Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

A partir de junho, todos os passageiros do transporte aéreo brasileiro serão informados sobre o índice de atraso e de cancelamentos na rota que estiver comprando a passagem.

De acordo com a Proteste – Associação de Consumidores, o serviço será obrigatório e automático, independente do canal utilizado para fazer a compra do bilhete, e vale para todos os voos regulares, seja nacional ou internacional. Para a Associação, a medida é importante porque, com base nessas informações, o consumidor poderá trocar de empresa, principalmente nas viagens de trabalho, em que a pontualidade é essencial para não perder reuniões, negócios ou conexões.

Segundo a Proteste, a resolução da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) pretende que o cliente possa comparar a quantidade de atrasos e cancelamentos entre as empresas, tendo como optar pela empresa mais pontual. O passageiro deverá ser informado do índice no ato da compra da passagem. A resolução, que foi aprovada no último dia 28 pela diretoria da Agência, terá 90 dias, a partir de sua publicação, para começar a ser cumprida.

O índice de atraso e cancelamento será aferido pela Anac, que deve repassar as informações às empresas aéreas. Os dados informados aos clientes terão sempre como base a média registrada na rota no mês anterior. O não cumprimento da determinação pode resultar em multa de até R$ 10 mil.

Está em análise na Câmara dos Deputados o Projeto de Lei 3212/12, que concede 180 dias de licença-paternidade para o pai empregado em decorrência do falecimento da mãe do bebê.

De acordo com a proposta da deputada Andreia Zito (PSDB-RJ), o benefício apenas será concedido em decorrência de complicações no parto e invalidez permanente ou temporária. “Entende-se por invalidez permanente ou temporária da mãe os casos em que ela ficar impedida de cuidar de seu filho durante o período da licença-maternidade”, informa Andreia.

O projeto acrescenta dispositivos à CLT (Consolidação das Leis do Trabalho/Decreto-Lei 5.452/43) e à Lei 8.213/91, que trata dos planos de benefícios da Previdência Social. Dessa forma, o pai segurado da Previdência Social terá direito ao salário-paternidade nos moldes do salário-maternidade pelo período de duração da licença. “Na ausência da genitora, os cuidados da maternidade devem ser prestados pelo pai e isto deve ser assegurado pelo Estado”, afirma a deputada à Agência Câmara.

Para a autora do projeto, a proposta adequa a legislação ao princípio da igualdade entre homens e mulheres, o qual é estabelecido pela Constituição brasileira. Além disso, a medida zela pela proteção à infância. O projeto ainda será distribuído às comissões da Câmara.

O Portal Shopping, empreendimento de atacado de moda localizado em Maracajá (SC), registrou movimento recorde ontem (04/03), durante o lançamento da coleção Inverno 2012. “Só tivemos maior fluxo de pessoas no dia de inauguração, mas muitos que vieram naquele dia eram convidados e não lojistas”, explica o presidente Xandrus Galli.

Ele comemora a vinda de 63 excursões, mais 200 lojistas da região que chegaram ao Portal Shopping de carro. “Contabilizamos mais de duas mil pessoas neste domingo”, afirma. O lançamento da coleção Inverno segue até quinta-feira, com a estimativa de que outras 2 mil pessoas passem pelo empreendimento nestes quatro dias.

O movimento deste domingo somado ao desempenho registrado na temporada de verão dão aos lojistas do Portal Shopping grandes expectativas para o inverno. Durante o período de vendas para o verão, o empreendimento registrou crescimento de 11% comparado ao mesmo período de 2010. “Acreditamos que o inverno de 2012 nos trará crescimento de aproximadamente 17%”, afirma o gerente Leandro Speck.

Rita Depiné veio de Florianópolis pela décima vez fazer compras no Portal Shopping neste domingo. “Aqui tem lojas que outros shoppings não tem e eu busco peças que se identificam com meus clientes”, diz. De Passo Fundo, Ariete Pinto está a cada 15 dias no Portal Shopping para fazer as compras para sua loja. “A estrutura do shopping e as marcas são ótimas, giram com facilidade na loja”, afima. Marizete Mateus, de Sombrio, vem mensalmente no Portal Shopping em busca de modinha e jeans. “As marcas daqui são um grande diferencial”, revela.

A falta de paciência na hora de preencher currículos on-line tem feito muitos candidatos não preencherem adequadamente um dois itens mais importantes do documento: o espaço destinado à experiência.

