Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

A Kodak líder mundial em sistemas de imagem e inventora da categoria de quiosques para fotos, apresenta nos dias 3, 4 e 5 de Agosto na PhotoImageBrazil 2010, em São Paulo, soluções de impressão para o varejo que promovem uma nova experiência para o consumidor que deseja contar suas histórias pela fotografia. As novidades também oferecem rapidez e facilidade de uso para criação dos exclusivos produtos Premium, altamente lucrativos no varejo.

Os quiosques Kodak chegam com o novo Kodak Picture Kiosk Software v4.0, que conta com ferramentas como Fotos de Vídeo, Retoque Facial e Retoque de Olhos de Animais. O destaque do novo software é o recurso Mídias Sociais, que acessa e imprime fotos armazenadas ou compartilhadas no Facebook® e Picasa™ Web Albums.

Ilhas de Produtos Fotográficos: solução de baixo investimento – O conceito de venda de produtos em ilha, já consolidado em outros segmentos, chega agora à fotografia com design moderno, atrativo e baixo custo de investimento, possibilitado pela nova tecnologia de impressão a seco do Apex, o dry lab da Kodak

A Ilha Kodak conta com um amplo balcão de atendimento disponível em projetos de 8, 10 e 12 m², e oferece um espaço para exposição dos produtos Premium, como canecas fotográficas, photobooks, chaveiros, foto montagens, além de vitrine para câmeras digitais, porta-retratos digitais, baterias e acessórios. “As novidades apresentadas pela Kodak na PIB 2010 comprovam o comprometimento em empresa em desenvolver soluções totalmente conectadas à atual realidade de consumo. Além disso, nossas soluções ajudam nossos parceiros de varejo a criar pontos-de-venda de fotos cheios de vida e altamente lucrativos”, afirma Emerson Stein, diretor geral da Kodak do Brasil.

O Banco do Brasil abre as agências uma hora mais cedo a partir desta segunda-feira (02/08) em São Paulo, Estado em que finaliza o processo de incorporação da Nossa Caixa e que viu aumentar o número de queixas dos clientes. O novo horário valerá para as duas primeiras semanas do mês, até o dia 13. O período coincide com a data de pagamento dos servidores do Estado e com os principais compromissos dos clientes. As agências abrirão das 9h às 16h30.

No início de julho, clientes reclamaram de problemas de atendimento decorrentes direta e indiretamente da conversão das agências. Entre as queixas, estavam desde a perda de limites no cheque especial e problemas no atendimento até atrasos nas transações envolvendo depósitos judiciais.

Segundo Dan Conrado, que comanda as operações do Banco do Brasil em São Paulo, o período crítico da conversão das agências já passou, e os clientes deverão sentir melhora no atendimento nas próximas semanas. O banco tem 5 milhões de clientes no Estado. “Sabemos que é passageiro. Depois o cliente vai perceber que saiu ganhando, que melhoraram a rede de agências e a segurança das operações. Isso aconteceu quando fizemos as primeiras conversões, em março e em abril.”

Presentear os pais em grande estilo é sempre uma grata surpresa. Ver o sorriso deles no rosto não tem preço! O Praiamar Shopping está cumprindo o papel dos filhos e apresenta “Dia dos Pais Praiamar 2010”, até 8 de agosto. Neste ano, os clientes que comprarem acima de R$ 250 podem retirar gratuitamente uma garrafa de vinho tinto chileno Maillén Cabernet Sauvignon – Valle de Colchagua – 750 ml.

Para participar, basta apresentar os comprovantes de compra e um documento de identidade no balcão de informações que estará localizado na praça central do Praiamar. Vale lembrar que menores de 18 anos só poderão retirar o brinde acompanhado dos responsáveis. Faça a data ser inesquecível! Passe no Praiamar para escolher o presente do seu pai. Opção é o que não vai faltar!

