Promoção de Natal do Shopping Taboão

As compras de Natal podem virar um passeio de zero quilômetro. Esse é o tema da promoção que o Shopping Taboão, de Taboão da Serra, na Grande São Paulo, vai realizar para o seu público, com o sorteio dos automóveis Agile e Captiva, da marca Chevrolet, zero quilômetro. Para concorrer, basta trocar notas fiscais no valor de R$ 300 por cupom da promoção. Com o cupom em mãos, o cliente deve responder a pergunta “Qual é o shopping que pode transformar suas compras em um passeio 0Km?” e depositá-lo na urna, localizada na Entrada Principal.

A promoção Natal Shopping Taboão – Suas Compras Podem Virar um Passeio de 0Km” começou no dia 8 de novembro e segue até 31 de dezembro. O primeiro sorteio, que acontece no dia 30 de novembro, vai premiar o cliente com o Agile. Já no último dia do ano será a vez de sortear a Captiva.

Redes de móveis planejam lojas nas periferias

A briga para atender a demanda de transferência de 30 milhões de pessoas para a classe média e o aumento do poder econômico do brasileiro tornou-se ainda mais ferrenha, principalmente entre as redes varejistas que têm por hábito atender ao público de renda mais baixa, como a Marabraz e a Casas Bahia, por exemplo.

Agora, empresas que atuam no segmento de venda de móveis começam a desenhar uma disputa geográfica na estratégia de abertura de lojas, de olho em cercar os clientes C e D e fidelizá-los, principalmente em bairros periféricos e bolsões de consumo do público emergente da Grande São Paulo, mas tem mais: as varejistas já buscam outros pontos-de-venda em outros estados, e redes que hoje não atuam fora da Grande São Paulo fazem planos para diversas regiões do País.

A Marabraz, por exemplo, acaba de inaugurar uma megaloja na região de Santo Amaro, zona sul da capital paulista e reduto de consumo do público C e D. A rede que, atualmente, possui 120 lojas no Estado de São Paulo, já tem planos de expansão, que incluem a abertura de 35 lojas em 2011 e mais 30 em 2012. “Vamos inaugurar lojas em bairros como Cidade Dutra, Diadema e Parque São Lucas, bem como em cidades como Campinas, Limeira e Jacareí, pois nosso objetivo é atender as classes B, C e D”, explica o diretor Nasser Fares.

A nova loja, localizada em um dos mais tradicionais pontos de comércio popular da capital paulista, integra o plano de expansão da rede que, este ano, já abriu pontos na Baixada Santista e dentro do Shopping Interlar.

Para o coordenador do núcleo de varejo da Escola Superior de propaganda e Marketing (ESPM), Ricardo Pastore, pontos-de-venda em regiões onde a população possui menor poder aquisitivo devem apresentar crescimento. “São Paulo é o maior mercado do País e muitas regiões ainda podem e devem ser exploradas, assim como cidades como Ribeirão Preto e Sorocaba”, afirma.

Segundo o especialista, as classes C e D estavam ausentes do mercado por falta de poder econômico; com a mudança em seu perfil, os varejistas se viram obrigados a buscar alternativas para atender a esta demanda. “É preciso mapear o perfil geográfico de algumas regiões de São Paulo para identificar potenciais pontos-de-venda porque podemos ter uma grande surpresa. Às vezes você não tem uma população residente, mas existe um público que trafega por ali. Exemplo disso é a Avenida Rebouças, que tem um corredor que conecta a população de Taboão da Serra. O lojista precisa considerar esses aspectos”, recomenda.

Para ele, o crescimento econômico obriga o varejista a se revitalizar, pois ele não pode ficar dependente de um shopping: “É necessário ampliar as oportunidades de mercado e buscar potenciais pontos-de-venda nas ruas de grandes centros”, diz.

Com foco na demanda das classes C e D, o Magazine Luiza, por exemplo, ampliou seus negócios no nordeste, ao aumentar seus pontos-de-venda em nove estados da região, o que resulta no aumento de 30% do número de pontos-de-venda. A rede, que em julho assinou contrato de compra e venda das Lojas Maia, acredita que crescerá este ano e trabalha com uma expectativa de faturamento de R$ 6 bilhões.