De acordo com o presidente da Curriculum e especialista em recolocação profissional, Marcelo Abrileri, geralmente, este tipo de currículo possui muitos itens a seren preenchidos, o que faz com que as pessoas coloquem apenas uma ou duas experiências recentes e partam para outro quesito, pensando em preencher o cadastro com mais cuidado em outro dia.

Porém, alerta, tal atitude diminui as chances dos candidatos, já que, ao fazer uma busca, a empresa pode não encontrar o que deseja, sem contar o fato de que muita gente não cumpre a promessa de voltar e completar as informações depois. Além da falta de preenchimento adequado, o item experiência protagoniza um dos problemas mais sérios encontrados nos currículos, o desalinho com o objetivo do candidato.

Abrileri explica que, muitas vezes, as pessoas colocam apenas as experiências mais recentes e dispensam experiências anteriores que poderiam ser mais relevantes. Além disso, há profissionais que, por vergonha ou um julgamento errado, deixam de colocar experiências que consideram vergonhosas, como um trabalho na empresa da família ou a atuação em profissões menos qualificadas.

Contudo, diz Abrileri, tudo que é colocado ou subtraído do currículo deve ter relação com o cargo pleiteado. Em outras palavras, a pessoa deve avaliar se a experiência é relevante para o cargo almejado antes de tomar qualquer decisão. “Desinformação e a maneira errada de encarar uma experiência anterior fazem com que as pessoas selecionem de forma equivocada o que é colocado no currículo (…) Esses dados deixados de lado podem ajudar a fazer com que a pessoa apareça em uma busca”, diz Abrileri.

De modo geral, aconselha Abrileri, as pessoas devem ter a máxima atenção ao preencher currículos on-line. Erros de português e prolixidade estão entre os principais problemas encontrados nos documentos, que fazem com que os recrutadores desistam de entrevistar um profissional.

Além disso, as pessoas não devem deixar de preencher o objetivo profissional, cursos e idiomas, bem como só colocar observações adicionais, se estas realmente forem importantes. “Cerca de 85% dos candidatos que preenchem o campo destinado às observações adicionais não colocam informações relevantes”, diz o especialista.

Neste sentido, exemplifica, o fato de um estudante cursar a faculdade em um determinado período e só estar disponível para o trabalho no período da tarde, por exemplo, é um exemplo do que deve ser colocado em tal campo.

A Lojas Americanas trabalha em 2012 com uma meta de crescimento real (descontando a inflação) de 2% nas vendas pelo critério mesmas lojas, que considera o desempenho de unidades inauguradas há mais de um ano.

A projeção do último Boletim Focus para inflação medida pelo IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo) é de 5,24% para este ano, enquanto a meta do grupo para 2012 seria de um crescimento de 7,24% em valores nominais. Durante o ano passado, o grupo mostrou crescimento de 7% na receita líquida dessas lojas e expansão de 6% no quarto trimestre.

Conforme o diretor Financeiro e de Relações com Investidores da Lojas Americanas, Murilo Corrêa, o resultado dos últimos três meses do ano passado ficou aquém das estimativas. “Poderíamos ter vendido mais, mas optamos por ter mais rentabilidade”, justificou o executivo durante teleconferência sobre os resultados do quarto trimestre de 2011.

Entretanto, Corrêa se mostrou otimista com o desempenho das vendas nos primeiros meses deste ano, citando que o resultado está dentro das expectativas. “Sentimos uma melhora e esperamos que isso se perpetue por todo o ano de 2012”, disse.

O conhecimento está comoditizado. Todo mundo recebe as mesmas informações e estuda as mesmas coisas, analisa o consultor em criatividade e inovação Antônio Teixeira. A solução é começar a pensar fora da caixa, para se destacar nas organizações. Porém, embora esteja cada vez mais claro que as empresas precisam de profissionais inovadores e criativos, como desenvolver essas competências?

Primeiro, é importante saber que todos os seres humanos nascem com as mesmas capacidades de criação e inovação. O problema é quando chegam às escolas. “Todos nós nascemos com esse potencial, porém, conforme vamos crescendo, perdemos esse potencial, em função dos modelos mentais que nos são ensinados”, explica a especialista em criatividade e inovação Maria Inês Felippe.

