Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

Com o objetivo de oferecer cada vez mais diferenciais, o Shopping União de Osasco, na Grande São Paulo, lança hoje (16/01) o Clube do Cliente. Um Programa de Fidelidade que tem por objetivo presentear os clientes através da análise do relacionamento destes com o shopping. A iniciativa pretende consolidar ainda mais a sua relação com o consumidor. Através dessa nova ferramenta, o cliente assíduo passa a usufruir de inúmeras vantagens, entre elas promoções especiais, premiação diferenciada, benefícios exclusivos e muitos presentes durante o ano inteiro.

De acordo com o superintendente do shopping, João Carlos Alves Feitosa, a busca pela excelência na prestação de serviços, principalmente através de um bom atendimento, levou o empreendimento a desenvolver esse diferencial para o consumidor. “Para nós é muito importante estar atento aos desejos do público. Essa nova ferramenta nos possibilita avançar um passo na relação com o consumidor, onde ele poderá sentir-se realmente especial” esclarece.

Para aderir ao “Clube do Cliente Shopping União de Osasco” é muito fácil e rápido. Basta se dirigir ao Balcão de Atendimento, preencher o cadastro e associar-se gratuitamente. Depois é só registrar todas as notas fiscais de compras de compras realizadas no estabelecimento e aguardar a avaliação do programa para que possa presenteá-lo de acordo com a sua freqüência.

A promoção +Pátio Pra Você, que oferece estacionamento grátis no Shopping Pátio Brasil, de Brasília, continua até 1º de abril em todos os finais de semana. A partir de R$ 50 em compras, os clientes que passarem pelo shopping aos sábados e domingos poderão estacionar gratuitamente na garagem do centro de compras pelo tempo que quiserem.

Os clientes deverão trocar as notas fiscais pelo ticket de estacionamento no estande da promoção, que fica montado no piso 3 aos sábados, de 10h00 às 23h00, e aos domingos, de 12h00 às 23h00. Como a gratuidade da garagem vale para o dia inteiro, o consumidor pode trocar o ticket quando desejar, e não necessariamente na hora em que for embora do shopping.

A promoção +Pátio Pra Você é uma forma de proporcionar aos clientes do Pátio Brasil compras com mais conforto, tempo e, principalmente, segurança. Hoje a garagem do shopping é administrada pela empresa terceirizada Multipark e possui três andares, com cerca de 1,2 mil vagas disponíveis. O regulamento da promoção está disponível no site www.patiobrasil.com.br.

O grupo francês Fnac, especializado em livros, música e eletrônica, anunciou na última sexta-feira (13/01) um corte de 500 postos de trabalho, 310 desses na França e os 190 restantes no exterior, para economizar 80 milhões de euros (R$ 182 milhões). Quanto aos cortes fora da França, o grupo assinalou que os funcionários que deixarem a empresa não serão substituídos e que está política será realizada em todos os países onde a Fnac possui lojas.

A Fnac prevê “uma queda significativa do faturamento em 2011”, que pode ser de 3,2%, o que justifica este “importante programa de redução de gastos correntes”. A companhia estima uma redução à metade de seu resultado operacional por causa da crise, da redução do consumo e da “fraca elasticidade de sua estrutura de custos”.

A Turminha JL Shopping já chegou ao Cascavel JL Shopping (PR) com várias atividades na programação de férias. Para animar mais ainda a Carlu Brinquedos lançou no último sábado (14/01) o concurso cultural infantil “Melhor das Férias de 2012!”, que premirá três participantes de diferentes faixas etárias com vale-compras de R$ 200 na loja Carlu, em Cascavel (PR). Além disso, o vencedor levará um troféu de participação.

Para participar, o baixinho deverá ir até o espaço de recreação Carlu Brinquedos no piso L1 do Cascavel JL Shopping de 14 a 22 deste mês, junto com o papai ou mamãe, preencher o cadastro e desenhar o melhor momento das férias de 2012.

