse valor para esse tipo de despesa no mês seguinte;
•Reserve um tempo da semana para fazer o dinheiro trabalhar por você. Isso significa investir o dinheiro que separou do salário: pode ser na poupança, em títulos de renda fixa ou em ações. Quanto mais cedo você começar a investir, mais o dinheiro vai se multiplicar.

O Carioca Shopping, no Rio de Janeiro, vai levar 20 clientes que acompanham o shopping nas mídias sociais para um show exclusivo com o cantor Belo no Espaço Carioca na FM O Dia. O evento faz parte das comemorações pelos dez anos do Carioca Shopping, dando continuidade à vitoriosa parceria com a rádio FM O Dia.

Para participar do concurso cultural “O Meu Amor é Belo” o cliente deverá curtir a página do Carioca Shopping no Facebook e postar uma ou mais frases respondendo a pergunta: “Qual loucura você faria para assistir o show do Belo na FM O DIA? As dez melhores respostas ganham um convite com direito a acompanhante. O show acontece no dia 28 de setembro às 22h00. Além dos convites, os clientes também terão o transporte gratuito até a rádio em um ônibus especial da promoção.

Ao longo desse ano, a FM O Dia montou um estúdio móvel no Shopping para entrevistas e pocket shows com os cantores Gustavo Lins, Latino, Leandro Sapucahy e Dudu Nobre. “Essa ação tem sido um sucesso, porque traz para o shopping artistas consagrados para shows gratuitos e contato com o público”, avalia Henrique Baez, Superintendente do Carioca Shopping. Durante os shows, o Carioca Shopping registrou movimento recorde de clientes.

Desta vez o show será no estúdio da rádio e vai beneficiar os clientes virtuais. “Temos muitos seguidores do Carioca Shopping no twitter e facebook. As novas mídias são fundamentais na comunicação com os clientes nos dias de hoje”, completa Baez. O endereço do Carioca no facebook é www.facebook.com.br/cariocashopping.

Hoje (20/09) e amanhã, o Grand Plaza Shopping, em Santo André, no ABC paulista, oferece curso gratuito de artesanato com o artista plástico Marcelo Darghan. Entre as atividades, os alunos aprenderão técnicas de feltro e bordado, ensinadas pelo próprio Darghan, profissional com mais de 20 anos de experiência e um dos artesãos mais requisitados por revistas e programas de TV direcionados ao público feminino.

Gratuito, o evento será realizado na Praça de Eventos do shopping, das 14h00 às 17h00, em ambos os dias. Os interessados devem se inscrever por meio do telefone (11) 4437-5000, contribuindo com uma lata de leite em pó.

O comportamento de compra das mulheres tem chamado a atenção, pois, nos últimos anos, elas buscam conveniência e praticidade no dia a dia, com a utilização de produtos industrializados.

De acordo com o estudo realizado pelo instituto CPM Research e encomendado pela QG Propaganda e Firmenich, nas cidades de São Paulo e Recife, houve um aumento no consumo de produtos industrializados. Como o tempo é um recurso cada vez mais escasso, 64% das mulheres responderam que, no futuro, os alimentos industrializados serão mais práticos e rápidos, enquanto 24% acreditam que futuramente eles serão mais naturais e com menos química.

Segundo o levantamento, as mulheres não possuem um grupo homogêneo, estando divididas em quatro subgrupos: segura ponderada, insegura contraditória, satisfeita atualizada e insatisfeita carente. As mulheres que fazem parte do grupo “segura ponderada”, são em sua maioria, pertencentes às classes B2 e C1, e tem entre 35 e 50 anos. Essas mulheres possuem filhos e residem em São Paulo. Este subgrupo é formado por mulheres de ego bem resolvido, que não buscam mais um ideal e que aceitam opiniões alheias. Além disso, elas representam a família aberta a inovações e utilizam bastante produtos industrializados.

No subgrupo “insegura contraditória”, a formação é de mulheres das classes C e D, com idade entre 20 e 34 anos, sem filhos e que residem em Recife. Essas mulheres são menos individualistas e apegadas emocionalmente as suas famílias e não apreciam ficar sozinhas. De modo geral, essas mulheres representam a família que precisa ser apoiada e ainda necessita do básico.

O subgrupo “satisfeita atualizada” é formado por mulheres das classes B2 e C1, com idade entre 20 e 34 anos, com um filho. Além disso, essas mulheres possuem nível médio e superior, trabalham fora de casa e residem em São Paulo e Recife. Esse subgrupo é formado por mulheres que se preocupam com alimentação saudável e estão abertas à inovações, além de utilizarem bastante os produtos industrializados e de se mostrarem satisfeitas com o que o mercado oferece.

O último subgrupo, chamado de “insatisfeita carente”, é o das mulheres das classes B2 e C2, de todas as idades, com filhos, e Ensino Fundamental e Médio. Essas mulheres não trabalham e residem em São Paulo e Recife. As mulheres deste subgrupo são críticas aos produtos oferecidos no mercado, buscam o ideal e não costumam aceitar opiniões alheias. Além disso, representam a família que precisa ser atendida e que está em processo de inserção na classe emergente.