A Centauro iniciou as vendas online em 2003. De lá pra cá, o negócio na web cresceu e era hora de responder ao planejamento estratégico do grupo, onde a internet tem um papel fundamental. Para garantir maior rapidez no acesso dos usuários, a empresa de varejo esportivo contratou soluções de aceleração de aplicações e distribuição de conteúdo na internet.
Por meio da implantação das soluções de DSA (Dynamic Site Accelerator) e AOS (Application Otimization Solution), contratadas da representante da Akamai no Brasil, a Exceda, a Centauro acelerou os serviços transacionais, tornou a navegação no site mais leve, sendo que a visualização de informações e fotos ficou de 40% a 50% mais rápida. Além disso, as soluções implantadas permitiram a redução do tempo de resposta para visualização da página inicial, que passou de 20 segundos para cinco segundos, e um aumento de 300% no tempo médio de resposta do portal.
Com o início da utilização de soluções da Exceda, a companhia passou a suportar uma alta quantidade de tráfego de dados, atualmente superior a 70 Megabits, mas com economia de banda em torno de 50%, graças às funcionalidades de aceleração e compressão de conteúdo. Outro importante benefício conquistado é a possibilidade de realizar campanhas de marketing rápidas, inclusive com ações nas redes sociais, sem a necessidade de investimentos adicionais em infraestrutura de hardware e software.
A TI da Centauro tampouco precisa se preocupar com o aumento do número de usuários ou de acessos, algo que vem ocorrendo: entre janeiro e março deste ano, o número de pageviews no site da rede varejista passou de 41 milhões para 86 milhões. O modelo de compra da solução se dá por entrega de byte e a compradora adquire pacotes de acordo com a sua necessidade, que pode variar. Para acompanhar o volume de bytes em uso a solução da Akamai conta com um painel de controle. “Precisávamos de uma alternativa que balanceasse as cargas e comprimisse o conteúdo de forma que a apresentação da informação para o cliente acontecesse rapidamente. Ainda mais no contexto dos acessos dos consumidores brasileiros à internet, que, geralmente, é de apenas 1MB”, diz a CIO da Centauro, Margarida Pedra.
De acordo com a executiva, o projeto todo foi realizado em cerca de 75 dias e teve quatro fases: planejamento, realização das mudanças necessárias para atender aos requisitos das soluções, implantação e monitoramento. Ao todo, oito pessoas foram envolvidas no projeto sendo seis analistas de sistemas e dois arquitetos de soluções, compostos por cinco profissionais internos da empresa e três do fornecedor.
A Exceda foi escolhida por ser provedora de uma solução usada globalmente, de acordo com a CIO. “Não são muitas as opções de fornecedores desse porte. A escolha da Exceda foi algo natural.”
O maior desafio do projeto foi compreender as soluções em questão e levantar os pré-requisitos de infraestrutura e de mudanças no modelo de e-commerce para sua implantação. “Tudo isso foi muito bem discutido antes da homologação. O entendimento, a especificação técnica e as necessidades de adequação da tecnologia ao negócio foram fundamentais para o sucesso. A implantação ocorreu sem percalços”, garante Margarida.
A Centauro integra o Grupo SBF, detentor também da marca By Tennis e operador da Nike Store no País. O grupo possui 201 lojas em todo o Brasil, sendo que, até o final do ano, serão abertos mais 40 estabelecimentos e, em 2012, 60. Seguindo este plano de expansão, a Centauro prevê estar entre as dez principais marcas do seu segmento no mundo até 2012.
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