Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping

Henrique Baez é o novo Superintendente do Carioca Shopping, no Rio de Janeiro. De volta ao empreendimento após dez anos, um dos principais desafios do executivo é a implementação de novas etapas do processo de revitalização do shopping, tendo como objetivo sua futura expansão.

Profissional com mais de 15 anos de experiência, Baez foi gerente comercial do Carioca Shopping em sua fase pré-operacional, em 2001. Desde então, acumulou experiência em diversos shoppings do Rio de Janeiro, atuando em todas as áreas do dia-a-dia do segmento.

Aos 39 anos, o jovem executivo mostra-se entusiasmado com a oportunidade. “Em seus quase dez anos, o Carioca Shopping cresceu, consolidou-se no mercado e procurou sempre superar os desejos de seus clientes”, avalia Baez. “Meu desafio agora é manter esse crescimento e surpreender ainda mais o nosso público, com qualidade, conforto e opções diversificadas de compras, lazer e serviços”, completa.

A inflação medida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M) desacelerou, com o atacado perdendo força, mas o movimento foi contido por uma pressão no varejo, influenciada por fatores sazonais. A alta foi de 0,63% na segunda prévia de janeiro, após avanço de 0,75% em igual período de dezembro, informou a Fundação Getúlio Vargas (FGV) nesta quarta-feira (19/01).

O Índice de Preços ao Produtor Amplo (IPA) avançou 0,60% agora, contra 0,77% antes. O IPA agrícola subiu mais, em 1,26% por cento na segunda prévia deste mês, ante 1,05% na de dezembro, mas o IPA industrial desacelerou a elevação para 0,35% contra 0,67%. As principais quedas individuais de preços no atacado foram de carne bovina, feijão, bovinos, minério de ferro e suínos. O Índice de Preços ao Consumidor (IPC) subiu 0,85% agora, ante 0,81% no dado anterior.

Os custos de Educação, leitura e recreação avançaram 1,54%, bem acima da leitura anterior de 0,36%, refletindo o reajuste típico do começo do ano de mensalidades e materiais escolares. Os de Transportes também subiram em ritmo maior, em 1,24%, comparado a 0,51%, em razão do aumento da tarifa de ônibus em São Paulo.

As maiores altas individuais de preços no varejo foram de tarifa de ônibus urbano, tomate, cenoura, curso de ensino fundamental e curso de ensino médio. O Índice Nacional de Custo da Construção (INCC) aumentou 0,38% após 0,51%.

A 42ª Gift Fair / 14º D.A.D, a maior feira de artigos para a casa, decoração e design da América Latina, e uma das mais importantes do mundo, no setor, será realizada de 14 a 17 de março, no Expo Center Norte, em São Paulo. Desde 1990 este é o grande evento que apresenta todas as novidades e tendências em infinidade de bens de consumo que compõem uma casa.

Com uma visitação estimada em torno de 70 mil profissionais e mais de 700 expositores, a 42ª Gift Fair ocupará uma área de aproximadamente 67mil m2 e contará com os setores de objetos para o lar (houseware), mesa posta (tableware) e utensílios de copa e de cozinha (kitchenware), além do D.A.D., objetos de decoração e design, artesanato e artigos de uso pessoal. O espaço contará também com os “Novos Talentos” que funciona como uma incubadora dedicada a artesãos, designers e pequenos empresários que estão iniciando e querem entrar no mercado.

Para Mauro Jordão, presidente da Laço, promotora da Gift Fair / D.A.D., o bom momento da economia brasileira fortalece ainda mais uma feira que já está consolidada há vários anos. “A estabilidade financeira e a ascensão social de milhares de brasileiros, resultando, principalmente, no aumento da classe média, incentiva e muito o consumo e isso reflete diretamente no nosso evento”, afirma o empresário.

Um bom exemplo são os expositores que aumentaram os seus estandes, É o caso da Imaginarium e da Cisper, que dobraram de tamanho, além da Panex/Arno e Luminarc que se apresentavam no mesmo espaço e agora estarão em estandes individuais. Já a Tramontina, o maior expositor do evento, que completa cem anos em 2011, está preparando várias ações para iniciar as comemorações do seu centenário já na Gift Fair.

Para incentivar ainda mais as vendas e facilitar o trabalho dos profissionais, os organizadores criaram a Credencial Permanente. Ela foi especialmente desenvolvida para qualificar seus portadores como compradores preferenciais, que não precisarão enfrentar filas, com acesso imediato ao evento e rápida identificação por parte dos expositores. E expectativa é que o volume de negócios seja superior em relação à edição de março passado, ultrapassando o patamar de US$ 1 bilhão.

