Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

O Shopping PátioMix Costa Verde, em Itaguaí (RJ), preparou uma páscoa bem divertida. A garotada poderá curtir a partir de hoje (04/04), das 13h00 às 20h00, atrações infantis como pinturinha, brincadeiras, além do set do coelho DJ, com muitas cantigas de roda e músicas infantis. Tudo isso com monitoras à disposição da criançada.

As atividades de páscoa que acontecem na Praça da Lojas Americanas terminam no sábado (07/04), às 17h00, com a peça teatral especial, “Juvenal um coelho Legal” que vai comemorar a data. Gratuito.

Agora ficou mais fácil saborear as deliciosas sobremesas da IceMellow em qualquer lugar.

Depois de lançar os Sundaes para viagem, a rede de sorvetes e sobremesas especiais agora está disponibilizando embalagens de isopor com capacidade para 1,3 litro de sorvete (R$ 19,80), potes para os toppings e caldas (100 g por R$ 4,69) e embalagens com seis unidades de Brownie (R$ 32,50) e Petit Gateau (R$ 29,80) para que seus clientes possam levar todas as delícias da IceMellow para casa e montar sua própria sorveteria.

O Reino Unido e a Holanda, entre os mercados desenvolvidos, foram classificados como líderes de baixo custo, onde é recomendável fazer negócios, de acordo com levantamento da PMG International. A mais recente pesquisa Competitive Alternatives (Alternativas Competitivas) testemunhou o movimento que alçou o Reino Unido do quarto lugar entre os países desenvolvidos em 2010 para a primeira posição do ranking neste ano, auxiliado por uma combinação de menores custos com mão de obra no período pós-recessão, instalações industriais e serviços públicos e por cortes de impostos para pessoas jurídicas e um menor valor cambial da libra esterlina devido à crise da dívida europeia.

Apesar de um aumento significativo no interesse de muitas empresas em atender o grande e crescente mercado doméstico brasileiro, os custos no Brasil são maiores que os observados em todos os outros quatro países de alto crescimento pesquisados, e se aproximam dos níveis de custos de alguns dos países desenvolvidos, de acordo com o estudo. Por exemplo, a vantagem competitiva dos custos no Brasil chega a apenas 7% em relação à economia norte-americana, percentual muito próximo ao do Reino Unido (5,5%). A China, que lidera a lista, tem custos 25,8% menores que os dos americanos, seguida pela Índia (-25,3%), México (-21%) e Rússia (-19,7%). “Os níveis salariais brasileiros, incluindo o salário mínimo, estão significativamente acima daqueles dos outros países de alto crescimento estudados, e a alta carga tributária também impacta o desempenho total de custos do Brasil”, afirma Roberto Haddad, sócio da área de Tributos Internacionais da KPMG no Brasil.

A pesquisa Competitive Alternatives estuda 26 elementos relevantes de custos empresariais, incluindo mão-de-obra, impostos, imóveis, e serviços públicos em mais 110 cidades de 14 países ao redor do mundo. Além disso, o levantamento apura dados não relacionados a custos que influenciam a capacidade competitiva dos países pesquisas, tais como questões demográficas, educação, condições de trabalho, aplicação de inovação e infraestrutura. No Brasil, foram apuradas informações nas cidades de São Paulo e Belo Horizonte.

A edição de 2012 é a primeira do estudo Competitive Alternatives da KPMG a examinar países de alto crescimento e a comparar a competitividade de custo no Brasil, Rússia, Índia, China e México. Com esse objetivo, o estudo constatou, portanto, que a China e a Índia são os líderes entre todos os países estudados, com custos empresariais gerais, respectivamente, 25,8% e 25,3% abaixo da base de referência americana, como já citado. Os baixos custos de mão de obra alicerçam a vantagem competitiva para China e Índia, com a primeira oferecendo os menores custos no setor de manufatura e, a segunda, nos segmentos de serviços.

