Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

As empresas deverão aumentar o ritmo de tomada de empréstimo a partir do segundo semestre de 2012, segundo avaliação da Serasa Experian. O indicador que mede a perspectiva do crédito às companhias nos próximos seis meses subiu 0,2% entre janeiro e fevereiro, ao passar de 97,7 pontos para 97,9 pontos.

O resultado indica uma reversão na tendência de desaceleração verificada desde o fim de 2010. “A ampliação dos incentivos fiscais, as perspectivas de melhora gradativa no quadro financeiro internacional e as reduções adicionais da taxa Selic deverão impulsionar a demanda das empresas por crédito”, afirma a entidade em relatório.

Ainda de acordo com a avaliação da Serasa, os empréstimos às pessoas físicas devem continuar a desacelerar em 2012. O indicador que mede a perspectiva de crédito ao consumidor nos próximos seis meses recuou 0,3% entre janeiro e fevereiro, ao passar de 101,1 pontos para 100,8 pontos. Esse é o quinto mês consecutivo de retração no indicador. “O patamar ainda elevado da inadimplência do consumidor tem dificultado uma expansão do crédito de forma mais acelerada, apesar dos estímulos monetários e fiscais que estão sendo adotados para a reativação do crédito e do consumo. Tal situação deverá começar a ser revertida a partir do segundo trimestre de 2012, mas ainda tenderá a manter o crédito ao consumidor numa trajetória de expansão menos acelerada no médio prazo”, observa a Serasa em relatório.

Até o próximo dia 8 de abril, o Shopping Interlagos, em São Paulo, realiza o evento gratuito “Doceria da Dona Coelha”, espaço criado com inspiração no coelhinho para receber crianças de 4 a 12 anos, onde os ‘pequenos’ terão a oportunidade de mostrar todo o talento na cozinha e colocar a mão na massa! Para isso, todos receberão o avental e chapéu de mestre cuca para simular o preparo de cupcakes, pintar e montar sua própria receita. Para saborear a delícia, as crianças receberão um cupcake pronto para decorar com a cobertura preferida.

A família também tem vez na Páscoa do Shopping Interlagos. Até 30 de abril, os participantes do Programa de Fidelidade Interlagos Card podem ganhar presentes como Ovos de Chocolate Cacau Show, R$ 20 mil em presentes, divididos em vales-compras de R$ 100, R$ 200 e R$ 500, além de brindes instantâneos como kits costura ou escova. Para isso, o associado do Interlagos Card deve registrar todas as notas de compras efetuadas nos postos de Atendimento do Programa. Os presentes serão concedidos de acordo com critérios pré-estabelecidos levando-se em conta o grau de relacionamento do cliente com o Shopping.

A comunicação criada pela Rae,MP divulga a campanha com diversas peças internas como totens, banners, backlights, testeiras, cancelas. O conceito da peça expressa a emoção e alegria que a Páscoa propicia nas crianças.

A rede de fast food Bon Grillê desenvolveu uma parceria com a Paris Filmes para criar uma nova promoção para o seu público. Nas compras acima de R$ 25 os clientes ganham um ingresso para o filme “Jogos Vorazes”. A promoção seguirá até o término da exibição do filme, ou até o fim dos estoques de ingressos nas lojas Bon Grillê.

O filme “Jogos Vorazes” é baseado no livro Hormônio, escrito por Suzanne Collins. O enredo mistura mitologia, ficcção científica e reality show.

Depois de cinco adiamentos, entra em vigor hoje (02/04) a Portaria nº 1.510, de 21 de agosto de 2009, que obriga as empresas a instalarem um novo modelo de relógio de ponto, com sensor de identificação óptico, para o controle eletrônico da jornada de trabalho. A medida teve como primeira data de início o dia 26 de agosto de 2010, sendo que as multas à quem desobedecesse a regra só poderiam ser aplicadas após o dia 26 de novembro. Mas por falta de equipamentos disponíveis no mercado, o governo teve que mudar o cronograma da Portaria por diversas vezes.

Serão necessárias mais de 1 milhão de máquinas de ponto eletrônico. Cálculos feitos pelo Ministério do Trabalho na época em que a polêmica foi iniciada mostraram que foram produzidos pouquíssimos equipamentos de registro de ponto eletrônico, se comparado à quantidade ideal para atender todos os setores da economia. Na ocasião, a Portaria também já gerava discussões entre a indústria e o comércio, em razão dos custos que seriam gerados às empresas para a instalação destas máquinas.

“Consideramos que esta é uma medida extremamente desnecessária à indústria e comércio, pois estes novos relógios de ponto custarão milhares de reais ao orçamento das empresas, entre a compra e instalação do equipamento, um gasto considerável especialmente para os pequenos lojistas que dispõem de uma estrutura financeira mensal mais modesta. Desta vez, se não houver mais nenhum adiamento, muitos conseguirão cumprir a medida, pois tiveram condições de programar seus investimentos sem grandes riscos imediatos, mas nem todos possuem esta estrutura”, comenta o presidente da Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping), Nabil Sahyoun.