Um júri artístico formado por uma professora de educação artística elegerá os dez melhores e mais criativos desenhos, conforme a coerência com o tema, a criatividade e a faixa etária (4 a 5 anos, 6 a 8 anos e 9 a 10 anos), e estes serão publicados na rede social Facebook para votação do público. A soma dos pontos da professora mais a votação do Facebook decidirão os ganhadores. As crianças que conquistarem os três melhores desenhos serão presenteadas com R$ 200 em vale-compras na loja Carlu Brinquedos.

O concurso é válido para todos visitantes do Cascavel JL Shopping e só é permitida a participação de crianças de até dez anos. As inscrições serão recebidas até 22 de janeiro e os nomes dos ganhadores serão divulgados no dia 23 de janeiro, no site www.carlu.com.br, www.cascaveljlshopping.com.br e nas redes sociais. Durante este período, os participantes poderão brincar e se divertir no espaço de recreação Carlu montado no piso L1 em frente à Makenji do Cascavel JL Shopping.

Alegria, diversão e adrenalina são sensações que turistas e moradores vêm encontrando na praia de Balneário Camboriú (SC) com o projeto Arte de Verão e a ação Balneário Camboriú Summer. Levar opções de entretenimento ao público como aulas de dança, ginástica, yoga, paredão de cinco metros para escaladas e sorteios, são algumas das atividades que podem ser realizadas.

Evidenciar o bom atendimento e proporcionar lazer, cultura e atividades esportivas a turistas e moradores que frequentam a cidade na temporada de verão são alguns dos motivos em se realizar estas ações. Para Michael Domingues, Diretor de Marketing do Atlântico Shopping, que é um dos apoiadores, “estes projetos contemplam uma grade de atividades que trazem diversão e alegria aos nossos moradores e turistas. Tudo isso é extremamente importante para a imagem que o turista leva de nossa cidade, é o que faz ele voltar na próxima temporada e como o Atlântico é o shopping do coração da cidade queremos fazer parte deste momento.”

O projeto Arte de Verão possui seu palco montado nas proximidades da Rua 1001 na Avenida Atlântica até dia 23 de março. Já o evento Balneário Camboriú Summer acontece até o dia 5 de fevereiro no palco principal na Praia Central em frente à Rua 1600, com ações simultâneas em diversas Praias Agrestes da cidade.

Após sucesso na internet, o Meu Amigo Pet, loja virtual especializada em produtos para animais de estimação (www.meuamigopet.com.br), percorre o caminho inverso e acaba de lançar a primeira loja física da marca no Shopping Eldorado, zona oeste de São Paulo.

A loja física do Meu Amigo Pet vem para suprir a demanda dos clientes que querem um contato mais próximo entre o animal de estimação e o pet shop. “Começamos a perceber que mesmo com toda a movimentação na loja virtual, tem muita gente que se sente extremamente confortável em ter um ambiente físico para levar o animal de estimação. Então nossa ideia é proporcionar esse espaço, ter produtos diferenciados, atender bem o cliente e o pet”, afirma Daniel Nepomuceno, CEO do Meu Amigo Pet.

Além de contar com diversos produtos e ambiente personalizado para os animais de estimação, a loja física do Meu Amigo Pet contará com toda a infraestrutura para oferecer serviços de banho, tosa e estética animal. Além disso, durante determinados dias da semana, veterinários estarão de plantão no local, para ministrar consultas, aplicar vacinas e remédios, entre outras.

Apesar do lançamento da loja física, o Meu Amigo Pet prepara uma série de ações para buscar a maior aproximação possível entre os dois negócios, levando vantagens aos clientes. “Com o lançamento da loja no Eldorado, vamos oferecer muita interatividade e benefícios multi canais aos clientes. Os e-consumidores que visitarem o site terão uma série de ofertas e diferenciais na loja física. Já o cliente da loja física também terá suas vantagens na loja virtual, tendo um ambiente online estruturado online e personalizado, dentre outras vantagens”, conta Nepomuceno.