Enquanto os custos com mão de obra variam muito entre os em desenvolvimento e os desenvolvidos, muitos outros custos empresariais nos países de alto crescimento são semelhantes aos dos países desenvolvidos, ou maiores que estes, em alguns casos. Por exemplo: o Canadá e os Estados Unidos oferecem custos de arrendamento de instalações industriais menores que aqueles oferecidos na China, México, Rússia, ou Brasil, enquanto que a Índia, Holanda, México e Alemanha são os países com os menores custos para arrendamento de escritórios. A alta carga tributária, especialmente em relação a impostos indiretos, também anula a economia obtida com baixo custo de mão de obra em alguns dos países de alto crescimento.

O estudo Competitive Alternatives 2012 da KPMG fornece uma comparação independente dos locais internacionais de negócios em mais de 110 cidades em 14 países ao redor do mundo. O levantamento faz uma reflexão sobre uma ampla gama de questões no momento da avaliação da competitividade para os negócios, com um foco principal sobre os custos empresariais, mas também sobre a população e dados demográficos, educação e mão-de-obra qualificada, inovação, infraestrutura, condições econômicas.

Começa amanhã (05/04) a contagem regressiva para a Telefônica deixar de existir como marca de varejo no País. Antes de virar a página, no próximo dia 15, quando a marca Vivo passará a ser adotada nacionalmente em todos os seus produtos (telefonia fixa, internet, celular e TV por assinatura), o grupo espanhol levará ao ar uma série de três filmes que comunicará ao consumidor paulista, mercado onde a Telefônica é sinônimo de telefonia fixa, a mudança de nome. Duas semanas depois, passará a ser veiculada a nova campanha institucional do grupo, já totalmente focada na Vivo.

O fim da marca Telefônica foi planejado ao longo dos últimos 18 meses, conta Christian Gebara, diretor executivo de estratégia e novos negócios do grupo espanhol. A estratégia envolveu três agências. Os filmes que entram no ar amanhã foram desenvolvidos pela DPZ e pela francesa Publicis. A campanha institucional ficou a cargo da África. A iniciativa exigirá ainda a repaginação visual das 130 lojas da Telefônica, a mudança do layout dos boletos de cobrança (que a partir deste mês já vão trazer estampada a marca Vivo), treinamento de funcionários e mudanças de sistemas. Em todo esse processo de migração, a Telefônica está gastando R$ 120 milhões.

A promoção do nome Vivo também envolverá ações de patrocínio, como a Call Parade – referência à conhecida Cow Parade -, na qual cem artistas serão convidados a “transformar” cem orelhões. A empresa estampará sua marca em um evento de sessões de cinema ao ar livre no Jóquei Clube de São Paulo, o Vivo Open Air, que começará justamente no dia 15, o “marco-zero” da mudança de nome. Para potencializar o investimento nas campanhas de televisão, a Telefônica programou ações em jornais, revistas, outdoors, internet e mídias sociais. “É uma estratégia de massa, para atingir todos os públicos”, diz Christian Gebara.

A separação entre o grupo e a marca de varejo, afirma Gebara, é uma decisão mundial da Telefônica. Na América Latina e na Espanha, adotou-se o nome Movistar, enquanto no restante do território europeu trabalha-se a marca O2. No Brasil, a escolha pela Vivo também foi influenciada pela abrangência nacional da operação de telefonia celular, enquanto os serviços da Telefônica estavam restritos a São Paulo.

Outra marca tradicional que discretamente vai desaparecer do mercado com a Telefônica será a operação de televisão por assinatura TVA. Comprada do Grupo Abril em 2006, passará a se chamar Vivo TV. O mesmo destino terá o serviço de internet rápida Ajato, herdado no mesmo negócio, que agora ficará no segmento Vivo Speedy.