Outro ponto a novamente ser ressaltado pelo executivo é a questão da sustentabilidade, tão defendido pelo varejo atual, e que será abalado pela chegada do novo equipamento. “Estes relógios eletrônicos emitirão milhões de comprovantes de papeis para o controle de presença entre trabalhadores e empresários, um enorme empecilho à qualquer projeto de preservação ambiental no setor varejista”, conclui Sahyoun.

O Grand Plaza Shopping, de Santo André, no ABC Paulista, vai aderir à ação global “Hora do Planeta”, amanhã (31/03). Durante o ato simbólico, promovido no mundo todo pela Rede WWF (World Wildlife Fund), o empreendimento cumprirá sua parte na maior ação mundial contra com o aquecimento global. Durante 60 minutos, entre 20h30 e 21h30, as luzes da caixa d’água serão apagadas.

Em todos os países do mundo, governos, empresas e a população participarão da campanha, que em 2011 contou com o engajamento de mais de um bilhão de pessoas.

Muita tecnologia, ação e diversão. Os videogames apresentam todos esses aspectos, o que o torna o jogo mais popular e fenômeno na modernidade, além de deixar o praticante mais inteligente. Segundo o periódico England Journal of Medicine, pessoas que se envolvem frequentemente em atividades de estímulo mental, como os jogos eletrônicos, são 63% menos propensos a desenvolver qualquer tipo de demência.

Para ilustrar essa atividade promissora, o Shopping Plaza Anchieta, de Belo Horizonte, inova e traz o Festival de Games, uma oportunidade diferente e única para se vivenciar esse nicho de mercado de alta tecnologia e conhecer sua evolução. Com entrada franca, o evento acontece de sexta a domingo (30/03 a 01/04)), no próprio shopping, e contará com campeonatos que darão brindes aos vencedores.

Segundo o superintendente do Plaza Anchieta, o objetivo é atrair o público em geral, desde os fãs do assunto até os curiosos. “Vamos trazer ao Plaza videogames e outros jogos atuais para que os clientes habituais do shopping e os novos possam se divertir e conhecer essas tecnologias. O foco do evento é o público jovem, mas, obviamente, será aberto a todas as faixas etárias”, diz.

O Festival é realizado em parceria com a loja Savassi Games, cujo proprietário é o empresário e especialista no segmento Guilherme Augusto, de 28 anos, que selecionou os melhores equipamentos da loja para levar ao evento. Ele ainda garantiu que Street Fighters X Teken, lançado no início do mês, estará entre as atrações do encontro. “Pretendemos promover campeonatos, dar prêmios, apresentar o Playstation 3, X-box Kneckt, jogos de danças, esportes, entre outras atividades. As crianças, clientes do shopping, vão ver e querer participar”, informa. Guilherme acrescenta que “esta é uma excelente oportunidade para que os jovens percebam a evolução deste mercado, além de atrair pessoas que ainda não tiveram oportunidade de conhecer esse universo ou que, por algum motivo, deixaram de jogar”.

Outro apaixonado por tecnologia desde os quatro anos de idade, e também jogador assíduo de games, é o funcionário da loja, Gabriel. Ele conta que sempre quis montar uma loja assim e fala do estereótipo do aficionado por games. “Sempre vincularam a imagem do fã de jogos à de um cara calado, cheio de espinhas, como Bill Gates e, mais recentemente, o Mark Zuckerberg”. Sobre o boom da tecnologia, Gabriel acredita que se deu a partir de 2007 com os smartphone, principalmente pela figura inconfundível de Steve Jobs. E conclui: “os garotos de hoje não sabem viver sem tecnologia e ainda dão aula para os pais”. Isso sim é evolução!

Que tal dar uma mãozinha para o Coelhinho da Páscoa? Crianças de 3 a 12 anos de idade podem aprender a fazer os seus próprios pirulitos de chocolates e biscoitos durante a oficina “Doçuras de Páscoa”, no BH Shopping, na capital mineira. Gratuito, o evento será realizado entre os dias 29 de março e 8 de abril, diariamente, de 14h00 às 20h00, no piso Mariana. O mall investiu R$ 150 mil na data e espera um incremento de 2% no fluxo e 10% nas vendas.

No DiamondMall, também em Belo Horizonte, a programação especial é uma exposição de coelhos gigantes de 1m70 de altura com figurinos inspirados em vários instrumentos musicais, e modelos baseados no século XVIII. Até 9 de abril, o mall vai trazer, pela primeira vez em Belo Horizonte, a exposição gratuita “Páscoa Musical”, assinada pela artista plástica Suzy Gheler, que promete surpreender a todos. A exposição gratuita conta com 31 bonecos de coelhos que ficarão expostos na portaria C e também nos corredores do mall. O shopping investiu R$ 50 mil na exposição e aposta em um crescimento de 10% nas vendas e de 2% no fluxo de pessoas.

Segundo Lívia Paolucci, gerente de marketing do BH Shopping, a data, tradicional por elevar o consumo de chocolate em todo país, aumenta também as vendas em outras lojas de setores ligados indiretamente aos doces, como papelaria, presentes e brinquedos. “O consumo é estimulado: a compra que começa no ovo de chocolate termina com a aquisição de um cartão ou um bicho de pelúcia. Temos um mix de lojas para atender a todas essas necessidades”, destaca.