A entrada da rede, empresa que tem uma trajetória de 52 anos, no mercado do nordeste coincidiu com sua consolidação no mercado na região da Grande São Paulo. Desde 2008, a empresa alcançou 1,6 milhão de novos clientes no principal polo econômico do País. A Casas Bahia é outra rede que apostou em outras regiões: hoje ela atua em dez estados, entre eles o da Bahia, que conta com filiais em cidades como Candeias, Feira de Santana e Lauro de Freitas. Mas não é só: a rede pretende estar presente em todos os estados em até três anos. “Outras regiões do País, como o nordeste, contam com um grande potencial para os varejistas e devem despontar como focos de grande interesse para varejistas que pretendem ampliar seus negócios nos próximos anos”, avalia Ricardo Pastore.

Natal no Vale Sul Shopping

Com o tema “Um Natal Emocionante” e ilustrada pelo urso falante Teddy, a campanha de Natal do Vale Sul Shopping, em São José dos Campos, no interior paulista, vai premiar os consumidores esse ano com dois Polo I-Motion (nas cores preto e prata). A troca dos cupons terá início no dia 1º de dezembro e o sorteio está marcado para os dias 20 e 29 do mesmo mês. A cada R$ 250 em compras (cumulativos apenas num único cupom), o consumidor pode trocar a nota pelo cupom.

O investimento desse ano foi cerca de R$ 1 milhão e a expectativa do aumento de vendas em relação ao ano passado é de 30%, sendo que o shopping espera receber durante o mês de dezembro mais de 2 milhões de pessoas. No ano passado foram 1,8 milhões de visitantes. A partir do dia 16 de dezembro, o Vale Sul abrirá das 09h00 às 23h00, horário que segue até o dia 23. No dia 24 de dezembro, o shopping funcionará das 09h00 às 18h00.

Para acomodar tanta gente, uma das medidas foi a inauguração recente do Estacionamento Vip, instalado no subsolo do Tenda Atacado. São 400 vagas, com serviço de manobrista ao custo de R$ 5 a cada quatro horas, e R$ 2 a hora adicional. O preço chega a ser 40% mais barato que o mesmo serviço oferecido na região e até 70% no serviço oferecido na Capital.

Para realizar o serviço, o Vale Sul contratou a MPM Estacionamentos, empresa de São Paulo que atua no seguimento de administração, gerenciamento e guarda de veículos em shoppings e prédios comerciais há 14 anos. A recepção do Estacionamento Vip foi instalada ao lado do Tenda Atacado, próximo à entrada da praça de eventos.

Ao chegar com o carro no local, o cliente é recepcionado por um dos nove manobristas uniformizados e identificados que estão à disposição no local. De imediato é feito o serviço de checklist, uma análise para averiguar se o carro já chegou com arranhões ou amassado, por exemplo, e se o cliente pretende deixar pertences no interior do veículo. Para a recepção para retirar o ticket da chegada e a espera da retirada do veículo, estimada pela empresa em até três minutos, o Vale Sul construiu um espaço de 40 m² com rampa e sala toda de vidro com sofás e climatizada.

Nessa sala trabalham três caixas que, ao receber o pagamento do cliente acionam imediatamente o manobrista para a retirada do carro. Os carros do Estacionamento Vip ficam estacionados numa área coberta de 10 mil m². O Vale Sul também construiu novas rampas de acesso para agilizar o serviço dos manobristas. A área também conta com elevador que dá acesso à praça de eventos. As demais 2,7 mil vagas do Vale Sul continuam gratuitas.

CREDENCIAMENTO ABERTO: Evento da Alshop aprofunda questões sobre o atual momento varejista

Na tarde dests quinta-feira, 25 de novembro, a Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping), promoverá a última edição de 2010 do Mesa de Valores, encontro de executivos do setor varejista e membros do Conselho de Desenvolvimento Estratégico da Alshop. O evento acontecerá nas dependências do Hotel Renaissance, em São Paulo.

Desta vez, o Mesa de Valores contará com a apresentação do diretor de Retail Services da Nielsen Brasil, Dr. João Carlos Lazzarini, que debaterá com os presentes sobre como se desenvolve o varejo no País neste período pós-crise econômica, além de abordar outros temas com vistas à 2011, quando o Brasil terá nova presidência na República.