Apesar dos sucessivos problemas no fornecimento do serviço, o executivo da Telefônica explica que a empresa entendeu que valeria manter o Speedy como marca acessória. “Analisamos o Speedy e percebemos que o produto é bem aceito. São quase 4 milhões de consumidores em São Paulo”, diz. A estratégia pode ser justificada pelo fato de o Speedy ser, para muitos consumidores, sinônimo da categoria internet, de acordo com Cecília Russo, diretora-geral do Grupo Troiano de Branding.

Essa estratégia de promoção e descarte de marcas, segundo Cecília, é delicada. A escolha da Vivo, diz a especialista, foi acertada porque a marca tem uma imagem mais atual e menos “sisuda” do que a da Telefônica, que durante vários anos enfrentou o desgaste de ser a empresa campeã em reclamações de consumidores no Procon-SP. “Nesse cenário, quem traz certo frescor é a Vivo. Ela vem associada a um produto mais tecnológico”, explica. “Além disso, a Vivo também foi mais feliz do que a Telefônica em criar uma comunicação simpática, baseada nos bonequinhos”, ressalta.

A primeira série de filmes, criada em parceria entre DPZ e Publicis, terá três comerciais com 30 segundos de duração.

Aos beatlemaníacos que ainda não prestigiaram a exposição “Beatles, 50 anos” no Miramar Shopping, de Santos, no litoral paulista, ainda dá tempo. Inédita na Baixada Santista, a mostra segue até domingo (08/04) e conta a trajetória, detalhes da carreira e objetos originais da banda de rock que mudou a história da música.

Em parceria com o fã-clube Revolution, único na América Latina reconhecido pelos Beatles, os fãs podem conferir itens raros da banda desde 1963. Entre as peças da exposição estão um disco de ouro dos Beatles, fotos com autógrafos dos integrantes, além de revistas e objetos com a marca da banda britânica. Quem passar pela exposição também pode comprar produtos exclusivos da marca Beatles como camisetas, CDs e DVDs.

A exposição “Beatles, 50 anos” é aberta ao público e acontece no 1º piso do shopping. O horário de funcionamento é de segunda a sábado, das 10h00 às 22h00, domingos e feriados, a partir das 12h00.

O Miramar Shopping fica na Rua Euclides da Cunha, 21, no bairro do Gonzaga. Informações pelo telefone (13) 3285-4400 e pelo site www.miramarshopping.com.br.

O Flamboyant Shopping, de Goiânia, criou uma programação especial para celebrar a Páscoa com pessoas de todas as idades. O objetivo é proporcionar novas experiências e interatividade, em concursos de cupcakes para adultos e oficinas infantis para a customização e degustação dos deliciosos bolinhos. Completa a programação, uma divertida brinquedoteca com atividades lúdicas e pinturinhas artísticas alusivas à data. As ações ocorrerão até 8 de abril, na Praça 1 – Piso 1.

Dirigido a adultos, um concurso para eleger os melhores cupcakes da cidade foi escolhido pelo shopping para abrir a Semana de Páscoa, no último dia 3 de abril. Através de uma parceria com a empresa Le Cupcake Gourmet, profissionais serão avaliados desde o preparo da massa até a decoração dos bolinhos. Uma explosão de cores, formatos decorativos e inovadores, além de criações vibrantes em recheios, massas e coberturas, prometem encantar quem passar pelo local. A premiação promete ser outro grande atrativo. Serão R$ 1 mil em compras na loja Fnac para o vencedor.

Entre os dias 4 e 8 de abril, as crianças com idade entre três e seis anos contarão com Oficinas Mirins coordenadas pela Brinquedoteca João e Maria. Os pequeninos serão acompanhados por brinquedistas e poderão realizar diversas atividades. Decoração de cupcakes, pintura com tinta comestível em ovos de chocolates e também customização de chaveiros de coelhinhos em E.V.A. estão entre elas.

