Desde setembro de 2008, quando o serviço de portabilidade numérica foi implantado, já foram realizadas mais de 6,712 milhões de migrações. e acordo com dados divulgados pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações) nesta sexta-feira (01/10) das migrações realizadas, 4,6 milhões foram para usuários de telefonia móvel (69%) e mais de 2 milhões (31%) para assinantes de telefones fixos. Considerando apenas setembro, o índice de eficiência da portabilidade numérica atingiu 94,05%, mas, ainda assim, não superou o registrado em junho do ano passado, quando chegou ao recorde de 94,35%.
A eficiência da portabilidade numérica considera, entre os pedidos e as efetivações, os casos de transferência que se adequam às exigências do modelo brasileiro do serviço. Para calcular a eficiência, o sistema utiliza as solicitações prontas aguardando o agendamento, os pedidos em processamento dentro do prazo regulamentar de três dias úteis, as desistências de portabilidade por parte do usuário e a apresentação de documentação determinada. O cálculo simples entre migrações pedidas e concluídas não representa o atendimento à expectativa do usuário nem eficiência da portabilidade do Brasil.
Para acompanhar o movimento de pedidos e efetivações de transferências da portabilidade numérica, a ABR Telecom disponibiliza informações em seu site. Lá, o usuário também encontra uma ferramenta de busca para pesquisar a qual operadora pertencem os números de telefones que já se beneficiam da portabilidade numérica.