A classe C e seu impacto no setor varejista também serão assuntos amplamente repercutidos pelo executivo da Nielsen Brasil, analisando os hábitos de seus representantes em shoppings, sua importância para o incremento econômico de todo o Brasil, o poder de segmentação no comércio nacional, entre outros temas pertinentes.

Destinado aos empresários deste setor, o Mesa de Valores é uma oportunidade para trocar experiências, criar novas propostas de ação, mobilização e engajamento com foco no varejo nacional. O evento ocorre todos os meses com o objetivo de promover o encontro do segmento varejista e discutir estratégias de melhoria para o setor.

O Conselho de Desenvolvimento Estratégico da Alshop é formado por redes de lojas de grande expressão, tais como A Esportiva; Copel; Arezzo; Dalkia; Fototica; Le Postiche; Any Any; Barred’s; Gelateria Parmalat; Artefacto; Gocil Segurança e Serviços; Bon Grillê; Brooksfield; Começado; Camisaria Colombo; Enzo Franchise; Cinemark; CNS; Contém 1G; CVC; Dunes; Fast Shop; Galeto’s; Outback Steakhouse; Inovathi; Khelf; Lojas Avenida; Livraria Nobel; Livraria Saraiva; Magazine Luiza; Mc Donald’s; O Boticário; Oakley; Pão de Açúcar; Patroni Pizza; Pontal Calçados; Preçolândia; entre outras.

O Mesa de Valores tem o patrocínio da Serasa Experian; parceria de mídia do Jornal Brasil Econômico; e o apoio de Ricoy Supermercados. Realização: Alshop. Organização: Ness Eventos.

Serviço:

Local:
Hotel Renaissance
Data: 25/11/2010 (quinta-feira)
Horário: 12h00 às 14h00
Endereço: Alameda Santos, 2233 – Sala Amazônia

Credenciamento da Imprensa
Thiago Paes – Assessor de Imprensa
Tel: (11) 3284-8493 ou (13) 9772-5859
imprensa@localhost

Termina hoje prazo para pedir correção invertida do gabarito do Enem

Termina hoje (19/11) o prazo para poder solicitar correção invertida do gabarito do Enem (Exame Nacional do Ensino Médio) 2010. Depois que a requisição for feita, não é possível voltar atrás. O requerimento é exclusivo para quem preencheu a folha de respostas seguindo a ordem do cabeçalho. Não devem usar o sistema os candidatos prejudicados com os erros do caderno amarelo ou os que preencheram a folha seguindo a ordem das questões na prova.

Além dos erros de impressão no gabarito, a edição 2010 do Enem foi marcada também por problemas nos cadernos do tipo amarelo. Se o inscrito se sentiu prejudicado, há meios diversos de reclamar. Veja abaixo o que fazer, de acordo com a situação:

PROBLEMAS COM CADERNO AMARELO
Os inscritos que se sentirem prejudicados por falhas no caderno amarelo podem entrar em contato com o serviço de atendimento do MEC, o Fala Brasil por telefone 0800-616161 das 08h00 às 20h00. Outro meio de contato é por e-mail falabrasil@mec.gov.br. O Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais) também possui um formulário eletrônico em seu site. Problemas com o gabarito também podem ser informado por esses canais.

RECURSO CONTRA GABARITO OFICIAL
A contestação do gabarito oficial do Enem não está prevista em edital. Segundo a assesoria de imprensa do Inep, “o Enem não prevê recurso”. Segundo o advogado e professor de direito Anis Kfouri, caso o recurso administrativo não tenha efeito, os estudantes podem entrar com medidas judiciais, por meio de um advogado. Cópia da carta enviada, testemunhas e até reportagens informando sobre o caso podem ajudar neste caso.

SE O INSCRITO SE SENTIU PREJUDICADO
Caso o participante do Enem tenha se sentido prejudicado, ele pode buscar solução judicial para o caso. Uma das maneiras é buscar representação no MPF (Ministério Público Federal) do seu Estado. A DPU (Defensoria Pública da União) está coletando informações para “somar forças para garantir o direito de isonomia de todos os candidatos prejudicados com as falhas ocorridas durante a aplicação das provas”. As mensagens serão recebidas até 18h do dia 19 de novembro.