Nas Oficinas Infantis, os mais crescidinhos, com idade entre 7 e 14 anos, poderão literalmente, colocar a mão na massa entre os dias 4 e 8 de abril. Conduzidos por monitores, será possível combinar os ingredientes que dão formas aos cupcakes, assá-los e depois confeitar. Enquanto as guloseimas estiverem no forno, os participantes poderão customizar deliciosos ovinhos de chocolate.

Quem deseja aprender mais sobre a arte dos cupcakes, poderá participar de uma palestra show com o chef André Barros hoje (04/04), às 19h30. O local do evento, Praça 1 – Piso 1, terá capacidade para receber 50 adultos sentados, mas, os demais interessados também poderão acompanhar a palestra. Além disso, através de uma parceria com a empresa Le Cupcake Gourmet, o shopping irá promover Oficinas Adultos, nos dias 5, 6 e 7 de abril. A proposta é ensinar truques para produzir bolinhos deliciosos e esteticamente atrativos.

Até amanhã (05/04), a loja Spicy, localizada no Piso 2, também promoverá oficinas de cupcake. As aulas acontecem das 11h00 às 13h00 e serão ministradas pelo Spacy Gourmet, Charlie Silva. As vagas são limitadas e é necessário agendar previamente nos telefones (62) 3281-4268 / 3582-9643.

O foco da campanha é mostrar os vários sabores da Páscoa, numa ação que estimule a criatividade e novas experiências. “Preparamos um ambiente de grande visibilidade no shopping. Estamos apostando na beleza dos cupcakes de Páscoa, dando aos clientes inúmeras possibilidades de inovar e interagir”, destaca o gerente de marketing do Flamboyant Shopping, Rommel Sena.

Os varejistas precisarão passar por uma grande revisão de sua forma de atuação ao longo dos próximos anos para se adequarem ao canal digital e ao perfil de compra dos consumidores, que se transforma a cada dia. Esta foi a principal constatação feita por dois estudos recém-divulgados pela divisão de consultoria da IBM: “Winning over the Empowered Consumers e Collective Intelligence – Capitalizing on the crowd”.

O primeiro estudo, conduzido com 28 mil consumidores de 15 países, incluindo 1,8 mil brasileiros, apontou que as pessoas estão cada vez mais dispostas a revelar informações pessoais aos seus grupos favoritos de varejo em busca de uma experiência de consumo mais personalizada e eficiente.

Cerca de 60% dos entrevistados se sentem confortáveis em divulgar nome e endereço aos varejistas e 59% não veem problemas em revelar conteúdo sobre estilo de vida, como quantidade de bens, frequência de viagens e número de filhos. Os brasileiros são um pouco mais contidos neste compartilhamento: 55% estão dispostos a passar dados demográficos básicos e 41% concordam em divulgar informações sobre estilo de vida.

Hoje, a maior resistência está em passar aos varejistas informações financeiras, como renda familiar mensal, 55% dos brasileiros responderam que não aceitam informar estes dados às empresas, contra 21% que concordam. Já 50% dos entrevistados não gostam de informar dados que permitam sua localização e 45% não aceitam passar o número de documentos pessoais, como RG e CPF.

O estudo também apontou que os consumidores querem usar cada vez mais dispositivos tecnológicos para pesquisar e realizar compras. Mais de 50% dos brasileiros preferem as compras em websites, pois acreditam que possuem mais variedade e oferecem preços menores, e 87% gostariam de usar dispositivos móveis para pagar por produtos e serviços.

Já o segundo estudo apontou alguns caminhos para o setor lidar com a complexidade proveniente dos múltiplos canais de vendas e interação com os clientes. O principal deles será a inteligência coletiva, uma abordagem capaz de desempenhar um papel importante no processo de geração e compartilhamento de ideias entre varejistas e consumidores. Este modelo tem como objetivo explorar com maior precisão e eficiência o conhecimento distribuído dentro e fora dos limites formais de uma organização. “Os clientes comentam todo o instante sobre suas experiências na aquisição de produtos e serviços em sites e redes sociais e conquistam um maior controle e influência sobre as marcas”, afirma João Pissutto, líder da consultoria da IBM Brasil para o setor de distribuição. “As organizações que aprenderem a aplicar este conhecimento para oferecer benefícios tangíveis no desenvolvimento de novos produtos e serviços e para prever comportamentos futuros terão um grande diferencial competitivo frente à concorrência”, explica.

