Realizado há 15 anos em São Paulo, é o principal evento voltado ao varejo de shopping center nacional. Os principais temas relevantes ao setor são abordados, dentre eles, e-commerce, meios de pagamento, marketing, omnichannel, empreendedorismo, construção de marca, inovação, design, atendimento, redes sociais, gestão de pessoas, vendas, franquias, moda, tendências, comportamento, consumo, sustentabilidade, segurança e tecnologia.
Em 2017 o evento também será realizado em Belo Horizonte, Goiânia, Rio de Janeiro e Salvador.
As autoridades presentes farão uma exposição de 35 a 40 minutos sobre o atual cenário político e social do país, adiantando os possíveis desdobramentos da cena política e da investigação do Lava-jato. Na sequência, o economista Octávio de Barros abordará o cenário econômico brasileiro, as perspectivas para os próximos meses, e como isso se reflete nos negócios do varejo.
Palestrantes
Beto Mansur, Deputado Federal
Marcelo Maia, Secretário da Indústria, Comércio Exterior e Serviços
Octávio de Barros, Economista-Chefe, Bradesco
A partir da expertise acumulada em mais de 25 anos de atuação no mercado corportativo, Bianko criou uma Palestra-Show dinâmica e divertida cuja metodologia inclui: Mágica + Humor Inteligente + Interatividade + Efeitos Visuais... Tudo isto para unir “Conteúdo Teórico + Emoção” e abordar de maneira lúdica e inovadora temas variados do Universo do Trabalho.
O que acontece no universo, se reproduz nos corredores dos shoppings. Assim, você precisa conhecer o seu consumidor, estar preparado para as novas gerações e para os novos conceitos que invadem o varejo.
SHOPPING: CONSUMO E EXPERIÊNCIA
Como a experiência influencia nas compras dentro do Shopping Center? Os shoppings do Grupo Iguatemi oferecem todo o tipo de experiências ao seu público – seja por meio de eventos, festas, exposições de arte, desfiles de moda... O Vice presidente do Grupo contará um pouco sobre essas ações e como elas repercutem nas vendas e faturamento do mall.
Empresa participante
Shopping Iguatemi
Palestrante
Charles Krell, Vice-Presidente de Operações, Iguatemi Grupo de Shopping Center
Da ideia brilhante à internacionalização: confira as etapas primordiais para o sucesso no segmento varejista. O tema engloba cinco painéis e conta com a apresentação de cases e soluções inovadoras para fomenter o espírito empreendedor.
EMPREENDEDORISMO
Transformar um sonho em uma ideia e, depois, em uma grande empresa: essa é a façanha do empreendedor. Conheça a trajetório de quem ousou vivenciar esse desejo e transformá-lo em realidade e confirma como o SEBRAE pode colaborar com esse processo.
Empresa participante
Cacau Show
Palestrante
Alexandre Costa, Fundador e CEO, Cacau Show
O mundo é digital! Saiba como os “cliques” e “touchs” revolucionaram o varejo brasileiro – e o que ainda está por vir!
CONSUMIDOR OMNICHANNEL: COMO OS VAREJISTAS TÊM QUE SE REINVENTAR PARA LIDAR EM MOMENTO DE RUPTURA
Criar um site de vendas ou optar por um marketplace? Qual é a melhor solução para o seu negócio hoje? Só você pode decidir, mas vale relembrar: é impossível ficar fora dessa plataforma, que já representa um "risco" ao varejo tradicional.
O foco da palestra é o consumidor atual, o seu perfil omnichannel, e a identificação de como os varejistas têm que se preparar e/ou se reinventar para lidar com os negócios em momento de ruptura de certos modelos varejistas.
Mudar um item de lugar dentro do ponto de venda pode ser o primeiro passo para encantar o cliente e proporcionar a tal "experiência diferenciada" que alçou algumas marcas ao status de "inesquecíveis".
NOVO PROJETO, NOVO NEGÓCIO!
A reinvenção de uma marca passa pela transformação do ponto de venda. Pequenos detalhes fazem diferença e podem contribuir na conquista de novos (perfis de) clientes.
Empresas participantes
Retail Design Institute
Via Varejo
Palestrantes
George Homer, Presidente, Retail Design Institute
Flávia Althenam, Diretora de Marketing, Via Varejo
O que acontece no universo, se reproduz nos corredores dos shoppings. Assim, você precisa conhecer o seu consumidor, estar preparado para as novas gerações e para os novos conceitos que invadem o varejo.
CONSUMIDOR: QUAL É O PERFIL DOS CLIENTES DE SHOPPINGS?
O perfil médio dos consumidores brasileiros mudou! A “nova classe média” também foi afetada pela crise e, agora, escolhe melhor o que comprar... E o preço nem sempre é o principal fator de escolha. Por outro lado, um perfil diferente de consumidor permanece no desejo dos lojistas: o "premium". Onde eles estão? Como trazê-lo para a loja? Quais são os seus hábitos?