O Enem 2010 foi marcado por disputa judicial. A Justiça suspendeu o Enem 2010. No dia 8 de novembro, a juíza Karla de Almeida Miranda Maia, da 7ª Vara Federal do Ceará, acatou argumento do MPF (Ministério Público Federal) e determinou a imediata suspensão do Enem 2010 em todo o Brasil. A Justiça entendeu que o erro de impressão das provas levou prejuízo aos candidatos.

Estudantes identificaram problemas nos cadernos de provas e nos gabaritos do Enem, que foi aplicado nos dias 6 e 7 de novembro. Nos cadernos amarelos, havia questões repetidas e faltantes. Já nas folhas de resposta, os cabeçalhos dos testes de ciências da natureza e ciências humanas vieram trocados. Depois da suspensão em 1ª instância, o MEC e o Inep questionaram a amplitude da decisão, ao que a juíza esclareceu que todo o processo deveria ficar suspenso. Isso incluía a divulgação do gabarito no final da terça-feira e a abertura de sistema de reclamação sobre o preenchimento dos gabaritos, previsto para a quarta (10/11).

Mesmo com essa decisão, o procurador da República no Ceará, Oscar Costa Filho, pediu a anulação do Enem. “A prova tem que ser nula, independentemente de qualquer coisa”, afirmou o procurador, que defende uma apuração criteriosa das responsabilidades pelas falhas. A DPU (Defensoria Pública da União) do Ceará se juntou ao MPF (Ministério Público Federal) do Estado no pedido de anulação do Enem.

No dia 11 de novembro, a AGU protocolou o recurso contra a suspensão do Enem. No dia 12, o TRF da 5ª Região cassou a liminar que suspendia o Enem. A decisão foi tomada pelo desembargador Luiz Alberto Gurgel de Faria, presidente do TRF, sediado na capital pernambucana.

Ontem (18/1), o TRF derrubou outra liminar da Justiça Federal no Ceará que permitia que todos os alunos que se sentiram prejudicados pelas falhas no Enem pudessem refazer a prova.

Shoppings intensificam treinamento

Os shoppings tornaram-se lugares com grande movimentação de pessoas, seja para comprar, comer ou passear. Ainda mais chegando o final do ano, quando os corredores ficam lotados de clientes. Escorregões, tropeços e quedas na escada rolante podem acontecer e atrapalhar o trajeto dentro do shopping. Os clientes devem tomar cuidados, mesmo com o preparo dos estabelecimentos em atender o público. Cada shopping center determina como será o atendimento e a estrutura para os casos de acidentes, segundo a Associação Brasileira de Shoppings Centers (Abrasce). A entidade garante que, apesar de não existir uma lei federal que obrigue a instalação de postos médicos dentro dos estabelecimentos, a maioria possui médicos e enfermeiros à disposição dos clientes.

No Shopping Mueller, de Curitiba, por exemplo, os funcionários estão preparados para orientar as pessoas sobre o uso correto das escadas rolantes, impedindo inclusive a entrada de carrinhos de bebê no local. Também há a prática de sinalizar quando o piso está molhado, entre outras.

Os seguranças estão treinados para emergências médicas: o cliente é encaminhado para o ambulatório do shopping e depois para o posto médico. Caso haja necessidade, o transporte do acidentado acontece em uma UTI móvel de uma empresa conveniada para hospitais mais próximos.

Os clientes devem ficar atentos também dentro das lojas, que precisam estar preparadas para uma possível intervenção se houver um acidente. A engenheira de alimentos Cláudia Degáspari pisou em uma almofada de alfinetes deixada do chão enquanto experimentava roupas no provador de uma loja localizada dentro de um shopping de Curitiba.

Os alfinetes perfuraram a planta do seu pé. Sangrando muito, ela pediu ajuda para a vendedora, que somente ofereceu um band-aid, de acordo com Cláudia. Ninguém da loja se prontificou a ajudá-la. Ela foi procurar a administração do shopping, que a encaminhou para um ambulatório. “Fiquei muito nervosa na hora, com aquela almofada de alfinetes grudada no pé. O que me deixou mais chateada foi o descaso. Tive a sensação de que não quiseram prestar socorro na loja para não espantar clientes”, relatou.

A advogada do Procon/PR, Claudia Silvano, explica que o cliente deve procurar a gerência da loja quando acontece algum acidente dentro do local. Dependendo da gravidade, o cliente deve ser encaminhado para um médico. O lojista que não tomou providências pode ser responsabilizado e o cliente pode propor uma ação de danos morais. Para isto, basta ter uma testemunha, se não houver comprovante do atendimento médico dentro do shopping.