O mercado de luxo no Brasil deve avançar 23% neste ano e faturar R$ 15,1 bilhões. A expansão esperada é o triplo do que deve crescer o PIB do país neste ano, -7%, na previsão dos mais otimistas. O resultado é apontado na pesquisa “O Mercado do Luxo no Brasil”, realizada pelas consultorias MCF e GfK Brasil, com 95 empresas nacionais e internacionais ouvidas entre janeiro e março.

Mesmo sob impacto da crise financeira mundial, essas empresas faturaram juntas R$ 12,3 bilhões no ano passado -o que correspondeu a 12% de incremento sobre o ano de 2008. Cada consumidor gastou no ano passado R$ 2.726 por compra.

O crescimento recorde esperado se deve em parte ao fato de o Brasil ter sofrido de forma menos intensa os reflexos da crise mundial. Ele é resultado ainda de investimentos feitos há dois anos (por indústria, varejo e setor de serviços) e do aumento de consumidores nesse segmento.

Para facilitar a vida dos filhos na hora de escolher o presente do paizão, o Natal Shopping, na capital do Rio Grande do Norte, vai oferecer aos seus clientes, gratuitamente, o serviço de Personal Shopper. Entre os dias 5 e 6 de agosto, a Consultora de Moda Hadassa Freddi atenderá os consumidores das 18h00 às 21h00 no Espaço Cliente.

Pra quem ainda não conhece, Hadassa realiza assessoria na área de moda, imagem, comportamento pessoal e corporativo. Além disso, direciona a construção do closet ideal e orienta clientes na hora de conciliar as tendências atuais propostas pela estação vigente com o perfil de vida.

A parceria entre a operadora brasileira Oi e a Portugal Telecom, anunciada esta semana, não deverá trazer benefícios imediatos para os usuários brasileiros, de acordo com especialistas. Para o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), a notícia da fusão só seria positiva para o consumidor se viesse acompanhada de metas de qualidade de atendimento.

O advogado da instituição, Guilherme Varella, lembra que o serviço de telecomunicações é um dos principais alvos de reclamação no país, ao lado de planos de saúde e bancos. “É um serviço extremamente caro para não ter a qualidade que ele demanda e pela essencialidade da telefonia e da banda larga no Brasil hoje”, disse. Segundo ele, um estudo da Organização das Nações Unidas (ONU) realizado no ano passado mostra que o brasileiro gasta 7,5% da sua renda com telefonia móvel e 5,9% com telefonia fixa.

Para Varella, se a negociação entre as empresas resultar em um aumento de investimentos na banda larga, como prometido, isso pode gerar benefícios para os consumidores. “Mas isso deveria ser tratado de forma mais concreta do ponto de vista público e não do ponto de vista privado por meio de empresas”, critica. O Idec defende que a banda larga no Brasil seja tratada como um serviço prestado em regime público.

Na última quarta-feira (28/07), a Portugal Telecom anunciou um acordo para adquirir 22,4% da Oi. Caso a operação se concretize, a Oi assumirá um percentual de 10% no capital da operadora portuguesa. A negociação ainda terá que ser aprovada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).

A coordenadora institucional da ProTeste – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, Maria Inês Dolci, lembra que o governo mudou as regras do setor de telecomunicações para permitir que a Oi comprasse a Brasil Telecom, permitindo a criação de uma “supertele”. “Falou-se muito da supertele nacional, mas hoje percebemos que não vamos ter essa empresa, vamos ter um controle internacional, portanto entendemos que todo o modelo tem que ser discutido”, afirma. Ela defende uma revisão no marco regulatório do setor.

O professor Arthur Barrionuevo, da Escola de Administração da Fundação Getulio Vargas (FGV), também critica a entrada de uma empresa estrangeira na Oi, que se uniu à Brasil Telecom com o objetivo de ser uma grande empresa nacional. “Foi feita uma enorme concentração no setor de telecomunicações, teve que se mudar o Plano de Outorgas para fazer isso, e o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e o Banco do Brasil entraram com dinheiro de origem pública para beneficiar os grupos controladores da Oi. Foi utilizada a justificativa do grupo nacional para esse tipo de operação”, avalia o professor, que é especialista em concorrência e regulação ex-conselheiro do Cade.

