As operadoras de planos de saúde receberam multas no valor total de R$ 773 milhões da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) entre 2005 e 2009, a maior parte por negarem cirurgias que deveriam cobrir. No entanto, apenas R$ 15 milhões foram pagos, o equivalente a 2% do montante.
A discrepância ocorre pela excessiva tolerância da ANS, que cancela 90% do valor das multas que aplica ao aceitar recursos das empresas. A agência alegou que a finalidade das multas não é arrecadatória, mas educativa, e que defende a ampla defesa. Ouvidos pela reportagem, representantes das operadoras declararam que as multas são desproporcionais e defenderam que a ANS esclareça sobre a legislação antes de aplicá-las.