Na prática, o fato de a maior parte dos modelos escolares darem preferência à “decoreba” e não ao desenvolvimento do pensamento faz com que as pessoas se tornem adultos limitados, que não conseguem expandir sua capacidade criativa. “Nós desaprendemos a usar a criatividade ao entrar na escola, porque o sistema educacional vigente prioriza muito mais a memorização do que o saber pensar”, analisa Teixeira.

E é justamente esse “saber pensar” a resposta para aqueles que gostariam de se tornar pessoas mais criativas e inovadoras, tanto no trabalho quanto em qualquer outra esfera da vida. Teixeira explica que o primeiro passo nesse caminho é se habituar a se questionar. “O questionamento é a fonte da criatividade e da inovação”, diz o especialista.

No trabalho, tente sempre pensar como fazer suas tarefas de outras formas, como ser mais produtivo, como fazer melhor e como ser mais rápido, sem afetar a qualidade. Pense sempre de quais maneiras você pode simplificar um processo. “Cada resposta que eu der para essas perguntas são novas ideias. É um processo criativo muito simples, ao qual o profissional só precisa se habituar”, diz Teixeira.

Mas lembre-se de que as ideias não podem ficar no papel. Os especialistas explicam que as ideias devem ser passadas adiante, evitando pensar que, se sua ideia fosse boa, alguém já teria sugerido, ou seja, a autocensura. Nem sempre é assim que as coisas funcionam e você pode estar segurando uma ideia que poderia revolucionar o trabalho da sua equipe, o processo de atendimento ao cliente ou o desenvolvimento de algum projeto.

De acordo com Teixeira, a criatividade é “a habilidade de criar algo”. É ver a mesma coisa que seus pares estão vendo, mas enxergar algo diferente, antes deles. Para criar coisas novas e diferentes, o profissional precisa fazer perguntas constantemente. “O questionamento é o primeiro passo para uma melhora, uma ideia nova, um produto melhor”, finaliza Teixeira.

O gerente de franquia da Nicoboco, Vitor Federicci, anuncia o planejamento da empresa voltada para o segmento de surf, street e sport wear. A marca, que possui 23 lojas, tem como meta chegar a 200 unidades em todo o país até 2020. “Num primeiro momento iremos fortalecer a rede de franquias e lojas atuais a fim de se preparar para um crescimento mais expressivo a partir do ano que vem”, diz Federicci.

Segundo ele, para atingir o objetivo ousado de longo prazo é preciso construir uma base sólida. “Para isso, pretendemos aprimorar processos, implantar melhorias e trazer novas ideias”, afirma.

Em 2013, o gerente deseja trabalhar mais ativamente na captação de novos franqueados, participando de feiras e eventos, além de estreitar o relacionamento com empresas do segmento de shopping centers. “Também buscamos novas ferramentas para análise de perfil dos candidatos, seguindo a filosofia de obter um crescimento bem estruturado”, completa.

Recentemente a rede de franquia Nicoboco foi citada por Pedro L.R. Melo, no blog Franquias, exibido na página da Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping). O texto, acessado na íntegra aqui (http://www.alshop.com.br/blog_franq.asp), fala sobre formatos de ponto de venda em shopping centers adotado por franquias. “Um exemplo, de uma rede que tem sido bem sucedida na aplicação de conceitos de “Visual Merchandising” é a “Nicoboco”. Os resultados destas reformulações geraram a otimização do espaço nas lojas em cerca de 32%, lojas que precisavam de pelo menos 50 m² passaram a operar com 32 m²”, descreveu Melo em seu artigo.

O gerente de franquia da marca, Vitor Federicci, explica que esse é um caminho interessante para que as empresas se adaptem ao cenário atual de valorização dos espaços nos centros comerciais. “É possível trabalhar com lojas menores quando necessário, mas sem deixar de aproveitar quando surgirem boas oportunidades em espaços maiores”, ressalta. Para Federicci, os franqueados devem ter em mente lojas adaptáveis a diferentes tamanhos, sempre focando na viabilidade do negócio.

Vale lembrar que hoje a Nicoboco está presente no estado de São Paulo (capital, litoral e Grande São Paulo), em Brasília (DF), em Belém (PA), em Natal (RN) e em São Luis (MA). Mais informações sobre como abrir uma franquia Nicoboco são encontradas no site www.nicoboco.com.br ou através do e-mail franquia@nicoboco.com.br.

