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Comunicação no Varejo
23/1/2012
Como vender qualquer coisa para qualquer pessoa

Antes de ser o título de um dos bestsellers do chamado “maior vendedor de todos os tempos”, Joe Girard, essa provocação esconde um segredo simples por trás. Girard, que entrou para o Guinness Book como um recordista de vendas (e não eram coisas baratas, e sim carros novos), tinha um jeito muito especial com os clientes, que o levou aos recordes de:

- Maior número de vendas em um dia (18 automóveis)
- Maior número de vendas em um mês (174 automóveis)
- Maior número de vendas em um ano (1.425 automóveis)
- Maior número de vendas em uma carreira de 15 anos (13.001 automóveis)

Como é possível isso? Qual o segredo? Joe Girard, que sempre foi vendedor e nunca desempenhou um cargo de gestor/administrador, tem a resposta: “As pessoas querem fazer negócios justos com pessoas de quem elas gostam”. E como fazer com que gostem de você? “Eu digo a elas que gosto delas”. Simples assim.

Estará a sua equipe de vendas preparada para uma abordagem tão clara?

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Mariela Castro

Mariela Castro é sócia-diretora da consultoria Communicaton Advisors, voltada a comunicação corporativa, mídias sociais e relações com investidores. O foco de seu trabalho é ajudar as empresas e as pessoas a se comunicarem melhor na era da web 2.0.

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