Num dia qualquer, o operador de caixa de um supermercado abre um pack de cervejas e pega uma latinha para passar no scanner. Ao invés de registrar as 12, conclui a operação cobrando do cliente apenas uma. Seja fraude ou erro, o software CheckOut Expert, da Plastrom Sensormatic, registra instantaneamente essa irregularidade para posterior auditoria. Essa solução, antes disponível apenas para varejistas de grande porte, agora também está disponível para os de pequeno e médio portes. De acordo com Rodrigo Barros, gerente de produtos da Plastrom Sensormatic, a perda do varejo na frente de loja pode chegar até 50% do valor total de perdas com furto interno.
O CheckOut Expert é um software multifuncional de gestão e supervisão, e pode controlar de um a 64 caixas ao mesmo tempo podendo ser expandido para mais caixas, de acordo com a necessidade do cliente. “É um sistema inteligente que filma e grava todas as ações no checkout de maneira organizada, registrando fluxos de texto precisos, com informações detalhadas e separadas por ponto de atendimento, dia, hora, produto ou qualquer segmentação desejada pelo gestor do varejo”, explica Barros.
Disponível nas modalidades de venda ou locação, o CheckOut Expert relaciona a geração cupons fiscais com as imagens registradas pelas câmeras dos caixas no momento da venda, o que possibilita apontar registros incorretos, fraudes, falhas operacionais, sangrias, trocas e devoluções, além de oferecer maior controle sobre os produtos de alto risco (PAR). “Outra grande vantagem dessa solução é que ele é totalmente regularizado e homologado de acordo com a legislação. Uma das principais exigências é que não se deve acoplar nenhum dispositivo na comunicação entre a impressora fiscal e o software que gera os cupons. O CheckOut Expert não precisa interromper esse caminho, já que o software do PDV envia as informações do caixa diretamente a ele”, garante o gerente.
Os varejistas que usam o sistema de segurança da Plastrom Sensormatic, como as câmeras e o gravador Intellex, precisam somente integrar o novo software no PDV através de um servidor. De acordo com Barros, para os lojistas que possuem uma versão anterior do software, a atualização é feita remotamente.
Além dessas vantagens, o CheckOut Expert pode interagir com qualquer sistema de automação comercial do mercado. A solução pode ser operada remotamente via Network Client e possui uma interface agradável e de fácil navegação. “Enfim, é um produto que integra todas as soluções de PDV e CFTV garantindo efetivamente a redução de perdas na frente de loja com o retorno sobre o investimento a curto prazo”, finaliza o executivo.