Um empreendimento novo, mas com desempenho que faz história na região. Com apenas três anos de atuação, o Porto Velho Shopping, na capital de Rondônia, lançará projeto de expansão em abril, com previsão para outubro de 2013. A comercialização das lojas já começou e a Riachuelo (âncora) é marca confirmada.

Uma das maiores empresas de moda do Brasil, Riachuelo, apostou nos números de sucesso do PVS e promete superar as expectativas dos portovelhenses. “A loja que montaremos na capital será referência em moda fast fashion”, comentou o gerente de expansão da Riachuelo, Marcos Tadeu de Paula Marques. Para Marques, a marca decidiu investir no Shopping “por ser um empreendimento moderno e condizente com o potencial do mercado, além de ser administrado pela Ancar Ivanhoe, uma das principais empresas de shopping Center do país”.

Segundo Ricardo Cintra, superintendente do Porto Velho Shopping, “O PVS foi pioneiro e trouxe um novo olhar ao varejo da região com uma atuação que superou as expectativas dos empreendedores e mostrou potencial para mais investimentos no Shopping”.

A marca, que está entre as três maiores lojas de departamento do país, busca crescer com os números de sucesso do Shopping. O PVS atingiu R$300 milhões em vendas durante 2011, 18% a mais que em 2010 e 23 novas lojas trouxeram mais opções de compras aos clientes durante o ano passado.

E 2012 já começou com saldo positivo. O Shopping registrou em janeiro aumento de 16% nas vendas em relação ao mesmo período de 2011 e 43% em relação a janeiro de 2010. O ramo de vestuário obteve crescimento de 28% em comparação com o mesmo período. A loja Bemol completou três de parceria com o Shopping e a Ancar Ivanhoe e comemorou os números de sucesso que conquistou no empreendimento. “Ao longo desses anos essa parceria só vem se fortalecendo, prova disso é o crescimento contínuo e sustentável de nossas vendas a cada mês”, comentou o diretor da Bemol, Jaime Benchimol.

No empreendimento há potencial para o setor de serviços em geral, moda praia, artigos de decoração e vestuário infantil e feminino. Informações sobre como investir na expansão e investir em uma loja, pelo telefone: (69) 3218-8000 (entrar em contato com o Executivo de Vendas).

Expansão em números

– Início das obras em abril
-Inauguração prevista para outubro/2013
– Torres comerciais com 480 salas comerciais – o empreendimento será o primeiro da região Norte
– Investimento de R$ 100 milhões
– Primeiro multiuso da região Norte
– Nova praça de alimentação
– Previsão de R$ 350 milhões no total de vendas
– 13 mil m² de ABL (Área Bruta Locável) adicional, totalizando 43 mil m²

Até 11 de março, o Shopping Penha, em São Paulo, promove a 1ª Feira de Perfumaria e Cosméticos, um espaço aberto ao público, dedicado à beleza e ao bem-estar. O evento contará com a participação de diversas lojas do empreendimento e uma programação gratuita com cursos e serviços especiais.

Durante a feira, que acontece na Praça de Eventos, os visitantes terão à disposição serviços como maquiagem, demonstração de limpeza de pele, aplicação de unhas e cílios postiços, esmaltação, avaliação corporal estética, correção postural, rejuvenescimento facial e dicas de lavagem e hidratação capilar. Haverá também massagem para rejuvenescimento das mãos e descompressão das pernas. Os clientes poderão conhecer diversos produtos e tendências na área de beleza, além de ganhar brindes e participar de sorteios de kits. Os serviços podem ser agendados diretamente nos estandes.

Completando a programação, a Central de Cursos também receberá uma atração especial. Nos dias 5 e 6 de março, o maquiador da Revlon Dhill Costa promove curso de automaquiagem, a partir das 15h00. Para participar da palestra, que tem vagas limitadas e duração média de duas horas, é necessário fazer a inscrição, que pode ser realizada pelo telefone (11) 2095-8222 ou pessoalmente no local do evento. No dia do curso, é preciso levar um quilo de alimento não perecível, que será doado para uma instituição filantrópica.

Entre as lojas participantes da 1ª Feira de Perfumaria e Cosméticos do Shopping Penha estão: Água de Cheiro, O Boticário, L’acqua di Fiori, Mahogany, Cazo, Essencial Perfumes, Sumirê, Energy Corp e o salão Inter Beauty.