Com uma localização estratégica na BR-101, que liga o Rio de Janeiro à Região dos Lagos e a outras cidades do interior fluminense, o São Gonçalo Shopping inicia um processo de capacitação de seus recursos humanos, visando o melhor atendimento ao turista. Na próxima semana, de 16 a 20 de agosto, 27 funcionários da área operacional (conservação e segurança) participarão do Curso de Atendimento “Rio + Hospitaleiro”, oferecido pela Riotur, Ministério do Turismo e Secretaria Especial de Turismo da Prefeitura do Rio de Janeiro.
O curso visa preparar os profissionais para satisfazer os turistas que serão atraídos ao país por conta dos maiores eventos esportivos do planeta: a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. As ferramentas para prestar um serviço mais eficiente e de qualidade serão passadas aos alunos por meio de aulas teóricas e práticas que incluem noções sobre Turismo, Relações Interpessoais, Comunicação, Educação ambiental, Ética e Comportamento Profissional.
