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São 200 mil no Facebook, 300 mil no LinkedIn e 25 mil no Twitter. Na rede interna (corporativa), há nada menos do que 400 mil perfis e 17 mil blogs. Eles se declaram IBMers, membros da “nação” surgida em torno de uma das mais antigas empresas de tecnologia do mundo. A IBM é o exemplo mais vigoroso da adoção do”social business”, um dos temas do Fórum Mundial de Mídia Social, que ocorre nesta semana em Londres.

O conceito implica mais peso para o fator humano e para a coletividade nos processos decisórios das companhias. Na prática, coloca sobre a mesa do executivo, ao lado de planilhas de análise de concorrência e números de faturamento, as opiniões e ideias de consumidores e funcionários. “O social business envolve mais transformações culturais do que tecnológicas”, afirma Delphine Rémy-Boutang, gerente de marketing para mídia social da IBM e diretora executiva da consultoria The Social Bureau. “É uma abordagem estratégica de longo prazo para formatar uma cultura de negócio, algo que depende fortemente da liderança corportativa e inclui processos, gestão de risco, controle financeiro e análise de negócio.”

Outra gigante no mercado de tecnologia, a Dell tem canais diretos com consumidores há cerca de duas décadas. Em 1996, desenvolveu fóruns de discussão no site da empresa. Seis anos atrás, criou a primeira equipe de trabalho de campo on-line, que conversa com blogueiros e usuários de redes sociais de todo o mundo, gerando troca de informações e estreitando o relacionamento com pessoas que, não raro, saem em defesa da marca.

Hoje, o centro de comando de monitoramento da Dell registra cerca de 22 mil menções da marca ao dia. “Os maiores desafios são saber lidar com um grande volume de conversas e direcionar as ideias coletadas para os lugares certos da empresa”, considera Kerry Bridge, diretora de mídia social da companhia. “Estrutura e treinamento são a chave.”

O IdeaStorm e o XPS 13 são algumas das plataformas criadas pela empresa para incentivar o crowd-sourcing (criação coletiva, em tradução livre). O primeiro, nascido em 2007, já recebeu mais de 16 mil ideias, 480 delas implementadas após votação dentro da própria comunidade.

Vetar comentários, ainda que extraoficialmente, sobre a empresa nas redes sociais ainda é algo comum, mas ineficaz, destacam especialistas. “A mídia social é um campo aberto, e para estar nele você deve abolir a ideia de controle”, resume Lauren Gerstner, gerente global de comunicações e estratégia de mídia social da Nokia Care, divisão de atendimento da fabricante finlandesa de celulares.

Na empresa, funcionários são orientados sobre como agir nas redes sociais. “Incentivamos a atuação nas redes, a transparência quanto ao vínculo com a Nokia e a contribuição com o conhecimento que eles detêm”, afirma Lauren. O treinamento, além de evitar deslizes, pode trazer ganhos à empresa. “Temos mais de 5 mil funcionários treinados para lidar com as mídias sociais, e muitos deles veem o que se diz nesses canais como parte de seu trabalho”, diz Kerry Bridge, da Dell.

Delphine relata que, já em 1997, a IBM recomendou aos funcionários que usassem a internet, em um tempo no qual a regra era restringir o acesso à web. Atualmente, a companhia mantém um programa educativo sobre redes sociais.

No domingo (01/04), o Bangu Shopping, no Rio de Janeiro, preparou uma programação especial para divertir os pequenos. A partir das 15h00, os personagens “Cachorros Turistas”, do grupo Up Leon, vão animar pais e filhos com várias brincadeiras pelo shopping. A atração será itinerante pelo mall e os pequenos poderão tirar fotos com os personagens.

O evento é gratuito.

No dia 5 de abril comemora-se o Dia Mundial da Saúde, e na semana anterior o São Gonçalo Shopping, na região metropolitana do Rio de Janeiro, realiza uma Ação de Incentivo à Doação. A iniciativa visa a incentivar doações e alertar a população sobre os riscos da falta de sangue no estoque, além de divulgar a importância e necessidade de doações de órgãos como a medula óssea.