Arrematando tudo isso com um toque especial, o artista plástico e designer Alessandro Jordão, com o seu estilo moderno e arrojado, fará toda a ambientação das entradas do evento.

Além das empresas citadas acima, destacam-se outros expositores como Brinox, Nadir Figueiredo, Invicta, Germer, Coza, Chiave, Santa Marina, Forma Inox, Full-Fit e Alimport. Estreando na feira, Uno & Único, Smart, Alegrete, Cartona, Ordene e, retornando, Victorinox e Nigro. Alguns expositores da Índia, China e Coreia também já estão confirmados.

Já no D.A.D., que incorporou a Complements e passou a ocupar uma área equivalente a 60% da feira, os destaques ficam por conta de empresas como Urban, K&D, Light Way, 6F Decorações, Trench House, Ricardo Oliveira Natural Design e, também estreando, Urban Loft, Lola Home, PackPel, Trea, Home Collection, Prat-K e Pronto Socorro dos Vidros.

A exigência de caução pelos prestadores de serviços contratados, credenciados, cooperados ou referenciados das operadores de planos de saúde está proibida desde 2003, segundo Resolução Normativa 44, da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Mas alguns consumidores ainda enfrentam problemas nesse sentido.

No Pará, por exemplo, o Ministério Público Federal pretende entrar na Justiça contra instituições que cometem a irregularidade e disponibiliza um e-mail (denuncia@prpa.mpf.gov.br) aos consumidores, para que eles façam denúncias até o dia 31 de janeiro. O procurador da República Bruno Araújo Soares Valente até pretende requerer indenização para os prejudicados. De acordo com a norma da agência, não pode ser exigido do consumidor qualquer tipo de caução, depósito de qualquer natureza, nota promissória ou quaisquer outros títulos de crédito no ato ou anteriormente à prestação do serviço.

Para a diretora do Procon-SP, Selma do Amaral, não faz sentido a cobrança de caução nesses casos ainda ser adotada. “Essa questão já foi bastante discutida”, afirma. “O cliente já está coberto com o plano. Ele tem um contrato”, ressalta. Para ela, a prática é claramente abusiva, tanto do ponto de vista da resolução da agência, como do ponto de vista do Código de Defesa do Consumidor. “O consumidor não tem de dar garantias”.

Selma ressalta que muitas questões devem ser tratadas entre os hospitais e as operadoras dos planos. E, caso exista algum problema entre essas partes, ele deve ser resolvido entre elas, deixando o consumidor de fora. A diretora do Procon-SP reforça que, caso o consumidor seja cobrado por alguma prestadora de serviço do plano, ele deve fazer uma reclamação diretamente com a operadora. Também é possível contatar o órgão de defesa do consumidor.

A ANS também disponibiliza alguns canais para denúncias, como o Disque ANS (0800-7019656), o próprio site da agência (www.ans.gov.br) e os 12 núcleos espalhados pelo País, localizados no Rio de Janeiro, São Paulo, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Porto Alegre, Cuiabá, Belém, Curitiba, Recife, Salvador, Fortaleza e Brasília.

A Nicoboco, empresa genuinamente brasileira voltada para o segmento de surf, street e sportwear, participa entre os dias 25 e 28 deste mês da Feira Nacional da Indústria da Moda (FENIM), realizada no Centro de Eventos do Serra Park, em Gramado (RS).

O stand da marca dobrou de tamanho e este ano será o único da feira a possuir dois andares, com 177 m². A expectativa é que Nicoboco consiga oferecer mais conforto e ainda mais atenção ao atendimento de cada cliente. Este é o oitavo ano consecutivo que a empresa participa desta que é considerada a maior feira de moda Outono/Inverno do segmento de confecção do País. E, mais uma vez aproveitará o ensejo para apresentar sua nova coleção.

A novidade apresentada no stand estará nas peças que compõe a linha “Exclusive Wear”. Esta traz produtos criados através de longas pesquisas que resultaram na escolha de melhores misturas de fibras, texturas e estamparias, desenvolvidas com exclusividade para a Nicoboco.

Outras peças chaves são os moletons. A marca aposta nos modelos básicos com estampas e bordados e também na linha exclusiva produzida com tecido leve, como o reciclato, proporcionando leveza e conforto. Nos acessórios, as mochilas, desenvolvidas com diversos compartimentos, vêm preparadas para transportar Ipod e notebook.

Em 2010, a FENIM Outono Inverno recebeu 34 mil visitantes, entre eles, lojistas e compradores nacionais e internacionais, empresários do setor, estilistas, formadores de opinião e imprensa especializada.