O estudo também indicou que a popularidade e a aceitação do e-commerce, dispositivos móveis e de mídia social continua aumentando, mas os clientes ainda apontam a loja como melhor forma de comunicação com os varejistas. Além de compras normais, importantes partes das transações móveis e de comércio eletrônico ainda ocorrem na loja, como entregas, devoluções e outros serviços, sendo que 85% das decisões de compra também são feitas na loja física. Atualmente, as tecnologias mais utilizadas para compras digitais são websites, celulares, tablets e redes sociais. “Para acompanhar essa rápida mudança no perfil do consumidor, melhorar seus produtos e a experiência de compra os varejistas precisarão monitorar de perto os canais preferidos de seus clientes e ter uma visão 360º de seu mix de produtos, do posicionamento dos concorrentes e da visibilidade de sua marca no mercado, algo possível por meio da correta utilização de ferramentas de inteligência analítica”, complementa Pissutto.

O Palco Carioca, projeto de música ao vivo que anima a happy hour do Carioca Shopping, no Rio de Janeiro, toda quinta-feira, faz uma homenagem especial em abril ao Rei do Baião. No palco, o cantor e compositor Paulo Costa interpreta composições que fazem parte da MPB e que marcaram a carreira de Luiz Gonzaga, que completaria cem anos em 2012.

O show é gratuito e será apresentado nos dias 5, 12, 19 e 26, à partir das 19h00. No repertório, sucessos da carreira de Luiz Gonzaga como “Vida de Viajante”, “Asa Branca”, “Cirandeiro”, “Danado de Bom”, “Luar do Sertão”, “O Xote das Meninas”, “Saudade Dói”, “vem Morena”, “Eu Só Quero Um Xodó”, “Nessa Estrada da Vida” e “Qui Nem Jiló”, entre outras. Vale conferir.

Em 2012, o projeto Palco Carioca será temático. A cada mês um estilo musical ou um artista será homenageado. O projeto começou em março, com quatro shows dedicados à música sertaneja. Este mês, o homenageado será Luiz Gonzaga, o Rei do Baião e um mestre da música popular brasileira.

Cacau Show, Kopenhagen, Havanna, Ofner e Cristallo são as protagonistas da nova campanha de Páscoa do Shopping Center 3, de São Paulo. Nada mais direto para o centro de compras que conta com um forte diferencial competitivo nesta temporada: é o único na região da Avenida Paulista a reunir no mesmo espaço as maiores marcas do segmento de chocolates do país. “A nossa aposta é que esta campanha funcione como uma via de mão-dupla, ao divulgarmos um mix imbatível de chocolates, podemos atrair mais consumidores e gerar negócios também para os outros segmentos de lojas”, afirma a gerente de marketing do Shopping Center 3, Cecilia Hastings.

Aproveitando a sua característica de shopping de conveniência com circulação média diária de 50 mil pessoas, o Shopping potencializa a sua entrada na Avenida Paulista e os corredores de acesso às ruas Augusta e Luiz Coelho, para veicular as mensagens alusivas à data, em painéis e banners; somado a adesivos de mesas na Praça de Alimentação e envio de e-mail marketing para a base cadastrada.

E nos monitores da Rede Elemidia, instalados em elevadores de edifícios corporativos da Avenida Paulista e dos Jardins, o Shopping massifica a reunião das grandes marcas de chocolates em seu ambiente. A campanha publicitária tem a assinatura da agência Ingrupo // CHP e veiculação até 8 de abril.