Para responder a todas essas questões, da Diretora de Imobiliário, Varejo e Shopping do Ibope Inteligência, Marcia Sola, trará um estudo inédito com o perfil dos clientes de Shopping de todo o Brasil.
Empresa participante
Ibope Inteligência
Palestrante
Marcia Sola, Diretora de Imobiliário, Varejo e Shopping, Ibope Inteligência
Da ideia brilhante à internacionalização: confira as etapas primordiais para o sucesso no segmento varejista. O tema engloba cinco painéis e conta com a apresentação de cases e soluções inovadoras para fomenter o espírito empreendedor.
NOVOS EMPREENDEDORES DE SHOPPING: O QUE ESTÃO FAZENDO PARA SUPERAR A CRISE?
Jovens empreendedores de shoppings contam o que estão fazendo para superar a crise. Vindos de outros segmentos e setores da economia, encontraram sucesso no universo dos malls e compartilham a experiência com os presentes. O painel será mediado por Alexandre Sahyoun, da Alshop.
Empresas participantes
Alshop
Cia do Sono
Shopping Prêmio
Palestrantes
Cátia Baquini, Diretora de Relacionamento, Alshop
Felipe Pedroso, CEO, Cia do Sono
Lula Duarte, Diretor Geral, Shopping Prêmio
O mundo é digital! Saiba como os “cliques” e “touchs” revolucionaram o varejo brasileiro – e o que ainda está por vir!
A EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA E OS MEIOS DE PAGAMENTO
Cartões de débito e crédito, carteira virtual, pagamentos via aplicativos: prepare-se para a nova realidade do comércio, onde o dinheiro “real” foi substituído pelo “virtual”. Oferecer opções significa manter os clientes, cada dia mais conectados.
Empresas participantes
Mastercard
Stone
Palestrantes
Augusto Lins, Presidente, Stone
Marcelo Theodoro, Head of Digital Payments & Labs for LAC, Mastercard
Mudar um item de lugar dentro do ponto de venda pode ser o primeiro passo para encantar o cliente e proporcionar a tal "experiência diferenciada" que alçou algumas marcas ao status de "inesquecíveis".
A LOJA COMO "HUB SOCIAL"
A loja como um hub social: um ponto de encontro e centro de experiências, onde o cliente vai para se atualizar sobre moda, lifestyle e outros temas – e onde a compra é consequência.
O que acontece no universo, se reproduz nos corredores dos shoppings. Assim, você precisa conhecer o seu consumidor, estar preparado para as novas gerações e para os novos conceitos que invadem o varejo.
O CONSUMO DAS "NOVAS GERAÇÕES": MOBILE
O comportamento das novas gerações está influenciando no consumo, interferindo desde o modo como se faz as campanhas publicitárias até os meios utilizados para efetivar a compra. E os “Millenials” são os principais representantes desses “novos consumidores”, expandindo o seu estilo de vida para toda a família – e, até, colegas de trabalho.
Empresa participante
Publicis
Palestrante
Miriam Shirley, Vice-presidente de Mídia, Publicis
Da ideia brilhante à internacionalização: confira as etapas primordiais para o sucesso no segmento varejista. O tema engloba cinco painéis e conta com a apresentação de cases e soluções inovadoras para fomenter o espírito empreendedor.
GESTÃO DE PESSOAS E VENDAS: BOM INVESTIMENTO EM MOMENTO DE INSTABILIDADE ECONÔMICA
Uma boa equipe precisa de um bom líder! E, para tornar-se um, é necessário saber lidar com os colaboradores e extrair o melhor deles. Outro desafio, nesse momento, é manter a equipe motivada para realizar as vendas mesmo com a crise.
Mudar um item de lugar dentro do ponto de venda pode ser o primeiro passo para encantar o cliente e proporcionar a tal "experiência diferenciada" que alçou algumas marcas ao status de "inesquecíveis".
MARKETING DE IMPACTO: CONTEÚDO VERSUS EXPERIÊNCIA
Campanhas publicitárias de viralizam, parcerias com grandes nomes internacionais, realização de grandes eventos: ações de marketing certeiras conquistam a atenção do consumidor, transformando-o num verdadeiro ‘fã’ da marca. Mas, como todas essas ações se refletem no ponto de venda? Os vendedores e gerentes estão preparados para receber o público com o mesmo respeito e criatividade que as marcas expressam nas ações de marketing? Grandes players contam como fazem.
Empresa participante
Habib’s
Palestrante
André Marques, Diretor de Marketing, Habib’s
O que acontece no universo, se reproduz nos corredores dos shoppings. Assim, você precisa conhecer o seu consumidor, estar preparado para as novas gerações e para os novos conceitos que invadem o varejo.
CONSUMO CONSCIENTE E A MODA
Empresas verdes, sustentáveis e socialmente responsáveis ganham mais clientes a cada dia pois uma nova forma de consumo, que valoriza o que está por trás do produto e da empresa, está ganhando força.
Por outro lado, vê-se uma onda de "compre menos". Como a indústria o varejo pode 'combater' essa onda? Ou "surfar" essa onda? Como os novos comportamentos de compra e consumo estão influenciando os negócios?
