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Com possibilidade de delivery de moedas à consulta para parceiros, rede está há 20 anos no mercado
Com 20 anos de atuação, o Grupo Confidence atinge a liderança no mercado de câmbio. Entre pagamentos internacionais, importação, exportação, fechamento de câmbio para empresas, compra e venda de moedas – mais de 20 tipos estrangeiras – a marca é a única com soluções 100% digitais, com loja online e aplicativo próprio. Atualmente, são mais de 1500 pontos de venda em 28 países, reconhecidos por sua diversidade de serviços e produtos (de pagamentos internacionais a câmbio turismo). A rede é formada pelo Banco Confidence e pela Corretora Confidence Câmbio e realiza 2 milhões de transações anuais.
O recente reposicionamento de marca, com foco nos consumidores – tanto físicos quanto jurídicos – veio acompanhado do lançamento de novas soluções em meios de pagamento e canais digitais. Com especialistas em câmbio para o esclarecimento de possíveis dúvidas de negociações e remuneração comissionada por venda, a Confidence estabelece um canal direto via website com opções exclusivas para seus parceiros, sejam eles empresas ou agências.
"Esse era um caminho natural de atuação no mercado", avalia a superintendente de marketing, Esperança Pizzolante. Ela lembra que a Confidence já é o maior grupo de câmbio do país e que esse movimento foi fundamental para descomplicar o entendimento do câmbio para os clientes. Assim, passa a oferecer todas as possibilidades de produtos e serviços em diversos canais de vendas, baseada em uma robusta estrutura digital, inclusive para valores de até USD 100.000, no caso de remessas internacionais.
A nova campanha “Confidence. Você e seus negócios no mundo” é resultado de mais de um ano de estudos sobre o comportamento dos consumidores em relação aos serviços de câmbio e suas expectativas e necessidades. E vem acompanhado de uma plataforma digital intuitiva, que congrega os serviços a partir das necessidades do consumidor ao invés de agrupar os serviços por tipo.
Além disso, novidades como a possibilidade de comprar moeda estrangeira pelo aplicativo da rede e receber até 14 tipos de moedas com total conveniência em sua casa ou em seu local de trabalho e a corretora ser a única do Brasil que não cobra taxa adicional ao IOF na operação e aceita cheques em euro, libra e dólares americano, canadense e australiano, é o que a torna líder nesse mercado em todos os países na qual está presente.
