As redes sociais podem ser usadas para busca de recomendações de produtos e serviços e é isso que 63% das mulheres usuárias dessas ferramentas fazem antes de decidir o que comprar, aponta estudo realizado pela Sophia Mind. Esse percentual, segundo o estudo, mostra que as indicações de pessoas conhecidas em relação ao consumo têm credibilidade. Para 70% das entrevistadas, quando um produto ou serviço é recomendado por um amigo nas redes sociais, a chance de comprá-lo ou contratá-lo aumenta.
Apesar das indicações, não são todos os produtos que seriam comprados. Joias e ações, por exemplo, seriam adquiridas por apenas 11% e 4% das mulheres, respectivamente, caso fossem altamente recomendadas. Segundo o estudo, o percentual é baixo por se tratar de itens de escolha pessoal. Por outro lado, há produtos que dependem mais de comentários, como os eletrônicos, que seriam comprados por 66% das usuárias de redes sociais, a partir de indicações.
