Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

Cátia deixou o emprego em uma fábrica para se associar ao irmão O processo de distribuição de renda, que permitiu que nos últimos 18 meses 30 milhões de pessoas das classes D e E tenham migrado para a classe C, contribui para os bons negócios no mercado popular. Somente neste ano, a previsão é de que as 50 mil lojas de produtos a partir de R$ 1,99 espalhadas pelo País faturem juntas em torno de R$ 9 bilhões.

O porte destas vendas é tão grande entre consumidores das classes C e D que, apesar dos preços baixos dos artigos, a escala de volume garante a rentabilidade dos lojistas. “Em 2010, o setor teve crescimento de quase 11%, mas para este ano estamos calculando um índice mais modesto, em torno de 4% a 5%”, estima o empresário Eduardo Todres, idealizador e promotor da Feira 1 a 99 Brasil, evento que reúne lojistas, fornecedores, distribuidores e importadores que atuam no varejo popular, e que ocorre semestralmente em São Paulo. Todres atribui a baixa da perspectiva à crise internacional, mas admite que a desvalorização do real em relação ao dólar também influencia. Não que haja pessimismo com a perda de estabilidade, pelo contrário. “A demanda de investidores interessados em entrar nesse varejo é enorme”, afirma Todres, explicando que a oscilação do câmbio pode, sim, ser um aliado do setor.

Faz sentido. Se atualmente os preços de produtos importados estão mais altos, o mesmo não ocorria em 1995, ano em que surgiram as primeiras lojas com artigos de R$ 1,99 no Brasil. A estabilidade da moeda nacional naquele período permitiu que estes estabelecimentos se mantivessem por muito tempo negociando 100% de produtos importados com preço único. “O mercado nacional avançou muito em anos de alta do dólar, depois os importados foram ganhando espaço novamente”, destaca Todres. Atualmente, os produtos estrangeiros representam cerca de 65% dos itens comercializados pelas lojas com preços a partir de R$ 1,99. Destes, 80% são chineses.

Os estoques dos lojistas são formados com aquisições junto a fornecedores com linhas para o comércio de preço mais baixo, mas o varejo popular também se abastece de produtos arrematados em leilões das indústrias, que usam deste canal para não ficar com os artigos encalhados após os períodos de compras sazonais do comércio. Utilidades domésticas, roupas, brinquedos, materiais escolares, ferramentas, artigos para festas, entre outros, podem ser encontrados por valores mínimos. E, segundo os lojistas do segmento, a qualidade é a mesma que a de itens encontrados no restante do varejo.

“O mercado de R$ 1,99 consolida-se como o poder de compra dos consumidores de todas as faixas de renda. É a grife de produtos de boa qualidade e melhor preço”, conceitua Todres, que também é consultor de varejo popular. Ele destaca que os comerciantes ofertam todos os tipos de produtos, além dos de utilidades domésticas, mas também os sazonais, voltados ao Dia das Crianças, festas juninas, Páscoa e Natal. Isso porque de uns anos para cá os consumidores passaram a exigir mais variedade com os diferenciais do mercado tradicional.

“O consumo popular está ficando mais sofisticado, as pessoas agora têm mais condições de ter demandas mais qualificadas. Em vista disso, nos últimos oito anos, os artigos melhoraram bastante”, opina o consultor Claudio Felisoni, presidente do conselho do Provar e do Ibevar. Segundo ele, a utilização do preço quebrado é outro grande chamariz deste mercado.

Diariamente, o consultor de varejo popular Eduardo Todres recebe pedidos de orientação de empreendedores interessados em fazer parte deste mercado. “Ter o próprio negócio já é da natureza do brasileiro”, avalia. O consultor, que também é fornecedor para o comércio barateiro, acredita que o investimento em lojas com produtos a partir de R$ 1,99 tem tudo para dar certo. “Basta ter bom ponto comercial, muita disposição para trabalhar e ter disponível um capital de giro de pelo menos R$ 30 mil a R$ 40 mil para iniciar atividades”, resume.

Os pets, hoje totalmente integrados à família moderna, também têm vez no comércio. A cada dia surgem novas opções de produtos e serviços para os “mascotes” da casa. No Catuaí Shopping Maringá (PR), por exemplo, o cãozinho pode ser presenteado com um original “petjama”, criação da Recco. A coleção inclui modelos de inverno e verão com tecidos e estampas variados, sempre combinados às peças da marca para o público feminino, masculino e mirim. As crianças adoram vestir o cãozinho com um pijama igualzinho ao delas.