Para a gerente de marketing do DiamondMall, Flávia Louzada, o período é favorável para o consumo e, além do tradicional chocolate, os clientes têm o costume de também presentear as pessoas queridas com presentes. “Os clientes sempre agregam algum outro item ao chocolate”, afirma.

No próximo sábado (31/03), 11 shoppings do Rio de Janeiro, administrados pela BRMALLS, participarão da Hora do Planeta, campanha mundial idealizada pela organização WWF. A partir das 20h30, as fachadas dos empreendimentos estarão às escuras durante 60 minutos, o que irá gerar uma economia de cerca de 472 kWs de energia. A ação, que englobará o Center Shopping, Fashion Mall, Ilha Plaza, NorteShopping, Plaza Niterói, Recreio Shopping, Rio Plaza, Shopping Tijuca, Top Shopping, Via Brasil e West Shopping, faz parte da iniciativa para conscientizar a população sobre a necessidade do desenvolvimento sustentável, tema que será debatido na Rio+20, que acontece em junho.

No total, 34 shoppings administrados pela BRMALLS em todo o país participarão da Hora do Planeta, contabilizando uma economia de cerca de 1460 kWs. O Rio de janeiro será a cidade âncora do movimento Hora do Planeta no Brasil e o projeto pretende ainda incentivar os frequentadores dos shoppings e moradores do entorno dos empreendimentos a aderirem ao projeto da WWF apagando as luzes de suas próprias residências. A campanha mostra a relevância de pequenas mudanças para preservação do meio ambiente.

Este será o terceiro ano de participação da BRMALLS na iniciativa, que em 2011 teve a adesão de mais de 1 bilhão de pessoas em milhares de cidades e comunidades de 134 países. A Hora do Planeta no ano passado bateu recorde de adesão desde que começou no Brasil. Foi computada a participação de 123 cidades, sendo 20 capitais, os estados do Acre e do Espírito Santo, além de mais de 1.948 empresas e organizações. Foram 113 cidades em 2009, e 98 cidades em 2010.

Em janeiro de 2008, Natan Sztamfater inaugurou, ao mesmo tempo, a loja física da Port Casa, no bairro Bom Retiro, da capital paulista e a virtual, para comercializar artigos de cama, mesa e banho. No entanto, foi o ponto online que trouxe o retorno mais rápido e possibilitou ao empresário primeiro abrir uma filial na Lapa e, depois, dar início à criação de uma rede de franquias. “Foi o site que nos alavancou e deu força à marca. Por meio dele, ganhamos visibilidade e reputação com clientes e fornecedores.”

O que deu impulso à loja foi ele ter conhecido exatamente quanto deveria investir em marketing digital. O cálculo foi complicado e uma das maiores dificuldades encontradas por ele ao fazer o plano de negócios. Depois de analisar o fluxo de caixa pretendido, fazer consultas e pesquisa, o empresário concluiu que, no seu ramo, é necessário reservar 15% do faturamento esperado para investir em propaganda na internet. “Atualmente, no nosso negócio, esse valor corresponde a um aluguel. Por isso, estamos revendo a estratégia de foco na loja virtual e retomando as lojas físicas com as franquias”, afirma.

Aos dez anos de idade, Clóvis Souza já trabalhava no ramo de flores e aos 19 abriu a sua primeira floricultura. Durante o boom da internet, quando várias empresas ponto com desapareceram, o executivo criou o site que depois passou a abrigar a loja virtual da Giuliana Flores.

Muitos acreditavam que ele havia enlouquecido e, realmente, não foi fácil. “Não entendíamos nada de web e o comércio de flores tem várias particularidades. Além de termos de vencer a barreira cultural de a compra ocorrer sem que o consumidor tenha contato direto com o arranjo, o que foi bastante difícil, tivemos que consolidar nossa credibilidade, porque a logística tem que ser perfeita”, afirma o gerente de marketing da empresa, Juliano Souza.

Isso porque flores são, na maioria das vezes, presentes e o atraso, nesse caso, é imperdoável. “Entregamos sentimentos e eles não podem chegar depois da hora marcada ou amarrotados. O cliente não pode ser frustrado numa data especial.” Por isso, a principal dica do gerente diz respeito ao desenvolvimento da carteira de fornecedores de transporte, antes de ser lançada a loja virtual.

Negociar prazo e atendimento diferenciado com as transportadoras, principalmente para as pequenas empresas, é um trabalho de se mostrar. “Quem está começando tem que correr atrás, tentar estreitar os laços, mostrar o quanto está se empenhando e o resultado do esforço.” Ele aconselha ter parceria com pelo menos duas empresas além dos Correios. “Os Correios vão aos lugares onde nenhuma outra empresa chega, mas há o problema das greves.”

Hoje líder no comércio virtual em seu segmento, a Giuliana Flores faz 18 mil entregas por mês em mais de mil cidades brasileiras. Quase 90% da sua receita é decorrente da venda na internet.