Assistir a um filme e sentir as mesmas sensações que se vê na tela como o vento e o fluxo da água. Isso é o que proporciona o Cinema 5D, atração que chega ao Litoral Plaza Shopping, em Praia Grande, no litoral paulista, com o que há de mais moderno na tecnologia de projeção cinematográfica. Uma cabine de cinema móvel, da empresa Faz Digital, com capacidade para oito pessoas por sessão, instalada na praça de eventos do empreendimento, estará à disposição do público a partir desta quarta-feira (19/01).

Os filmes exibidos serão as animações “Mina de Ouro”, “Jurassic Adventure (Dinossauros)”, “Sweet Factory (Fábrica de Chocolate)” e “Galaxy (Guerra no Espaço)”. A duração média é de cinco minutos e os ingressos custam R$ 5.

Ao contrário do 3D (que é focado na proximidade e profundidade) e do 4D (baseado na sincronização dos movimentos por meio de um simulador mecânico), o 5D, que também utiliza óculos especiais estereoscópicos, oferece uma experiência baseada nos sentidos mostrados na tela.

O Cinema 5D funcionará de 19 de janeiro a 21 de março, sempre de segunda a sábado das 10h00 às 22h00 e aos domingos das 14h00 às 21h00. O Litoral Plaza Shopping fica na Avenida Ayrton Senna da Silva, 1511. Outras informações pelo telefone (13) 3476-2000.

O Terraço Shopping, de Brasília, acaba de receber a Suportes & Cia, loja especializada em automação de ambientes que traz ao mercado brasiliense a exclusiva tecnologia Control Four.

O gerenciador integrado permite controlar todos os sistemas de residências ou escritórios comerciais, desde luzes e ar condicionado a portas, janelas e até piscinas e sistema de irrigação. Isso sem falar de todo o sistema de áudio e vídeo, que inclui receivers, midia players, aparelhos de som e amplificadores.

Nesta segunda-feira (24/01), a partir das 09h00, o Goiânia Shopping realiza um simulado de abandono devido a incêndio. A simulação reunirá funcionários da administração, brigada de incêndio, equipe de segurança e manutenção do shopping, lojistas, fornecedores e contará com apoio de viaturas de resgate do Corpo de Bombeiros, além da presença da PM, SAMU e AMT.

A ação, que é uma exigência legal, conta com orientação do Corpo de Bombeiros. “A simulação é uma ferramenta importante para treinar lojistas e funcionários para uma eventual ocorrência de incêndio no shopping com uma real necessidade de abandono do empreendimento, o que garante mais segurança para nossos clientes e colaboradores”, explica o gerente de operações do Goiânia Shopping, Gustavo Salvagnini.

Os participantes receberão instruções detalhadas na concentração que será realizada na praça de alimentação, às 08h30. Em seguida, serão orientados a voltar ao trabalho. Ao ouvirem o sinal sonoro de alerta de incêndio, que tocará por volta das 09h00, os envolvidos no treinamento darão início às operações, como se estivessem numa situação real de abandono. Na ação, o shopping será inteiramente abandonado. Haverá ainda simulação de atendimento a uma vítima com queimaduras.

O incêndio simulado terá início no Piso 4 do Goiânia Shopping. O piso está em obras, o que poderia, numa situação real, dificultar o resgate de vítimas e o controle do fogo. No dia da simulação, o funcionamento do Goiânia Shopping será normal, com abertura às 10h00 e fechamento às 22h30.

O ano de 2011 começou festivo para o Uai Shopping, de Belo Horizonte. Desde dezembro, duas novas operações estão ativas na unidade Centro, que recebeu mais de 1 milhão de clientes no mês natalino. O quiosque do Boticário foi instalado bem na entrada do mall, enquanto a loja de 36 m² da CVC está bem localizada no segundo piso.

A proprietária da franquia da CVC, Isabela Behrens Picorelli, que também possui loja no Buritis, pretende atingir o público C e D, que está com alto poder de compra e procura destinos como Porto Seguro, Arrail d’Ajuda e Ilhéus, na Bahia, além de passagens aéreas.

Impulsionada pelas boas vendas de Natal, Isabela e o marido calculam recuperar o investimento feito na loja em dois anos ou menos. Já o Boticário, que oferece sua linha completa de maquiagem, perfumaria e cuidados com o rosto, corpo, cabelo e barba no Uai Shopping, faz planos futuros de expansão para o négocio. A gerente do quiosque, Fabiana Santos, e sua equipe, composta por quatro consultoras, bateram a meta de vendas do mês já na véspera de Natal, apesar da recente inauguração, no dia 10.