A 2ª edição do KM do Varejo (Knowledge Management), realizada na tarde de ontem (27/07), reuniu palestrantes de diversas regiões do país para discutir um mesmo tema: a Gestão do Conhecimento na área do varejo. Promovido pela Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento (SBGC), o seminário busca a atualização e a qualificação do público. O evento é voltado para executivos e gestores varejistas, consultores, estudantes e professores.
Entre os palestrantes estava a gestora da UOL PagSeguro, Daniela Melo, falando sobre o presente, o futuro e as peculiaridades do e-commerce. Em seguida, o sócio-diretor da True Consultoria apresentou pequenas mudanças que podem ser trabalhados “na cara e no coração” da loja para melhorar as vendas, com cases de aumento de até 400%. A palestra magna ficou por conta da diretora da Inova 360º e Vice-Presidente de Informações da Retail Marketing Association, Martha Terenzzo. Todos os palestrantes vieram gratuitamente, oferecendo trabalho voluntário à SBGC.
O KM do Varejo faz parte do Programa Agenda Brasil Conhecimento (ABC) que visa contribuir para a efetiva inserção do Brasil no contexto da Sociedade do Conhecimento. Para isso, cada estado com representação da SBGC estuda um tema relevante para o país e ao RS coube desenvolver o tema ‘Comércio Varejista’. “O objetivo (do KM do Varejo) atende, em partes, os resultados da pesquisa e instiga novos estudos, posturas e ações necessárias para que o Brasil pratique a gestão do conhecimento como forma de resolver seus problemas”. Relata Lourdes Ritt, diretora do Projeto ABC/RS.
A edição nacional do programa, o KM Brasil 2010, acontece entre os dia 3 e 5 de novembro em Gramado (RS) e tem como tema “Gestão do Conhecimento como estratégia para o mundo sustentável”. As inscrições já podem ser feitas pelo site www.kmdobrasil.com.