Ele acredita que, com a participação minoritária da Portugal Telecom na Oi, não haverá grandes mudanças para os consumidores. “A única vantagem é que Portugal Telecom já é uma operadora de telecomunicações e tem mais expertise (conhecimento, experiência) no setor. Na prática não muda agora, vamos ver quais serão os desdobramentos.”

Após a compra do controle da Vivo, a Telefónica deverá usar comercialmente a marca da operadora móvel no Brasil, tanto na telefonia fixa quanto na móvel. Para os consumidores, o nome Telefônica deixará de existir. Neste cenário, a marca Telefónica continuará existindo para fins institucionais e administrativos, como ocorre desde o ano passado nos países onde a operadora decidiu usar a marca Movistar.

A notícia de que a matriz planeja usar Vivo como marca comercial em vez de Telefônica foi dada na última sexta-feira (30/07) pelo vice-presidente para América Latina da Telefónica, José María Pallete, que esteve em uma reunião fechada com executivos na sede da Vivo, em São Paulo. A mudança, prevista para entrar em vigor no início de 2011, contraria a tendência na América Latina e Europa, onde a Movistar substituiu a marca Telefónica.

Para o Dia dos Pais, o Shopping D, em São Paulo, lançou a campanha “O tempo voa. Aproveite cada momento que você tem com o seu Pai!”. Realizada até 8 de agosto (Dia dos Pais), a ação distribuirá centenas de relógios de pulso da marca Espaço Fashion com oito modelos diferentes.

De acordo com a mecânica da promoção, a cada compra no valor correspondente a R$ 100, mais R$ 14,99, o cliente terá direito a levar um relógio do modelo que escolher. Para garantir a peça é preciso apresentar o cupom fiscal no balcão de trocas instalado no piso térreo, próximo à portaria 2. A troca poderá ser feita de segunda a sábado, das 10h00 às 22h00, e domingos e feriados, das 12h00 às 21h00.

A campanha de Pais do Shopping D será divulgada na rádio interna do shopping, nos monitores de LCD dos corredores e por meio de adesivos nas portas dos elevadores, cancelas na entrada de todos os estacionamentos e em banner gigante exposto no vão central do empreendimento. Externamente, a ação será veiculada em anúncios nos principais jornais da zona norte e na TV Minuto do Metrô.

Os sites incluídos na categoria Finanças e Investimentos ocuparam a terceira posição no ranking de páginas mais visitadas por internautas residenciais e corporativos no mês de junho, de acordo com levantamento do Ibope Nielsen Online. Ao todo, foram 3,27 milhões, o que equivale a 8,4% do total de internautas que acessaram a rede em junho.

Pelo levantamento do Ibope Nielsen Online, o número de usuários ativos de internet em casa e no trabalho somou 39 milhões em junho, o que representa um crescimento de 7% em relação ao mês anterior e 20% sobre o mesmo mês do ano passado. Do total de internautas, 58,8%, ou 23,5 milhões, usaram a internet ativamente para visitar páginas sobre assuntos esportivos. Esse é o maior alcance de sites esportivos entre os países medidos com a mesma metodologia, mas explica-se pela realização da Copa do Mundo da África do Sul.

Em uma lista de dez países onde a medição é feita, o Brasil foi o que demonstrou maior interesse pelos esportes no mês da Copa. Em segundo, veio a França, onde 51% dos internautas acessaram sites esportivos, seguido de Reino Unido (48%), Espanha (45%) e EUA, com 42%. Em segundo lugar estão os sites de assuntos ligados à Casa e Moda, com 9,6% e as páginas de Finanças e Investimentos ocuparam o terceiro lugar no ranking, com 8,4% dos internautas contabilizados, o que equivale a 3,2 milhões de usuários ativos.

Enquanto o número de internautas subiu, o tempo gasto na rede retrocedeu 6,1% em junho de 2010, na comparação com o mesmo mês do ano passado, considerando-se o uso de aplicativos, como e-mail e messenger, por exemplo. O internauta brasileiro passou quase 65 horas conectado à rede.