A loja do shopping Eldorado será utilizada pelo Meu Amigo Pet como loja modelo, para possíveis outras unidades físicas da marca. “Por se tratar de uma loja modelo não economizamos esforços para levar tudo o que há de melhor em se tratando de um pet shop de alto nível. O design da loja será de alto padrão, contaremos com um lugar bonito, com pessoas treinadas para realizar um bom atendimento, além de propiciar um ambiente agradável, com música ambiente. No Meu Amigo Pet não queremos simplesmente atender as necessidades fisiológicas dos animais, somos Pet Lovers, queremos tratar todos da melhor maneira possível, com atenção e dedicação, pois essa é nossa paixão”, conta Nepomuceno.

Para a escolha do local, o executivo explica que foram utilizados quesitos como oportunidades de mercado e demanda de clientes. “Muitos lojistas consideram o Eldorado como o melhor shopping corredor de serviços da América Latina. Estar no Shopping Eldorado é uma ótima vitrine. Além disso, pela nossa loja virtual possuímos muitas métricas, que nos aponta quem compra, de onde compra, entre outras informações que apontaram a região como uma demanda ainda reprimida no bairro”, finaliza.

Para conhecer o Meu Amigo Pet, acesse: www.meuamigopet.com.br .

Neste Verão, todos vão poder aprender a preparar leves e refrescantes iguarias da culinária para deixar as férias ainda mais saborosas nos cursos do Maxi Shopping Jundiaí, no interior paulista. E até as crianças vão poder participar do curso que irá transformá-las em mini chefs. Não percam. As aulas acontecem na Central de Cursos, na Garagem G2 Leste.

As inscrições podem ser feitas pessoalmente no Balcão do Programa de Fidelidade do shopping, de segunda a domingo, das 10h00 às 22h00, ou pelo site www.maxishopping.com.br Vagas limitadas. No dia da aula é necessário levar um quilo de alimento não perecível (exceto sal e açúcar) que será doado ao Fundo Social de Solidariedade de Jundiaí.

Nas férias de janeiro, a criançada vai se divertir na maratona de espetáculos infantis no Shopping Grande Rio, da capital fluminense. Todo dia eles poderão conferir um espetáculo diferente, com total interatividade para os pequenos.

O evento acontecerá sempre de segunda-feira a sexta-feira, até 27 de janeiro. Além dos contos clássicos, como Pinóquio, Peter Pan, Mágico de Oz e a Cigarra e a Formiga, o evento contará com a apresentação dos palhaços Xuxu e Xuxuzinho, Teatro de Bonecos e Truques de Mágica. A atração é gratuita e será realizada na Praça de Eventos.

Desde o dia 6 de janeiro, o Plaza Shopping Itu, no interior paulista, recebe o evento “Alegria, Alegria! O Circo Chegou!”, durante a programação de férias do centro de compras. A atração já registrou mais de 1 mil crianças que participaram das apresentações e oficinas circenses, estabelecendo-se como um dos grandes atrativos da temporada de verão na cidade de Itu.

Até 22 de janeiro, a importância do circo como entretenimento familiar é o tema das atividades do empreendimento. “Nossa ideia é oferecer uma programação de férias que alie diversão e cultura para a criançada, resgatando o universo lúdico do circo, fazendo com que pais e filhos juntos vivenciem a magia dos picadeiros. E o projeto foi muito bem aceito.”, ressalta Roberta Matos, gerente de marketing do Plaza.

Com entrada gratuita, o evento acontece diariamente, das 14h00 às 20h00, e conta com uma programação diversificada, incluindo shows de palhaços, oficinas de malabarismos com bolinhas, lenços e clavas, pintura facial e oficinas de cadenas (brinquedo circense).

Para participar das atividades, os pais devem inscrever as crianças no pórtico de entrada da atração, no qual há um relógio indicando ao público o horário da próxima oficina ou apresentação. Os horários das oficinas e apresentações do “Alegria, Alegria! O Circo Chegou!” podem ser acompanhados pelas mídias sociais, além da galeria de imagens no Facebook e Twitter. A programação completa está publicada no portal do shopping: www.plazashoppingitu.com.br.