A advogada explica que o shopping pode responder por casos de escorregão nos corredores pelo piso molhado, por exemplo. “Se um funcionário está limpando o chão e não colocou a placa de sinalização, há responsabilidade do estabelecimento por deixar de avisar. Outra questão é ver se o aviso é adequado. Não adianta colocar um placa a dez metros do piso molhado. A sinalização tem que cobrir todo o local que está sendo higienizado”, explica.

Se um cliente derrubar um refrigerante no chão e outra pessoa escorregar, o caso deverá ser apurado. Ela orienta o acidentado a procurar o setor de atendimento do shopping e verificar o procedimento a ser seguido.

Um show de Feirões no São Gonçalo Shopping

O São Gonçalo Shopping, na região metropolitana do Rio de Janeiro, recebe neste mês dois super feirões que prometem animar o comércio. Até 12 de dezembro, será realizado o Feirão de Colchões Ortobom, no Estacionamento E1, com descontos de até 40%. A ação oferecerá toda a linha de produtos Ortobom com preços especiais, além de também contar com grande estoque de produtos e atendimento diferenciado.

Já nos dias 19, 20 e 21 de novembro é a vez do Feirão Casas Bahia. Todas as linhas branca e marrom com preços imperdíveis. Os feirões serão realizados no horário de funcionamento do Shopping: segunda a sábado: das 10h00 às 22h00, e domingo das 13h00 às 21h00.

Benfeitorias melhoram estrutura do Mogi Shopping

O Mogi Shopping, de Mogi das Cruzes (SP), está realizando benfeitorias para a melhoria de alguns dos serviços oferecidos, e que colaborarão para um melhor desempenho do atendimento aos seus clientes:

ESTACIONAMENTO VIP – o estacionamento será transferido da entrada 2 (próximo à Fast Shop), para a entrada 1 (próximo a Cytolab). Este acesso está recebendo uma obra para ajustar as vias e calçadas que serão adequadas para receber os veículos. Desta forma, haverá mais uma área coberta para embarque e desembarque, o que levará a uma melhor distribuição de fluxo nos períodos de maior movimento e dias de chuva. Previsão de conclusão: novembro/2010

EMPRESTIMO DE CARRINHOS DE BEBÊ E CADEIRAS DE RODAS – o serviço será transferido do acesso ao banheiro 4 (Di Sports), para o acesso ao banheiro 1 (próximo a Cytolab). O local contará com uma decoração e mobiliário novo para maior conforto de seus usuários. Previsão de inauguração: novembro/2010

NOVO LOCAL LAVA RÁPIDO – o lava rápido “Special Car Wash” foi transferido para o estacionamento posterior, próximo ao estacionamento de motos. Assim serão oferecidas mais vagas no estacionamento frontal do shopping. Conclusão – novembro/2010

IMPERMEABILIZAÇÃO DO TELHADO – todo o telhado do shopping está recebendo um tratamento de impermeabilização com o objetivo de diminuir as infiltrações de água, decorrentes de chuva e também minimizar o calor provocado pelos dias de sol com altas temperaturas. Previsão de conclusão: janeiro/2011

Natal do Shopping Interlagos surge em clima de conto de fadas

Para encerrar o calendário 2010, a Rae,MP desenvolveu para o Shopping Interlagos, de São Paulo, uma campanha de Natal com um toque “encantado”. Intitulada “Natal em Clima de Conto de Fadas é Aqui. Shopping Interlagos, Interligado a Você”, a ação promete surpreender e presentear os frequentadores do mall com R$ 100 mil em vales-compras no Programa de Fidelidade Interlagos Card.

Mas o grande destaque da ação fica por conta do Concurso Cultural que o Shopping Interlagos está promovendo até 16 de janeiro, no qual irá presentear os vencedores com dois automóveis zero quilômetro (Kia Soul e Kia Picanto). A divulgação do evento fica por conta da Rae,MP, com a criação de totens, banners, testeiras, backlights e cancelas para levar as informações aos consumidores.

Para mais informações sobre o Natal Encantado do Shopping Interlagos, acesse www.interlagos.com.br.