Na Império Pet, os animais são o centro do negócio. Com acesso pela área externa do Catuaí Shopping, a loja oferece os serviços de banho, tosa e hidratação e mantém a venda permanente de filhotes.

Temos cães, gatos, hamsters, calopsitas, tartarugas, periquitos e todos os produtos necessários aos cuidados com os animais, como rações, medicamentos, acessórios, brinquedos, roupas”, diz o veterinário e sócio-proprietário Rafael Perez.

Além de ser presenteado, o “melhor amigo” pode ainda fazer um passeio pelo shopping. No Catuaí Maringá, é sempre muito bem-vindo: cãezinhos de pequeno porte têm acesso permitido no colo dos donos.

Para comemorar a chegada do Natal, o Shopping Frei Caneca, de São Paulo, prepara uma ação mais que especial. O mall presenteia seus clientes com uma garrafa de espumante “Cuvée Tradition”, da Miolo. O brinde, disponível nas versões Brut, Demi-sec e Brut Rosé, vem em uma prática Bag (sacola de gelo), que é ideal para transportar a bebida gelada e mantê-la na temperatura certa por mais tempo. Para participar é simples, basta o cliente juntar R$ 250 em cupons fiscais e, com mais R$ 10, retirar seu ki espumante e bag no balcão do Programa de Fidelidade.

Segundo Andréia Perini, gerente de Marketing do Shopping Frei Caneca, o objetivo da promoção é celebrar junto aos clientes esse momento tão especial. “Optamos pelo espumante para que todos possam brindar as festas de fim de ano em grande estilo”. A gerente também revela que está otimista e que espera comemorar o aumento das vendas. “Este ano prevemos um crescimento de 15% em relação ao mesmo período do ano passado”, completa.

Selecionados por critério de relacionamento com o shopping, dez clientes do Programa de Fidelidade também serão presenteados com hospedagens no luxuoso Hotel & Spa do Vinho Caudalie, no Rio Grande do Sul. Lá, os ganhadores participarão de um workshop de vinho na vinícola Miolo e acompanharão o processo desde o vinhedo. Todas as refeições e os traslados estão incluídos no pacote. Para participar, o consumidor precisa se cadastrar no Programa e apresentar suas notas fiscais.

As promoções acontecem simultaneamente entre os dias 27 de novembro e 24 de dezembro. O Shopping Frei Caneca fica na Rua Frei Caneca, 569. Horário de funcionamento: segunda a sábado, das 10h00 às 23h00; domingos e feriados, das 14h00 às 20h00.

Para aumentar a família e oferecer um lar aos órfãos, o Porto Velho Shopping, na capital de Rondônia, realiza dia de adoção de animais da Associação Amigos de Patas neste domingo (20/11), das 12h00 às 18h00, no estacionamento. Cães e gatos, a maioria castrados e todos vacinados, vão esperar por um dono, por doações de sacos de ração e contribuição em dinheiro através da compra de camisetas, adesivos e chaveiros da Associação.

É necessário ser maior de idade, apresentar RG, CPF, comprovante de residência ao levar um bichinho para casa. A equipe da Associação também realizará visitas de acompanhamento ao novo lar para orientação sobre a segurança dos animais e das pessoas.

Segundo o veterinário do Petshop Banho d’ Espuma, Gustavo dos Anjos, ao adotar um animal é importante analisar o espaço da casa, a segurança e higiene que o ambiente oferece. Gatos, por exemplo, exigem proteção de tela na varanda e em janelas de apartamentos.

A Associação Amigos de Patas surgiu da união de pessoas preocupadas com a grande quantidade de animais abandonados e que necessitam de cuidados médicos na capital. A Instituição também investe em educação para transformar o comportamento na relação homem-animal e gerar conscientização sobre os cuidados com os bichinhos.

Cerca de 110 animais estão no abrigo Amigos de Patas e na casa da presidente da Instituição. Para evitar que novos bichinhos fiquem sem amparo, a Instituição realiza campanhas de castração que visam reduzir a superpopulação de cães e gatos no município e promovem ações que incentivam a adoção.

A Instituição é mantida com apoio de voluntários e médicos associados. Não há contribuição do poder público. Seja um “amigo de patas” e dê a sua contribuição financeira em depósito para: agência 3181-x, conta-corrente nº 25.148-8, Banco do Brasil – Associação Protetora dos Animais Desamparados – Amigos de Patas – APAD.