Da ideia brilhante à internacionalização: confira as etapas primordiais para o sucesso no segmento varejista. O tema engloba cinco painéis e conta com a apresentação de cases e soluções inovadoras para fomenter o espírito empreendedor.
NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS
Franquias, quiosques, aporte de fundos de investimentos. Em momentos de instabilidade econômica, vale a pena apostar em novos formatos e modelos de negócios, seja para empreender numa nova atividade quanto para dar força e capilaridade para a sua marca. De empreendedor para empreendedor, conheça modelos que estão dando certo e fazendo sucesso.
Empresas participantes
PB Kids
Ri Happy
Palestrante
Carlos Fernandes, Diretor de Operações, RiHappy
O mundo é digital! Saiba como os “cliques” e “touchs” revolucionaram o varejo brasileiro – e o que ainda está por vir!
TECNOLOGIAS PARA O VAREJO
Diversas tecnologias – específicas ou não para o setor varejista – fazem a diferença tanto na gestão do negócio quanto na operação da loja. Saiba como e por que aderir a essas soluções.
Empresas participantes
InBrands
Linx
Palestrante
Dênis Dias, Diretor de TI, InBrands
Jean Klaumann, Vice-Presidente de Operações, Linx
Mudar um item de lugar dentro do ponto de venda pode ser o primeiro passo para encantar o cliente e proporcionar a tal "experiência diferenciada" que alçou algumas marcas ao status de "inesquecíveis".
O SHOPPING DITANDO COMPORTAMENTO Conteúdo versus Experiência
O Shopping Iguatemi Porto Alegre é um exemplo de como o shopping center pode se transformar num centro de experiência, fazer parte da vida do usuário e transformar toda a comunidade em redor.
Empresa participante:
Shopping Iguatemi Porto Alegre
Palestrante
Nailê Rocha, Superintendente, Shopping Iguatemi Porto Alegre
O que acontece no universo, se reproduz nos corredores dos shoppings. Assim, você precisa conhecer o seu consumidor, estar preparado para as novas gerações e para os novos conceitos que invadem o varejo.
NOVOS COMPORTAMENTOS DE CONSUMO: COMO O VAREJO DEVE SE PREPARAR?
Quais são as principais tendências para o varejo nos próximos meses – e anos! Tecnologias, comportamento dos consumidores, espaço físico x virtual... o que irá mudar e o que permanece.
Daniel Domeneghetti trará um estudo inédito da Dom Strategy Partners que confirma essas "tendências" do ponto de vista das mudanças do consumidor (afetado pela economia e pelo comportamento em geral) e mostra a maneira como o varejista (e o shopping center) podem se preparar para absorver essas mudanças de comportamento e continuar vendendo.
Empresa participante:
DOM Strateggy Partners
Palestrante
Daniel Domeneghetti, CEO, DOM Strategy Partners
Da ideia brilhante à internacionalização: confira as etapas primordiais para o sucesso no segmento varejista. O tema engloba cinco painéis e conta com a apresentação de cases e soluções inovadoras para fomenter o espírito empreendedor.
NEGÓCIOS INTERNACIONAIS
A exportação e a internacionalização da marca são excelentes oportunidades para as empresas consolidadas expandirem os seus domínios e mostrarem uma nova proposta de valor, além das fronteiras brasileiras. O painel será mediado pelo Diretor de Negócios Internacionais da Alshop, Salvador Parisi.
Empresas participantes
Alshop
Marisol
WTC
Palestrantes
Luís Delfim, CEO, Marisol
Salvador Parisi, Diretor de Negócios Internacionais da Alshop
Sergio Frota, Vice Presidente Executivo, WTC
O mundo é digital! Saiba como os “cliques” e “touchs” revolucionaram o varejo brasileiro – e o que ainda está por vir!
OMNICHANNEL: COMO OFERECER A INTEGRAÇÃO QUE O SEU CLIENTE QUER
A convergência é o caminho para o varejo. O consumidor está em todos os canais e quer poder consumir a sua marca e/ou produto de onde estiver. Está preparado para atendê-lo? Dá para fazer? Custa caro? Como gerir os estoques? Essas e outras perguntas serão respondidas.
Empresa participante
Polishop
Palestrante
João Appolinário, Presidente, Polishop
Mudar um item de lugar dentro do ponto de venda pode ser o primeiro passo para encantar o cliente e proporcionar a tal "experiência diferenciada" que alçou algumas marcas ao status de "inesquecíveis".
BRANDING: CRIANDO UM ESPAÇO NA MEMÓRIA AFETIVA DO CLIENTE
Crie uma marca desejada, admirada e respeitada, com fãs e não clientes. O trabalho de branding é, exatamente, esse: colocar a marca no imaginário e na memória afetiva dos seus consumidores.
Empresa participante
Disney
Palestrantes
Andréa Salinas, Diretora, Disney
Emilia Velloso, Diretora de Retail Brasil, Disney