O evento será realizado em parceria com o Núcleo de Hemoterapia (Hemonúcleo) de São Gonçalo e acontecerá de amanhã até 5 de abril, das 14h00 às 21h00 na Praça de Eventos do Shopping.

O dinheiro ainda é a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores brasileiros, revela o estudo O Observador – Brasil 2012 realizada pelo sétimo ano seguido pela Cetelem BGN, empresa do grupo BNP Paribas, em conjunto com a Ipsos Public Affairs.

De acordo com o levantamento, 82% dos consumidores usam dinheiro, por exemplo, para pagar as despesas do supermercado, seguidos pelos 10% que afirmam usar o cartão de crédito. Na hora de pagar peças de vestuário, 67% usam dinheiro, enquanto 20% optam pelo cartão de crédito. Já os gastos com moradia são pagos por 30% dos consumidores com dinheiro.

As contas do domicílio também são na maioria pagas com dinheiro, opção respondida por 90% dos entrevistados. As despesas com telefone celular também são pagas em dinheiro, opção de 83% dos respondentes. O gás de rua ou botijão, são os itens que mais são pagos em dinheiro, sendo opção de 93% dos entrevistados.

Também receberam a maioria das respostas positivas em relação ao dinheiro os gastos com remédios (73%), educação (14%), transporte coletivo (59%), combustível (27%) e lazer (59%). Apesar de não ser o meio de pagamento mais usado pelos brasileiros, o cartão de crédito tem certa participação no pagamento de compras no supermercado (10%), vestuário (20%), remédios (7%), combustível (8%) e lazer (5%).

Segundo a pesquisa, 66% os consumidores que utilizam cartão de crédito optam pelo plásticos, por não precisar pagar a compra no ato. Em seguida, 43% afirmam ser um modo fácil de pagar em parcelas, enquanto 32% acreditam ser útil por não precisar carregar dinheiro.

Os consumidores também afirmaram usar o cartão de crédito por gerar pontos que podem ser trocados por produtos (9%) e por dar benefícios, como salas vips (9%). Para 9%, o cartão de crédito não possui vantagens. Já entre as desvantagens apontadas pelo uso cartão de crédito, estão juros cobrados (65%), menor controle sobre os gastos (30%), custo da anuidade (22%), segurança (18%), não ser aceito em todos os lugares (15%) e ter de fazer gasto mínimo em determinados estabelecimentos (12%). Para 7%, não há desvantagem.

Até o próximo dia 31, os visitantes do Jaú Shopping, no interior paulista, podem conferir a exposição “Fotografias Históricas de Jaú”. O evento, que foi inaugurado no último dia 17, é organizado pelo Foto Clube de Jaú, em comemoração aos seus 60 anos de existência. A mostra acontece na Galeria de Eventos, no piso térreo do empreendimento, e fica aberta à visitação pública gratuita, diariamente, das 10h00 às 22h00.

A exposição é composta de aproximadamente cem imagens, todas em preto e branco, datadas de 1880 a 1970, que rememoram o passado da cidade. A maioria das fotos expostas mostra lugares que, com o passar do tempo, sofreram modificações significativas como o prédio da Prefeitura, a Praça Siqueira Campos e a Estação Rodoviária.

Segundo Vicente João Pedro, idealizador da exposição, as fotografias feitas antes da década de 1950 foram tiradas por autores diversos, alguns até desconhecidos. Desta época, existe uma imagem que registrada a chegada do primeiro trem ao município, em 1888. As demais imagens, datadas a partir deste período, em sua maioria, são de sua autoria.

De acordo com Samira de Bastiani, Gerente de Marketing do Jaú Shopping, o empreendimento apóia a realização deste tipo de evento que leva cultura à população. “É com muita satisfação que nós recebemos esta exposição, porque ela retrata um pouco da história da nossa cidade. Assim, os mais velhos podem recordar e os mais novos, visualizar um pouco de como surgiu Jaú”, finaliza.

O Brasil nunca importou tantos casacos, ternos, camisas masculinas e femininas, roupas íntimas, camisetas e roupas para bebês como no primeiro bimestre deste ano, informa reportagem de Maeli Prado publicada na Folha de hoje (28/03).