A Associação Amigos de Patas fica na Rua dos Sonhos, s/ número, Bairro Socialista. Informações: (69) 9982-2772 ou pelo email – amigosdepataspvh@hotmail.com.

A economia brasileira encolheu 0,32% no terceiro trimestre ante o segundo, mostrou ontem (17/11) o Banco Central (BC), reforçando o argumento para o ciclo de redução dos juros. A atividade em setembro, no entanto, mostrou leve recuperação frente a agosto, quando havia registrado retração. Mesmo assim, economistas esperam uma retomada da atividade no ano que vem, quando o estímulo monetário dos juros menores influenciar plenamente a economia.

O Índice de Atividade Econômica do BC (IBC-Br), um indicador que reflete o comportamento do Produto Interno Bruto (PIB), cresceu apenas 0,02%em setembro sobre o mês imediatamente anterior, para 142,13 pontos, segundo dados dessazonalizados. Em agosto, ainda segundo o BC, o IBC-Br havia recuado 0,57% ante julho, de acordo com dados revisados para baixo. Na comparação com igual período do ano passado, o indicador subiu 1,45% em setembro e, em 12 meses, o avanço foi de 3,65%.

Economistas atribuem a desaceleração da economia em parte a um desempenho pior do que o previsto da produção industrial, que tem sofrido com o acúmulo de estoques diante de uma demanda mais fraca e também com os efeitos da política monetária mais restritiva adotada pelo BC no primeiro semestre.

Mas, com o efeito que a crise internacional pode ter sobre a atividade econômica do país, o BC já iniciou um movimento de afrouxamento da política monetária, reduzindo a Selic em 1 ponto percentual, para os atuais 11,50% ao ano. A expectativa do mercado é de que mais cortes venham. “O ponto importante é que a visão do Copom (Comitê de Política Monetária do BC) de que a economia tinha desacelerado substancialmente desde meados de 2011 é correto”, escreveu o economista do Goldman Sachs, Paulo Leme, em nota. “A consequência disso é que o Copom deve continuar a cortar a Selic a um ritmo de 0,5 ponto por reunião.”

Na opinião do economista-chefe do Itaú Unibanco, Ilan Goldfajn, a política de corte dos juros deve sustentar uma retomada da economia no ano que vem. “Um juro real de 3,5% no Brasil é estimulativo”, afirmou, em referência é sua projeção de queda da Selic a 9% em 2012 e expectativa de inflação próxima a 6%. A previsão do resto do mercado para a Selic é um pouco maior, de 10%.

A previsão de economistas ouvidos semanalmente pelo BC para o relatório Focus é de que o crescimento em 2011 será de 3,16% e em 2012 subirá a 3,50%. A estimativa do BC é de que o PIB brasileiro cresça 3,5% em 2011.

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) divulga em 6 de dezembro o número oficial sobre o Produto Interno Bruto (PIB) do país no terceiro trimestre de 2011.

O Cascavel JL Shopping (PR) recebeu no último domingo (13/11) o Papai Noel ao som das vozes do Coral Caminhos de Luz da Igreja Quadrangular e a presença do Circo Ático, de Toledo, com a decoração intitulada Doce Natal. É neste clima que o shopping oferecerá aos gerentes e funcionários cursos voltado para capacitá-los. Com duração de duas horas, Márcia Toscano ministrará a palestra Natal e o Planejamento de Ações do Gerente para os gerentes no dia 22 (terça-feira). No dia seguinte (23/11) é a vez dos vendedores participarem com o tema de Atendimento e Técnicas de Vendas no Acelerado Ritmo de Natal. Ambas ocorrerão às 08h00, no auditório do Cascavel JL Shopping.

“A direcionada para os gerentes tem como objetivo auxiliá-los a pensar de forma objetiva em todos os itens que envolvem a época de maior vendas do ano e as consequentes alterações na rotina e comportamento da equipe e clientes. É uma discussão de como preparar a loja e a equipe para o movimento de Natal. A outra, para vendedores, oferece uma forma deles se prepararem para atender mais rapidamente, com uma comunicação mais adequada para tal época. Serão apresentados as dicas técnicas para serem mais ágeis na abordagem”, explica a palestrante.

Márcia Toscano é consultora, coach e palestrante. Socióloga, pós-graduada pela Pontifícia Universidade Católica, com curso de extensão na Escola Superior de Propaganda e Marketing, titulada pela SBC em Personal e Professional Coaching, e pelo IBE em Eneagrama e Comportamento Humano. Atua em Pesquisa e Diagnóstico de Clima Organizacional, Desenvolvimento de Lideranças e Equipes, Avaliação de Perfis Profissionais, Seleção, Treinamentos Comportamentais, Comunicação e Vendas.

Os clientes do Salvador Shopping, na capital baiana, vão poder concorrer ao sorteio dez carros importados 0 km, neste Natal. Serão cinco automóveis Kia Sorento e cinco Kia Sportage. Para participar da campanha do empreendimento, a clientela deve apresentar notas fiscais durante o período de 11 de novembro a 3 de janeiro de 2012. A cada R$ 200 em compras dá direito a um cupom. Diversos postos de troca estarão espalhados pelo centro de compras. O sorteio será realizado no dia 4 de janeiro.

O Kia Sorento é um utilitário esportivo médio-grande da marca sul-coreana. Apresenta acendimento automático dos faróis, ar-condicionado digital duas zonas, banco traseiro bipartido e rebatível, computador de bordo e rodas de liga leve 18′. Inclui também rádio CD/MP3 com controle no volante, revestimento em couro, vidros elétricos com função one touch, retrovisores eletricamente escamoteáveis e bagageiro do teto.

Presente “no Brasil desde 1990, o Kia Sportage apresenta aos amantes da velocidade tração 4×2, rodas aro 16”, airbags frontais dianteiros; freios ABS, travas elétricas e vidros elétricos.

A C&A, maior rede de varejo de moda do Brasil, inaugurou loja inovadora na cidade do Rio de Janeiro, ontem (18/11). A loja, localizada no Bangu Shopping, foi totalmente reformulada para tornar ainda melhor a experiência de compra dos clientes, com um conceito moderno, arrojado e mais próximo do público feminino.

Esta é a 18ª unidade com este novo modelo no estado do Rio de Janeiro. No Brasil, a C&A já possui mais de 80 unidades com este conceito.Para a reinauguração, a C&A prepara uma ação especial para o cliente: entrega de sacolas retornáveis personalizadas (até o final do estoque).

Seis em cada dez brasileiros pertencentes à nova classe média com idade entre 18 e 35 anos pretendem abrir um negócio próprio. Em 91% dos casos, o objetivo é fazer isso nos próximos dez anos. Os dados são de um levantamento feito pelo Instituto Data Popular com pessoas cuja renda familiar média é de R$ 2.295.

Para o sócio-diretor do instituto, Renato Meirelles, o desafio do governo para os próximos anos será justamente abrir caminhos para a realização desse objetivo. “Não basta desburocratizar e reduzir imposto, é necessário casar essas ações com uma política de geração de emprego”, diz. “Falta, por exemplo, incentivo ao microcrédito produtivo.”

Segundo o Data Popular, 45,4% das pessoas de classe média pretendem viajar de avião no próximo ano e 40,3 % querem comprar um automóvel. O estudo mostra também que 42,9% pretendem comprar um imóvel em até dois anos.

Os dados foram divulgados ontem (17/11) em evento que marcou o lançamento do 1º Fórum Novo Brasil, que será realizado em Brasília em março de 2012 e vai discutir políticas para beneficiar essa camada da população.

Ainda segundo o Data Popular, mais de 42 milhões de brasileiros ascenderam à nova classe média nos últimos dez anos. Em 2001, esses consumidores eram 38,6% da população; hoje, são 53,9%. E a expectativa é a de que, até 2014, sejam 58%.

As pesquisas do instituto mostram que a nova classe média teve o poder de compra aumentado em 90,8% nos últimos dez anos, passando de R$ 1,2 trilhão em 2001 para R$ 2,3 trilhões em 2011. Em 2001, o brasileiro emergente consumia 27 categorias diferentes de produtos. Hoje, são 41, número muito próximo daquele consumido pelas classes A e B (43).

As empresas, no entanto, ainda conhecem pouco o consumidor popular. Consideram, por exemplo, que para eles o preço é mais importante do que a qualidade, o que as pesquisas desmentem. “Por isso, as lojas que entendem esse consumidor e vendem produto de boa qualidade têm um relacionamento duradouro com ele”, diz Meirelles.

Os dados do Data Popular mostram, ainda, um certo desconhecimento da população de renda mais alta sobre a que classe pertence. Segundo o estudo, 55% da população de classe AB acham que pertencem à classe média. Também de acordo com o instituto, 48,4% dos brasileiros da elite consideram que houve uma piora na qualidade dos serviços depois do aumento do acesso à população de renda mais baixa.