Dados do Ministério do Desenvolvimento mostram que, em janeiro e fevereiro, as compras de vestuário de outros países ultrapassaram US$ 462 milhões, 72,5% mais em relação a igual período de 2011, quando as importações já haviam batido recordes.

O cenário reflete a valorização do real ante o dólar, que torna os produtos importados mais baratos, e o crescimento das vendas das roupas mais em conta da indústria de confecção da China, que responde por 60% de tudo o que o Brasil compra. De 33 itens de vestuário pesquisados pela reportagem no banco de dados do ministério, 11 tiveram aumentos de importação de mais de 100%.

A categoria combinações, anáguas, corpetes e calcinhas de tecido sintético foi a que mais cresceu: quase 1.000% nas compras de outros países na comparação com os dois primeiros meses de 2011.

Aproveitando o clima festivo da Páscoa, a data mais saborosa do ano, o Shopping Iguatemi Alphaville, na Grande São Paulo, e mais famosa grife de chocolates finos do Brasil, a Kopenhagen, promovem a oficina infantil Delícia de Páscoa Kopenhagen.

Entre amanhã (29/03) e 8 de abril, crianças de 5 a 12 anos poderão brincar e rechear ovos de chocolate com Chumbinho, um produtos mais clássicos da marca. Esses Chumbinhos, são centrinhos de açúcar cobertos pelo inconfundível chocolate ao leite Kopenhagen.

Os ovos receberão ainda uma embalagem colorida com laços e fitas e as crianças levam para casa sua criação, podendo dividir os chocolates com seus familiares e amigos. Até 12 crianças participam em cada sessão da oficina gratuita, que acontece diariamente, das 14h00 às 20h00.

A Mostra Lar Center de Arquitetura Universal – Home & Office, que será realizada no Shopping Lar Center, em São Paulo, de 19 de abril a 20 de junho, reunirá 21 ambientes que simulam espaços residenciais e corporativos com soluções inovadoras e melhor adequadas às necessidades de pessoas com mobilidade reduzida temporária ou permanente. Os projetos foram desenvolvidos por renomados profissionais de arquitetura e design do Brasil preocupados com a maneira de morar e trabalhar de pessoas com ou sem deficiência.

O público também poderá conhecer sugestões para a acomodação de crianças, adolescentes, adultos e idosos com deficiência visual, auditiva e obesidade. “O objetivo desse evento é chamar a atenção da população para a necessidade de mudanças no cenário da construção civil de forma ampla e irrestrita, mostrando que é possível criar ambientes adaptados sem perder o charme”, diz a gerente de marketing do Shopping Lar Center, Ana Guiomar Cavalcante.

A BRMALLS, rede de shoppings centers, recebe inscrições para a nova turma de seu Programa de Estágio até 2 de abril. São 21 vagas disponíveis para os seguintes cursos de graduação: Engenharia, Economia, Administração, Ciências Contábeis, Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda, Psicologia, Direito e Arquitetura. Os candidatos selecionados receberão bolsas que variam entre R$ 1 mil e R$ 1,3 mil, além de benefícios.

Para participar do processo seletivo, o estudante precisa ter previsão de formatura até julho de 2013, conhecimentos avançados do pacote Microsoft Office, fluência em inglês e estágios anteriores. Conhecimentos em espanhol serão levados em conta como um diferencial. Os estagiários trabalharão na sede da empresa, nos shoppings ou no Centro de Serviços Compartilhados (CSC), no Rio de Janeiro.

Capacidade analítica, iniciativa, planejamento, organização, bom relacionamento interpessoal são alguns dos requisitos. Além disso, os novos estagiários precisam estar alinhados aos valores da companhia: atitude de dono, agilidade e simplicidade, objetividade e senso de urgência, obstinação por resultados e trabalho em equipe.

As inscrições para o processo, que tem parceria com a consultoria Page Talent, devem ser feitas por meio do link. O programa é composto por provas online de raciocínio lógico, inglês e português, além de avaliação curricular, laboratório de competências, entrevista individual, painel de negócios e entrevista final.